2023文明建设创建工作总结10篇
2023年，在县委精神文明办的领导下，园区以社会主义核心价值体系建设为根本，以提高公民文明素质和社会文明程度为目标，用__统领精神文明建设工作全局，以服务园区创先争优工作大局为中心，以文明创建为重点，以公民思想道德建设为基础，全面提升园区文明程度，为构建和谐园区提供了精神动力，推动了园区社会又好又快发展。
一、加强领导，创新机制
为夯实创建组织基础，园区成立了园区精神文明建设领导小组、园区精神文明建设办公室，明确职责及办事机构，强化考评，努力提高文明办队伍的政治素质、思想水平和业务能力。
二、加强职工思想道德建设
1、深化社会主义荣辱观教育。深入学习贯彻市第三次党代会精神，深化以“八个一”为主要内容的宣传教育活动，在全社会营造知荣辱、树新风、促和谐的良好氛围。开展《践行八荣八耻，争做文明市民》通俗读物学习教育活动，使“八荣八耻”的基本要求成为全区人民普遍奉行的价值准则和行为规范。
2、开展“文明职工、文明园区”行动。
(1)开展了“我是园区文明形象”礼仪普及行动。在园区企业内积极开展了“事事关系文明发展，人人代表文明形象”的礼仪宣传教育活动，园区掀起了人人自觉遵守社会公德，爱护公共环境、维护公共秩序的热潮企业职工切实转变了观念，提高了文明水平。提倡文明礼貌用语和讲普通话。力戒低级庸俗和不文明用语。
(2)开展“文明在细节”行动。广泛推广职工在生产生活过程中，积极彰显文明风采，体现文明在细节的要求，在各个方面提倡文明用语、文明工作。
(3)开展行业文明竞赛活动。去年园区开展了首届“优秀文明企业”评选活动，共评选了五家，包括九州天极、华腾运动用品、名珂尔服饰、君顺制衣。今年将继续该项活动的评选，并将增设评选范围。广泛倡导行业文明竞赛，积极营造文明、诚信服务氛围。
文明建设创建工作总结（篇2）
20__年，在区委、区政府的正确领导下，在区委宣传部和区文明办的精心指导下，我镇结合实际，不断丰富载体，创新工作机制，扎实有效地开展精神文明建设活动，有力推进了全镇经济社会及各项事业健康协调发展，现汇报如下：
一、明责任、抓落实，形成精神文明建设合力
镇党委、政府始终把精神文明建设作为全镇工作重中之重，一是将精神文明工作列入党委重要议事日程，纳入领导班子中长期工作规划，对标《贯彻落实党委意识形态工作责任制实施细则》，推行“一岗双责”制。成立了党委书记为组长，镇长为副组长，各部门分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的工作机制。二是坚持把精神文明作为基层党建和政权建设重要内容，与经济建设同部署、同落实、同检查、同考核。三是坚持每月一次专题调研，每季一次深刻思想检查，形成凡会必研精神文明新常态。采取会议传达、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径，大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求，营造了浓厚的舆论氛围。
二、讲道德、创文明，提升全民道德素质
一是认真开展“两学一做”学习教育。借力“两学一做”，扎实推进乡镇党委换届和基层组织建设各项工作，不断强化党委核心领导地位和党员先锋模范作用。二是丰富文明创建载体。在全镇开展“五好一新”、“五文明户”、最美家庭等评选活动。采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育。在重大节日，如春节、五四青年节、六一、七一、重阳节等节日广泛开展有益文体活动，加深对形势的了解和认识，增强了建设有中国特色社会主义的信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活动，让他们形成良好道德风尚。三是加强民主政治建设。认真落实党风廉政建设责任制，加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作，坚持民主选举、民主监督、民主管理、民主决策，提高村民自治水平。依法依规完成了镇党委、政府领导班子换届。
三、兴文化、树新风，推动文体事业繁荣发展
一是开展形式多样的文体活动。20__年全镇组织开展各类演出，电影下乡放映，启动乡村记忆、开展全民健身工程、完善农村书屋建设。二是壮大基层文体队伍。积极推动民间文艺团体的发展，调动民间办文化、办体育的积极性。组织村、学校及镇文艺团队骨干参加区级专业培训。建立镇区中老年健身活动中心，社区健身队常年活动在各街道。
四、办实事、惠民生，经济社会各项事业取得新进展
镇党委、政府牢牢抓住第一要务，立足自身实际，紧紧依托区位、资源、人文等优势，适时调整发展思路，积极调整经济结构，实现了经济的稳步发展。一是经济实力持续增强。20__年生产总值达75035万元，比20__年增长4414万元，同比增长6.2%;农民人均纯收入14760元，同比增长14.8%，服务业实现收入19288万元，同比增长9.9%，地方财政收入1029万元，同比增长5%。二是基础设施持续建强。全年新修村社道路15公里，维修山坪塘6口，灌区清淤6公里，完成乡道养护5.9公里、村道养护22公里。三是社会民生持续增彩。认真落实国家帮扶和奖励政策，全镇符合政策生育率达85%，人口自然增长率控制在5‰以内，独生子女父母奖励金兑现率100%。深入开展新型农村合作医疗工作，20__年全镇新农合参保人数达到三万多人，参合率达到100%。扎实开展安全生产大检查、隐患排查治理、“打非治违”等动，严格杜绝安全事故发生。一年来，全镇无一列较大安全事故发生和重大食品、药品安全事故法发生。规范化建设了便民服务中心，落实了工作人员责任，坚持了工作督查，优化了办事程序，提高了办事效率，方便了群众办事。全面推进共青团工作，组织开展青年志愿者服务行动，积极开展各类教育活动，为中国特色社会主义奋斗终身!
文明建设创建工作总结（篇3）
今年以来，我们始终把精神文明建设工作做为一项经常性工作来抓，并在工作中不断完善，以精神文明建设促__工作开展，以__工作开展带精神文明建设，做到两者相互促进、共同提高。现将一年来的工作总结如下：
一、思想高度重视，加强组织领导。
一是根据实际情况及时调整了以局长同志为组长，副局长为副组长，各室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，精神文明建设工作有人抓、有人管，有具体人员负责实施。
二是做到年初有精神文明建设工作计划，年末有工作总结，定期召开会议，研究和安排精神文明创建工作，严格按照工作计划实施。
三是加强班子理论学习，每月、每季度都有学习计划、学习安排，不断提高对精神文明建设的领导能力。
二、精心安排部署，活动扎实开展。
一是加强思想道德教育，加大文明礼仪的学习。定期组织机关干部认真学习党的各项方针政策，不断加强机关干部的思想政治教育。组织开展文明礼仪知识竞赛活动，先后组织机关干部到兄弟县市区__部门学习相关业务，机关干部思想道德素质不断提高。
二是以创优争先活动为契机，在局机关大力开展“创建学习型机关科室”、“文明接待科室”、“群众满意示范岗”等活动，组织全局机关干部开展“__文书规范化”问答、__接待技能培训等一系列活动，在丰富和活跃机关工作氛围的同时，使机关干部政治素质和业务素质进一步提高。三是按照区委、区政府要求，积极组织机关干部参加文体活动、义务植树劳动，踊跃参与爱心捐助、受灾地区和贫困人群救助等社会活动，热心支持各项社会公益事业。
三、健全规章制度，工作规范有序。
今年，我们在原有机关工作制度的基础上，结合工作实际进一步健全和完善了各类制度。
一是文明创建制度。进一步健全和完善了机关工作文明服务规范制度、机关安全防范制度和机关文明创建奖罚制度。
二是内部管理制度。进一步健全和完善了局机关政治学习制度、局机关卫生管理制度和局机关考勤等制度。
三是工作业务制度。进一步健全和完善了领导干部接待群众来访制度、领导包案化解疑难__案件制度和机关干部下访制度、矛盾纠纷排查制度等。通过不断健全和完善相关工作制度，我局机关工作质量不断提高，从去年以来，我局共接待各类群众来信来访276批次1600余人次，立案转交协调办理各类__案件56件，化解各类矛盾纠纷100余起，为促进全区社会大局和谐稳定做出了积极贡献。
四、加强基础建设、营造浓厚氛围。
我局机关在搬入新的办公大楼后，在资金十分紧缺的情况下，对环境卫生及时清理，严格要求单位职工讲究办公环境卫生，随时保持干净卫生。
一是投资建设了局机关文化长廊，制作大型固定宣传栏2个，安装文化宣传玻璃版面8个，制作大型喷绘宣传版面近20平方。
二是投资更新的局机关办公桌椅、增添了电脑、复印机等现代化办公设施，进一步改善了办公条件。三是协调区机关事务管理局为我局新增办公房屋1间30余平方，专门用于局机关文化活动场所和图书阅览。四是对单位办公区的环境卫生及时清除，要求每天对厕所、门窗及办公区的楼梯进行清扫，并保持每天过道、楼梯无乱堆乱放现象。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施，并按单位卫生制度放置合理，整洁。
文明建设创建工作总结（篇4）
20__年，__镇文明创建工作在镇党委、政府的坚强领导下，围绕“两个重镇”建设目标，以提高镇民素质、规范市场秩序、改善镇容村貌、创新工作机制为工作重点，全局上下团结拼搏、开拓创新，20__年我镇荣获安徽省首届文明村镇荣誉称号，并申报创建全国文明村镇工作先进村镇。
一、文明办工作
1、创新工作机制。一是对全镇的创建责任区进行划分，明确小街背巷和建成新村由村居负责，指导__居委会成立了专职的创建队伍，实行了村居工作正常化。二是建立文明委成员单位联系会议制度，建立政府主导、部门参与、齐抓共管的工作模式，研究解决新时期创建工作的热点、难点问题。
2、创新活动载体。一是在全镇范围内开展__镇第三届“十星级文明户”的评选工作，通过农户自主申报、村居评议、镇级审核公示，对评选出的“十星户”进行表彰授牌，努力提高广大群众的文明素质。二是开展“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛，在全镇中、小学生当中开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动五项比赛，我镇选送的《你准备好了吗》荣获区级演讲比赛三等奖，引导全镇上下注意礼仪、热情友善、文明和谐。三是开展__镇第三届文艺汇演暨农__动会，营造和谐的邻里氛围，打造团结、互助、平安、文明、和谐的现代__。四是主办“__镇荣获安徽省首届文明村镇暨精神文明创建成果汇报演出”，展示我镇经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步的大好局面。
3、创新宣传方法。一是在区宣传橱窗制作了两期展板，展示我镇“四个文明”取得的丰硕成果。二是我镇创建全国文明村镇工作成果展入选中国文明网创建文明村镇大看台栏目，进一步增强了我镇积极争创全国文明村镇的信心与决心。
4、创新工作内容。一是在全镇范围内开展了“我评议，我推荐身边好人好事”活动，对评出的谢幼娟等十位好人进行广泛宣传，推动社会形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好风气。二是指导翡翠谷、九龙瀑景区开展第二届安徽省创建文明风景旅游区工作先进单位的评选工作，提升景点的影响力。三是开展黄山区第一届文明单位、文明村的'申报评比工作，__镇政府、__居委会、海州实业公司申报区级文明单位，山岔、冈村、芳村申报区级文明村。
二、城管(市容)分局工作
1、抓环境卫生。一是城市规划区继续实施路段承包保洁制，划分20路段，08年处置垃圾4300余吨。二是组织镇直单位、村居、景点坚持开展“月末周五”大扫除，清理卫生死角，改善人居环境。三是在城市规划区推行“门前三包”工作。四是联合交通、工商、交警等相关部门开展景区、景点周边环境整治工作，营造“一路山水一路景”的旅游环境。
2、抓市场秩序。在做好日常管理的同时，坚持“早、中、晚”值班制度，保持“两薄”时段市容市貌规范有序。
3、抓基础设施建设。一是在高速出口新建四星级公厕一处，二是实施城市规划区内弱电管网下地工程，三是开展寨西新村人行道二期升级改造，四是投入6.9万元修缮垃圾焚烧处理厂焚烧炉，五是做好绿化、亮化、硬化、美化等基础设施建设的维护。
4、抓城管执法案件。坚持教育为主、处罚为辅和教育与处罚相结合的工作原则，全年办理城管执法处罚案件17起，共处罚金1370.00元，并切实做到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。市相对集中行政处罚调研组对我镇工作给予了充分的肯定。
5、抓拆违工作。由城管、建设、司法、村居等部门为成员单位，成立镇临时拆违办，形成长效的拆违机制，今年我镇共拆除违法建设38处，面积1020米。
6、抓户外广告管理。为提升我镇户外广告的品味，在立面上做到设置统一、规格统一，强调亮化的设置。通过我们的严格把关，共审核批准150余块。目前公路沿线的灯箱广告均实现了亮化，丰富了__的夜景。
7、抓环卫费的征收。截至目前我镇征收环卫费17.3万元，较上年增长12.6%。有效保障了环卫工作的正常运行。
8、抓村居创建工作。制定村居文明创建考核细则，实行考核与奖惩挂钩，促使村居自主管理。指导逍遥水街农家乐开展环境治理，指导冈村修建垃圾焚烧炉，改善村庄环境。
9、抓社情民意办理。畅通民生渠道，对群众反映的合理的建设、投诉在第一时间进行处理。今年对群众反映的环境污染、灰尘扰民、要求灭狗等问题一一落实，把群众的呼声放在工作的首位。
三、存在的问题
1、城管执法人员整体素质有待进一步提高
2、日常巡查工作有不到位的现象。
3、文明创建长效机制有待进一步加强落实。
4、环卫督察考核不到位，存在卫生死角。
5、对村居创建工作指导不够。
文明建设创建工作总结（篇5）
__村是省、市统筹城乡发展试点村，位于__街道办事处东郊，距市区6.5公里，下辖12个村民小组，5个__，党员45人，586户，人口2580人，劳动力1017个，外出务工510人，耕地面积3112亩，是一个以种植棉花、蔬菜为主的农业大村。
__村创建文明村的主要做法及成绩是：
一、因地制宜，科学指导，坚持规划先行。
__村按照“依市而建，靠市而兴”的理念，确定“依托老市集，以商带农，以农促商，开拓新市场”的发展思路，聘请市规划设计院编制了新农村建设总体规划和统筹城乡发展项目区详规，保证了新农村建设的科学性和可持续性。
二、政府主导，农民主体，加强基础设施建设。
在新农村建设过程中，制定了切实可行，符合群众意愿的实施方案，公开扶植标准，创新补助办法，实施“以奖代补”，充分带动了群众建设新农村的积极性，在基础设施建设上，__村一是开展农田水利建设，疏通灌溉沟渠19200米，硬化渠道7000米;二是开展道路桥梁建设，新修通村路2800米、环村路4500米、入户路6900米、生产路5500米;三是开展林网工程，全村种植香樟、广玉兰、女贞、紫薇、海桐、红叶石兰、白杨等树木12000余颗;四是开展安全饮水工程，解决了村民生活安全用水问题;五是发展清洁能源，建成了生物质燃气站，可保障1000户居民使用清洁燃气;六是开展改厨改厕综合整治工程，改善村民生活卫生条件。
三、整体推进，突出重点，强化小区公共服务。
__新农村建设将重点打造新型“宜居村庄”，在整体规划中突出中心社区建设，建成统规统建居民住宅81套，在社区内新建集贸市场、小学、幼儿园、卫生所、休闲广场，安装太阳能路灯，安排专人定时收集生活垃圾，创造了良好的人居环境。
四、规模生产，集约经营，发展特色产业。
让土地向种植大户集中，发展特色农业是__新农村建设的要求，也是发展农村经济，促进农民致富的新路。为此，__村依靠本村种植蔬菜具备一定技术基础的优势、多年种植大棚蔬菜模式的优势、合作社经纪人销售队伍较多的优势，立足蔬菜产业，发展特色农业。近年来，__村全面清理了零星土地、小坑塘、联片平整零星荒地和宅基地，整理出耕地300余亩;又根据村民要求，对全村耕地进行统一调整，将种田户分散的责任田集中，将外出务工经商户的责任田集中，将村机动地集中，通过调整，共集并土地200余亩。通过两次土地集并，为发展__村经济打下了坚实的基础。同时，__村努力发展农业产业，成功引进一家农业经营龙头企业，首期承包50亩耕地发展阳光冬暖大棚蔬菜，通过传授技术，提供产品市场带动全村大棚蔬菜产业发展。__村以此为契机，充分发挥白皮黄瓜、辣椒等蔬菜种植优势，大力推广长茄、番茄等蔬菜品种，扩大蔬菜种植面积500亩。发展蔬菜种植与传统种植相比，人平增收4000元。__村继续加大招商引资力度，以土地租赁的`形式，成功引进武汉中谷集团到村投资1000万元，建设芽苗菜生产基地，不仅能吸纳村剩余劳动力，还推广了种植技术，增加了村集体经济收入。
五、建章立制，规范操作，创新机制树新风。
村两委班子以新建办公室为活动阵地，不断提高两委会的管理水平和服务水平，创建了党员阳光便民服务站，制定了“一站五队”工作制度，为村民提供方便快捷的服务。为了保障新农村建设的成果，加强村级管理，__村重新修编和完善了所有村务制度，实现了规章制度上墙，村务公开。并根据新农村建设需要，重新修编了村规民约，发放每户一册。以约定俗成的方式将土地管理、清洁卫生、道路养护、树木养护等纳入村规民约，严格按制度办事，按规章管理，促进了工作，节省了开支。
积极开展“十星级文明户”、“卫生文明户”、“模范家庭”等精神文明创建评比活动，引导村民崇尚科学、抵制迷信、移风易俗，破除陋习，提倡科学文明健康的生活方式。村民不信邪，不染“赌、黑、娼、毒”，追求高尚，追求进步，形成了热爱科学、崇尚科学，尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的好村风。
文明建设创建工作总结（篇6）
我局精神文明建设在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的热心指导下，认真贯彻落实区委关于精神文明建设的指示精神，围绕中心，服务大局，始终坚持以人为本，重在建设，开拓创新的指导方针，坚持以财政改革为契机，以财政收入工作为中心，以为国聚财、为民服务为宗旨，以提高全区财政队伍整体素质为目的，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，突出“以人为本、文明至上”这一主题。一方面狠抓财政收入不放松，为保障全区的改革、发展、稳定做出了积极的贡献;另一方面狠抓文明创建不放松，立足于新起点、新形势和新要求，着眼于日常管理规范化、创建活动经常化、干部素质复合化、财政管理法制化，为我区的经济发展、社会稳定提供了强大的精神动力和思想保证。
一、抓认识，加强创建领导
局党组高度重视，一是及时召开专题会议和全体干部职工分析动员会，让广大干部职工，在权衡利弊上认识文明创建的作用与意义;二是不断加大文明创建工作的领导，形成了一把手亲自抓，分管局长专门抓，办公室具体抓，其他股室配合抓，一级抓一级，层层抓落实的文明创建组织网络;三是结合当前财政工作的特点，制定规划、强化措施、明确目标，并与各基层所、股室、二级局签订了文明创建目标责任状，细化考核内容，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可创。
二、以人为本，公民道德建设得到进一步巩固
按照__大对新世纪、新阶段思想道德建设提出的要求，我局把思想道德建设作为精神文明建设的中心环节，作为一条主线贯穿于各种教育活动之中，落实到具体工作上，大力开展公民道德教育与道德实践活动，引导广大干部、群众树立正确的世界观、人生观和价值观，收到了一定的效果。一是不断加大《公民道德建设实施纲要》(以下简称《纲要》)宣传力度。利用宣传栏，进行大力宣传，营造浓厚的学习氛围。二是开展了《纲要》学习培训活动。各股室采取集中学习、办班培训的方式，组织员工认真领悟《纲要》精神，学习《纲要》内容，挖掘《纲要》实质。
三、抓宣传，营造创建氛围
我局在文明系统创建过程中，始终坚持把财政宣传调研作为外树形象的具体措施之一来抓，让社会了解财政、理解财政，进而支持财政工作。一是围绕财政经济生活中的热点、难点开展调研宣传，组织人员深入到各乡镇对全区“财源建设”进行了总结分析，还组织人员对我区取消农业税以来乡镇财政的财源建设进行了深入的调研;二是加强内部宣传，逢会必讲，利用专刊、专栏、简报等形式营造声势，使文明创建工作不断深入人心，打上烙印，变成每个财政干部职工的'自觉行动;三是继续开展“学先进、比贡献、创一流、增效益”的争先创优活动。积极宣传、大力表彰在系统中两个文明建设中涌现出的先进典型和模范事迹，进一步激发财政干部的工作热情，增强工作信心和决心。
四、抓学习，提高队伍素质
文明建设的根本是人，人的素质高低是衡量一个单位文明程度的重要标志之一。为此，我局在创建工作中始终把“学习教育、提高人的素质”放在首位重点抓，并贯穿于整个文明创建活动中，主要是坚持抓了时事政治、党纪法规“三大学习”，经常性地开展了爱国主义、集体主义、职业道德、反腐倡廉“四大教育”，比较牢固地树立了改革意识、创新意识、依法意识、服务意识和奉献意识“五种意识”。特别是20__年，在全系统内广泛开展了“三讲”学习和讨论，以及开展了“党员活动”，全心全意为人民服务的自觉性在本系统内得到进一步加强。与此同时，为使我局干部职工的责质进一步得到提高，我们还组织了全区财政系统的干部职工采取分期、分批、分班学习培训业务知识，从而造就了一支艰苦奋斗、廉洁务实、团结向上，充满活力的战斗队伍，为有效地推进全区财政系统两个文明建设打下了坚实的基础。
五、抓活动，丰富创建内涵
以多种活动为载体，极大地丰富了文明创建的内容。一是紧紧围绕财政工作的中心任务，开展各具特色的文明创建活动，利用党的生日等一些节日组织党员、团员参观烈士陵园，进行革命传统教育，与此同时，还组织了各类棋赛、乒乓球、篮球比赛等;二是积极开展扶贫工程，即每年建立一个基层联系点，帮助一个贫困家庭、联系一个基层朋友。这些活动形式多样、内容充实、内涵深远，极大地调动了财政干部职工投身到文明创建的工作热情。
六、夯实基础，“三大创建”工作得到进一步提高
以窗口单位为重点，塑造行业新形象。在窗口行业和执法部门中继续推行“公示制”和“承诺制”，接受社会各界的监督，提高办事效率，提高服务质量;继续开展“讲文明、树新风”为主要内容的一系列创建活动，进一步规范了文明行业的创建工作;继续开展文明机关创建活动，促进了机关作风的转变，提高了办事效率，有力地推动了我局党风廉政建设、工作作风建设的顺利开展。规范军警民共建共育活动，使我局军(警)民共建共育活动质量进一步得到提高。
文明建设创建工作总结（篇7）
20__年，市工程造价管理处认真贯彻市文明办和建设局党员的部署要求，在文明创建工作中，坚持以全新的服务理念为指导，内抓管理强素质，外抓管理强保障，逐步树立起团结规范、求真务实、勤奋守纪、严谨创新的优良处风。全面完成了局党委下达的年度目标任务，被市文明委授予“__年度市级文明单位”称号。
一、加强宣传学习，深化思想认识，着力营造浓烈的文明创建氛围
今年以来，根据局党委安排，我们在全处职工中，开展了“深入解放思想，推进科学发展”和“关于吸取深刻教训，建设廉政工程”等教育实践活动，通过学习教育活动，全处同志思想认识有较大提高，并以此激励大家积极向上，树立正确的人生观、价值观，激励大家树立吃苦在前、享乐在后，先人后己的思想。要求班子成员和党员同志树立立党为公，执政为民，以身作则，清正廉洁的思想。
二、坚持统筹发展，狠抓行业管理，为文明创建工作提供有力支撑
(一)、选准方向，加强研究，全力推进工程量清单计价管理工作
工程量清单计价作为计价模式的重大改革是一项长期且艰巨的任务，自20__年实行清单计价以来，我处继续以清单计价工作为中心，做好推行和指导保障工作，注重实施质量的提高。利用《盐城工程造价信息》、造价信息网平台，不断加大清单计价宣传的力度，及时总结推广好的经验做法,开辟专栏定期就执行以来的问题进行解释答疑。同时，通过发放征询意见表、召开座谈会、上门走访、实例解剖等形式，广泛收集信息，认真调研清单和标底的编制质量，全面了解清单计价执行以来出现的新情况、新问题，研究解决办法，提出有效的对策和措施，积极为企业排忧解难。
1、随着市场经济的不断向前推进，工程量清单计价规范被广泛应用。在工程施工过程、工程结算和造价审核过程中，市场主体各方对清单的理解和在结算中的争议日益增加，前来我处咨询、请求调解建筑纠纷的人员越来越多。今年以来，我们把工程造价纠纷调解纳入行风、作风、政风、党风建设工作中，积极转变工作方式，进一步落实“首问制”，做到“谁受理、谁负责”，严格按照省总站印发的《江苏省建设工程计价解释与争议调解规定》的要求开展计价解释和争议调解工作，对影响较大的造价争议我们还深入现场调查了解情况。至年底，我处计接电话咨询500余人次，参与会办、协调重大纠纷8次，出具书面答复10次。
2、积极配合省造价管理总站做好关于工程量清单与标底编制质量调研的工作。为了更好的做好此项工作，我处还邀请了咨询企业业务比较好的5名专业人员共同参与此项工作。本次调研，共抽取4个专业20个专业工程，根据调研要求，对案例进行了剖析，并召开了专题座谈会。通过这次调研工作，我们发现清单和标底编制工作主要存在以下问题：一是图纸设计深度明显不够，出图时间过紧，造成编制的标底质量太差，施工中出现图纸变更太多，招标的清单综合单价失出意义。二是编标单位收费普遍较低，人工成本增加。致使计算工程量不太仔细，甚至于靠经验。三是清单编制时间过紧，没有达到规定时间，造成编制的标底质量太差，漏项较多。四是清单编制没有人审查，造成编标人思想较为麻弊。五是部分咨询单位的业务人员水平差次不齐。通过此次调查研究，基本摸清了我市清单和标底编制的水平，为上级部门正确决策提供了准确的依据。
3、根据《江苏省建设工程现场安全文明施工措施费计价管理办法》的规定，由我处牵头负责，邀请安监部门、建设单位、监理单位根据《细则》标准，对我市建筑工地进行现场考评，严把安全措施费用关，做到专款专用，切实提高我市安全文明施工水平，从源头上努力降低安全事故的发生。今年我市共检查了74个工程，现已核定工程项目38个。
4、认真做好《江苏省建设工程发承包计价手册》日常管理工作。我处调整完善计价手册管理制度并完成换发工作，充分发挥计价手册在工程造价计价过程中的作用。本次共换发200家，新办理30家。通过新版本的《计价手册》使用，更好的方便了施工企业，尤其对安全文明施工措施费核定、工程类别核定工作有了很大的提高。对本地区工程造价实行间接管理，形成竞争有序的建筑市场。
5、着力提高业务技能，注重人才培养。为了切实提高我处业务人员素养，我处一方面要求他们做到边工作边学习，在学习的基础上，通过工作实践不断提高业务技能;另一方面积极组织相关业务人员参加培训，今年我处不惜花费高额费用，组织3名业务人员到北京参加建设部举办的工程量清单计价新规范的学习，提高盐城工程造价整体业务水平。
7、配合省站做好有关费用、资料的调查测算工作。按省站要求每季度发布一次城市住宅建筑工程造价信息，发布数量每年发布6个项目，每季度不少于1个项目，范围涉及多层、小高层、高层等多种类型。我处向全市咨询企业发函，征集相关资料。将各家上报的资料进行认真分析，选出具有典型的代表性工程，着手分析，严格按省站要求做好此项工作。由于今年材料价格变化较大，对工程造价影响比较明显。为便于投资者及时掌握造价动态，我处由原来每半年发布一次工程造价指数改为每月发布。
(二)、优化形式，丰富内容，着力提高工程建设信息服务水平
《盐城工程造价信息》紧紧围绕“服务城市建设，促进城市发展”的目标，以全新的城市建设思路，以材料价格贴近市场为主题，服务城市建设为主旨，以造价业务指导为中心开展工作，为促进全市城乡建设营造良好的舆论氛围。
近几年来，《盐城工程造价信息》一方面加大了对全国城市建设新思路的报道，另一方面强化了对重大建设工程领域活动的宣传。同时，我们还召开了专题座谈会，讨论如何提高刊物的内在质量和排版印刷质量，集思广益。根据大家的意见，积极调整了版式，调整栏目。对建设部、省建设厅提出的建设重点，我们积极宣传。如建设部广泛提倡的节能减排类新型材料、技术的推广工作，我们在及时转发文件的同时，充分发挥《盐城工程造价信息》在建设领域宣传广的优势，对新型材料、技术开辟了专栏，宣传其优良性能、施工方法，同时在《盐城工程造价信息》中刊登材料的指导价，方便建设单位、施工单位和造价咨询企业投标报价、结算审核。
根据省建设厅的统一工作部署，我处即将对建筑材料的品种、类别、型号作较大的调整，调整后能更加贴近市场，能为广大建设单位、施工单位等各行各业提供更加准确、及时、全面的建筑材料价格。全年《盐城工程造价信息》刊登的材料价格涉及土建、安装、市政、园林绿化、人工消耗、机械租赁六大种类共计1700余种，极大的满足了广大建设者的需求，赢得了一致好评。
去年11月份，在江苏省工程造价管理协会组织的我省工程造价优秀期刊评比活动中，我市《盐城工程造价信息》喜获版面设计、装帧印刷两个奖项。
(三)、强化机制，严格管理，不断加强造价管理队伍建设
1、认真做好__年度江苏省造价员资格考试。11月7、8日在盐城成功举办了20__年度“江苏省造价员资格考试”，全市共有1125人参加了建筑、安装、市政、装饰四个专业的考试。省建设厅、市建设局领导亲临考场巡考，考场秩序井然有序，考生答题认真。这次考试既促进了我市工程造价专业人员业务素质的提高，也是加强造价管理服务全市建设的一项重要举措。
2、做好造价工程师、造价员日常管理工作。
根据省厅审批中心《关于做好__年度造价工程师初始注册工作的通知》的要求，我处及时通知并且安排参加造价工程师初始注册培训工作，__年共有26名造价工程师参加初始注册。
日常管理工作中，我们积极做好造价师、造价员变更及管理工作，只要符合条件立即做好材料受理、核对、审批、上报工作，对于变更到外市的人员，我们做到现场受理、办结，从不打坝，从不作梗，受到从事造价工作人员的一致好评。
三、突出创建重点，强化建章立智，推进文明创建工作长效化
造价处是一个窗口单位，工作涉及面较广，接触社会各层次的人，我们通过推进文明创建，加强内部管理，努力建设一个和谐、健康、优美、清新的工作氛围，树立了良好的对外形象。
一是体现人文思想，美化办公环境。在建设局党委的全力支持下，我们的办公用房得到了调整。在搬入新办公用房前，我们对即将入住的办公用房进行了适当的布臵。本着从节约入手的原则，以工作为第一需要，以人的因素为第一要素。在布臵办公用房过程中，贯穿一条主线：用书画艺术加以渲染，使职工工作环境美，在班心情畅。为此，我们请盐城书法名家书写富有哲理、催人上进的语言、唐诗宋词等艺术品悬挂墙上。请画家作画美化环境，陶冶情操;同时，我们对原有的办公桌椅、橱柜进行了臵换。现在，当你步入盐城市工程造价管理处办公区，映入眼帘的是一巨幅花鸟画，走廊两侧是富有哲理的书法艺术品。辅以绿化盆景加以点缀，每间办公室书画相配，办公桌椅摆放有序，整个环境清清爽爽，内部管理有条不紊，大家心情舒畅，紧张、有序、愉快地工作。
二是深入实施优化经济发展环境工程。近年来，我们有计划、有步骤地推进这项工作。进一步推行政务公开，提高审批服务水平。从集中整治转向专项整治，实行边整治边规范，重点整治咨询中介服务企业存在的突出问题。狠抓六项制度、十项规定等相关制度落实。应当说，两年来的工作是很有成效的，企业和群众对我处发展环境的满意率逐年提高。
三是全面推进党建和精神文明建设。狠抓党风廉政建设和反腐倡廉工作。坚持抓好党风廉政建设责任制落实，加强党员干部作风建设，努力提高干部队伍素质，不断增强班子的凝聚力和战斗力。扎实开展“廉政文化品牌创优年”、“党风廉政电教月”、预防职务犯罪教育讲座活动等。严格执行“四大纪律八项要求”等若干规定，深入开展商业贿赂专项治理工作。积极做好扶贫帮困工作。20__年我处接受结对帮扶对象1人，党员干部捐助资金1200元,缴纳残疾人基金3200元,慈善总会工资一日捐850元。所有这些，为社会奉献了一份爱心，为政府减轻了就业压力贡献了一份力量，不仅得到了社会的广泛赞誉，还极大地提高了全处职工的思想道德水准。社会治安综合治理、平安创建、__稳定，为企业服务、信息宣传、职工培训教育、工青妇、关工、老干部、文书档案等各项工作都取得了新成绩，三个文明建设保持了同步发展的良好局面。
四是狠抓制度建设与执行。我处把全面履行工程造价管理职能作为重点，进一步完善、修改各项规章制度，重新修改了《行政执法公示制》、《服务承诺制》、《内部管理制度》，使规章制度更科学合理，更切合实际，更具有可操作性，最大限度地调动全体同志的积极性、主动性和创造性，确保“城乡建设管理年”活动有序推进，不走过场。我处20__年度被市文明委评为“市级文明单位”。
在总结创建工作的同时，我们清楚认识到，创建文明单位是一项长期的系统工程，需要全体职工不懈努力，必须保持与时俱进的状态，才能使创建工作更上一层楼。
文明建设创建工作总结（篇8）
于___年_月_日正式挂牌成立以来，在区建设局和行业部门的领导下，在所领导的带领下，全体员工从思想上积极转变观念，努力适应新单位、新环境、新岗位的要求;在管理上从严治理，严格要求，按照规章制度抓好落实;在工作上克服初创时期的重重困难，边摸索、边完善，逐步走上正轨，较好地完成了各项指令性任务。两年多来，我们始终将文明单位创建工作贯穿于各项日常工作之中，紧紧围绕市政设施综合养护管理的中心工作，全面动员，人人参与，精心组织，扎实有效地开展创建活动，有力地推进了全所三个文明建设的协调发展。
一、领导班子团结有力，创建意识强
领导班子既是创建活动的领导者，也是实践者。班子建设事关创建工作成败的大局。单位成立两年来，所领导带领全体职工打基础、强素质、树形象，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动了全所创建工作的有序深入。
1、领导重视，狠抓落实
所领导高度重视文明单位的创建工作，他们在思想上达成共识，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行__的具体体现，对于我们这样一个新成立的单位来说，深入开展文明单位创建活动，有利于提升单位整体文明程度和职工文明综合素质，有利于促进全所三个文明建设协调发展。因此，所领导把深入开展创建活动作为全面加强全所作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，加强领导，周密部署，摆正位置，突出重点，把创建工作与市政设施综合养护管理工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。所文明单位创建工作领导小组由所领导任组长、副组长，各部门负责人任成员，并下设办公室，负责创建工作的组织、指导、协调工作，具体制订创建活动的规划和各项措施，实施督查、考核、总结等经常性工作。
2、团结自律，做出表率
在创造文明单位的活动中，所领导努力搞好领导班子建设，不断提高班子自身政治素质和业务素质。领导班子认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上和党中央保持高度一致，讲学习、讲政治、讲正气，充分发挥班子的集体力量。在工作中所领导班子能团结协作、群策群力，发扬民主集中制的原则，重大事项集体讨论、集体决定，并结合本所实际，切实抓好党风、政风和行风建设，营造民主文明环境。在日常工作中，班子成员虽各有分工，但都相互支持，相互配合，同心同德，勤政廉洁，为我所营造了一个团结求实、积极向上的好氛围。他们在政治思想、工作作风、廉洁自律和道德品质上严格要求自己，约束自己，赢得了广大职工的信任，使我所的各项工作得以顺利地开展下去。
二、内强素质，外树形象，加强职工队伍建设
在工作中，我们始终坚持以“以人为本、依法行政、优质服务、廉洁勤政、政务公开”为工作原则，着力打造一支思想过硬、作风优良、业务精湛、服务一流的职工队伍。
(一)加强职工教育，提高职工素质
1、狠抓政治思想工作不放松。
我们以文明创建活动为依托，进一步加强和改进思想政治工作，积极开展多种形式的思想政治活动，增强思想政治工作的针对性、创新性和实效性。一是认真抓好职工理论学习，用科学的理论武装职工头脑，通过多种形式和途径，不断丰富学习内容，提高学习效果，增强职工学习理论的自觉性。将每周三定为政治学习日，定期学习党的路线、方针、政策和法律、法规和有关文件精神，传达上级会议精神，交流、讨论工作经验等，学习活动坚持学以致用，理论联系实际，全体职工结合岗位工作实际，写出学习体会。二是根据职工思想实际和形势发展需要，深入开展集中专题教育，促进职工思想作风转变。单位成立两年来，先后围绕职业道德、作风建设、形象建设、廉政建设等内容开展专题教育活动。通过一系列的专题教育，全所进一步形成了爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、无私奉献的良好道德风尚，广大职工廉洁勤政、争创一流业绩的自觉意识不断增强。
2、狠抓业务培训不放松。
面对不断变化的社会形势，加强学习，提高职工的文化及业务素质是至关重要的。因此，我所在职工培训上狠下功夫，通过各种形式加强对职工的学习培训。一方面，大力支持职工参加业余自学，要求大家结合自身工作实际，做到干什么学什么，缺什么补什么。另一方面，单位努力为职工创造学习的机会，在时间和经费上给予充分的保障。我们每年都安排20余人次参加行业主管部门组织的业务培训，内容涉及市政、绿化设施养护与监管、依法行政、财税管理、人事管理、社会保险、档案管理等等，使每位工作人员都能在业务上得到提高。同时，所领导还不定期地为职工授课，20__年所领导先后4次为职工讲授自主创新、领导艺术等课程，丰富了职工的理论知识，对提高职工的管理能力有较大的帮助。
文明建设创建工作总结（篇9）
近年来,在县委、县政府的正确领导下，在县文明委的直接指导下，紧紧围绕建设社会主义新农村“生产发展，生活富裕、乡风文明、村容整治、管理民主”的总体要求，坚持以文明创建五个工作组和村民委员会为主体，以创建活动为抓手定期和常抓相结合，全面整治乱倒垃圾，乱摆摊点乱停车辆不良行为，切实做到了，特别是桑涧和天河两个集镇把垃圾装起来，把马路让出来，把门前包起来，让街容街貌及路容、路貌绿、净、亮和美了起来，将我镇广大农村和集镇的文明程度有了一个显著提高。
一、统一思想，提高认识
镇党委政府深刻认识文明创建是建设社会主义新农村、加强小城镇建设和“两个文明”建设的重要环节，始终把文明创建放在突出位置，召开文明创建工作专题会议和党政联席会议研究部署文明创建工作，成立组织、加强领导、建章立制、加大投入、规范操作，全镇干部统一了思想，提高了认识，以极大的热情投入到文明创建工作中。
二、建立建全领导机制
镇党委、政府坚持把文明创建工作作为新农村建设、全面建设小康社会的重要议事日程，成立了以镇长为组长的文明创建领导小组，下设五个工作小组，即:一个是由镇武装部长为组长的文明创建常抓工作组，一个是由镇组织部长为组长测重抓集镇规化和村容村貌的综合管理工作组，一个是由分管新农村建设的副镇长为组长重点搞好新农村建设示点、示范工作的工作组，一个是由分管村村通工作的副镇长为组长具体抓乡村道路绿化、净化、美化、亮化的专门工作组，一个是由党委宣传部长为组长的专抓文教卫的宣传工作组。五支队伍齐抓共管，各负其责，收效十分明显。特别是开展镇村干部定期上街义务大扫除活动，受到了广大居民和群众的一致好评。广大干群文明创建的意识有了进一步提高，文明创建的氛围日益浓厚。
三、科学论证、合理规划
我们通过多方努力，在镇财力不宽裕的情况下，不怕花钱编制了小城镇总体规划和建设规划等一系列规划、计划，并通过了专家经评审和县政府批准。
四、注重投入，加强环卫队伍建设
建立健全环卫队伍。各行政村成立了环卫死角清理小分队，镇成立了四个环境整治小组和一个环境整治监督组，沿定滁路分段包保，责任到组，做到了路侧无暴露垃圾，基本无乱摊建筑材料违障搭建等。另外桑涧和天河两个街镇分别成立了由四人组成的环卫所，人员工资到位，机械和环卫工具到位，镇政府在财力拮据的情况下，拿出4万元分别建设了天河垃圾场和桑涧垃圾场。
五、注重检查督促，确保道路畅通
特别是逢集时，镇里派出文明创建组和违章建筑综合治理组，准时在摆摊之前到岗到位，指挥交通，指定摊位有序摆放，杜绝占道占路摆摊、停车、摊物，保证道路畅通。收到了良好效果，受到了广大市民和前来交易的群众广泛赞誉。
六、突出街道“硬化”，门前管理到位
桑涧和天河两个街道重点路段实行镇里拿大头、居民拿小头的出资方式，即镇里出材料，居民出工的办法，全面实现地面硬化，整个街容街貌基本达到了净化、绿化、美化、亮化的要求。街道店面和住户推行“门前三包”也基本到位。
七、合理规划，规范市场管理
通过镇政府牵头，工商、公安等相关部门集中整治和每到逢集镇两个治理小组具体到位指挥，做到了行商归市经营户入场经营。市场内无严重破损和杂乱无章、整洁有序、文明诚信经营、水果堆群、小百货市场、农贸市场设置合理，布局锦然，管理规范，基本杜绝了脏、乱、差现象。
八、突出重点，加大车辆停放管理
客运停放点一直是个棘手的事,特别是来往定城的小面的管理更是难上加难,为彻底解决客运停放占道占路的情况,镇政府拿出一定的补助派专人管理，另外设置明显标致场(点)，设置办公室两间、建停车场1200平方。
九、加强窗口建设管理，树立良好形象
宽敞、明亮、舒适桑涧镇行政服务大厅是为民办事、为民提供服务优质高效的服务所，对此，镇人大主席专门分管服务大厅工作，每日早晨、中午都有值班工作人员打扫卫生，保证大厅的明亮整洁，受到了省市县一致好评和表彰并被省、市以“标兵”形式向全省推开。
十、抓项目推进，加强文体设施建设
我镇辖11行政村，共有9个行政村置办了乒乓球室、篮球场等体育设施，特别是桑涧村、青春村天河两村更是较为齐全，有图书室健身房和有关健身器材等娱乐活动场所。镇政府__年投入50万元，兴建了一个多功能高标准、设施齐全的文化站，其内有文化活动室，信息资源共享服务室、书刊阅监室、多功能活动所、文化科技培训室。庭院内还有多功能的健身活动场所和标准齐全的健身器材。
总之，桑涧镇近年来文明创建工作有了一定发展，收效也较为明显。随着社会主义和谐社会的不断推进，桑涧镇的精神文明建设和桑涧镇干部群众的整体觉悟和文明创意识建都有了一个显著的飞跃。但我镇文明创建工作仍存在一些不足，与上级的要求还有一定的距离。今后，我们将不骄不躁，继续深入地抓好文明创建工作，使之成为党委政府的重要工作之一，持之以恒，常抓不懈，齐抓共管，合理推进，争创一流。
文明建设创建工作总结（篇10）
今年来，在县创建指挥部的精心指导下，按照有关工作部署，结合我局实际，深入开展交通文明创建工作，不断提升全系统干部职工文明素质和行业文明程度，卓有成效地推动了全县交通运输事业的健康发展，回顾我局今年以来的文明创建工作，着重体现在以下几方面：
一、坚持一个中心，锻造素质工程
始终坚持以人为本的理念，将提高交通干部职工素质为创建工作中心，不断创新管理办法，狠抓队伍建设。一是抓业务培训。以集中培训、周六例会等形式加大业务知识培训力度,努力做到培训有计划、有内容、有记录、有心得、有体会,在全系统形成赶先进、树新风的良好工作格局。;二是抓创建学习。以学习创建工作文件精神为主，调阅相关资料为辅，保证学习时间到位、文章必读到位、学习效果到位，确保工作开展扎实，不走形式、不走过场，通过行之有效的学习方法，我局干部职工整体素质提升工作成效明显。三是抓工作成效。我局在巩固公路、水路基本做到无“三乱”，执法单位无行政复议撤消、无行政诉讼败诉、无违法违纪，全系统无一起重大违纪违规案件发生，切实保证了全局的工作成效，和稳步发展。并连续六年获市、县文明创建先进单位;连续六年在省交通厅的“交通杯”竞赛中被评为先进集体;省大事实事先进单位;年年被县委、县政府评为争项争资、招商引资及宣传思想工作先进单位;
二、完善两个机制，构筑强基工程
(一)完善组织机制。我局把“创建文明行业”和“文明单位”当作“一把手”工程来抓，成立了由局长担任领导小组组长，各下属单位主要负责人亲自抓的文明创建工作领导小组和创建办公室，并层层签订了文明建设工作责任状，将创建工作目标与总体工作一起量化考核，层层分解落实，并纳入年终考评，确保文明创建工作的顺利开展。同时，我们还结合实际制定了《华容县交通系统文明创建工作实施方案》，把创建工作计划到年、具体到月、细化到周，做到创建任务落实到单位、落实到人，深入到干部职工队伍的各个层面。
(二)完善监督机制。加强内外监督是交通部门文明创建的重要保障，目前我局已初步形成了上下交叉的立体化监督网络。一方面定期对各基层单位创建工作进行监督检查。另一方面积极聘请了19名行风监督员，听取他们对交通行风、廉政建设等工作意见和建议，并征询各基层单位和服务对象看法，不断改进工作方法，调整工作思路。通过新闻媒体、设立举报电话和举报信箱以及发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见，主动接受社会监督、评议，促使交通行风、依法治交通工作落到实处。
三、落实三个围绕，创新载体工程
(一)围绕中心抓创建，深化创建内涵。一是查找热点难点。我们通过软环境治理、机关作风整治、民主行风评议等活动，针对群众所反映的问题，深入进行排查和摸底，对查找出的问题进行剖析，坚持边评边纠，立说立行，并全部整改到位。在学习实践活动中，我们开门纳谏，深化整改，提高了群众对交通工作的满意度，树立了交通队伍的整体形象。在全县行风评议工作中，我局已连续多年位居前十名，并被省交通部门通报表彰。二是完善规章制度。我们以开展创建工作为契机，抓好各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度促进工作全面开展。先后制定了《华容县交通运输局机关规范化建设工作手册》、《华容县交通运输局机关优质服务工作手册》，内容包括文明办公守则、窗口服务制度、首问负责制度等20多项规章制度。在廉政建设方面，做到教育机制、制约机制和防范机制并存，有效防范了不正之风发生，提高了队伍的执政能力。
(二)围绕载体抓创建，丰富创建内容。一是深入开展“评先创优”活动。每年，我局都通过民主评议、群众推荐、组织考核等方式积极开展“先进单位”、“先进股室”、“先进个人”、“星级示范窗口”等评先创优活动，在全局上下逐步形成了一个学先进、赶先进、超先进的热潮。二是扎实开展“送温暖”活动。每年的春节、中秋等传统节日，局领导都深入施工一线，慰问交通建设者和困难职工。三年来开展“献爱心、送温暖”和党员自愿交纳“特殊党费”等主题活动共30余起，通过活动的有效开展既提高了职工参与活动的情趣和办事效率，又美化了职工的思想道德情操和社会形象。三是丰富职工文娱活动。两年来，不断改善机关办公和活动条件，建立了党员活动室、职工之家、职工文体活动中心等活动场所，为干部职工学习教育和开展活动创造了便利条件。同时在国庆、元旦等喜庆节日，我局都举办篮球赛、扑克牌、知识竞赛等系列文体活动，并积极参加市县组织的文体活动。通过丰富多彩的活动，进一步激发了交通干部职工的工作热情，营造了一个积极向上的文明氛围。
(三)围绕窗口抓创建，延伸创建领域。近年来，我们有效推动整个系统的文明建设,深化服务窗口的'文明创建工作。县公路站、运管所、航道站、地方海事处等单位积极推行诚信服务，建立了办证大厅，公开了办证程序，实行办证、缴费、签章一条龙服务，从而简化了办证手续，方便了服务对象。在执法检查中，我们能严格按照规定使用标准的查车手势，使用文明用语，做到以理服人，以礼待人，杜绝了冷、横、硬、霸及吃、拿、卡、要等现象的出现。在服务窗口单位推行“说普通话、写规范字、做文明人”活动，在城市出租车身张贴服务标语，实行文明公约承诺服务，提升了城市交通品牌效应，树立了良好的交通“窗口”形象，赢得了社会的普遍赞誉。
四、立足四个结合，搞好双赢工程
(一)将创建工作与交通建设相结合，以交通基础设施建设塑造文明。近几年，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持科学发展方针，稳步推进综合交通体系协调发展。在全市率先基本实现县乡公路灰黑化、乡村公路网络化、农村客运班车公交化目标。新港大道重点工程建设也在快速实施，全县东西交通贯通的目标也即将实现。目前，全县基本形成了以国省干线公路为骨架，干支相连、城乡相通的安全、便捷、高效的公路交通网络。桥梁和船闸建设也取得了丰硕成果。三年来，先后建成了人民桥、盐河四桥、六塘河大桥和盐灌船闸，改造大小危桥60余座，全县干线公路基本实现无危桥。连云港内河疏港航道、张湾大桥、高岗大桥等重点工程也在稳步实施。
(二)将创建工作与交通改革相结合，以交通行业改革展示文明。三年来，我们积极推行了事业单位人员聘用制和企业产权制度两项改革，以改革推动交通事业焕发生机。为建立“能者上、平者让、庸者下”的用人竞争机制，连续多年在运交管系统推行岗位双向选聘制，取得了明显的效果。运管所、公路站等单位不断完善目标管理制度，细化分解目标，配套奖惩办法，充分调动执法人员的工作积极性。积极探索交通企业改革改制工作，盘活固定资本，连沪航运公司、港务公司等交通企业效益明显好转。20__年，我们结合燃油税改革，理顺管理体制，转变管理服务职能，实现交通运输事业和谐发展。
(三)将创建工作与交通管理相结合，以交通行业管理传递文明。近年来，我们通过开展客运市场、水运市场、汽车维修业市场、出租车市场、规费征收市场等专项整治，交通运输市场秩序全面规范。继续开展了运输市场秩序整治，保障了合法经营者利益。扎实推进农村客运班车通达工程，全县基本实现村村通班车。深入开展平安创建活动，加强__工作源头管理，全系统__案件保持低发态势。不断完善安全生产责任网络，落实安全生产责任制，安全生产监管能力逐步提高。
(四)将创建工作与交通服务相结合，以交通服务体现文明。为了不断提升交通形象，树立行业文明新风，我局始终将“优质服务”放在交通工作的首位，不断创新服务理念，提升服务质量和服务水平，积极开展形式多样的便民服务。推行政务公开，实施“阳光工程”，公开办事程序、公开收费标准、公开收费项目。全面实行首问负责制、限时办结制;推行岗位规范化服务、微笑服务、挂牌服务、文明用语服务。诚信的理念，高效的服务，提高了交通运输部门的公信力，树立了交通运输行业新风采。
三年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但在工作中也还存在一些不足，主要是思想解放和工作创新还不够;行业管理的水平和能力还有待于加强。下一步，我们将以学习实践__活动为主线，以“学先进、树新风、创一流”活动为载体，开拓创新，真抓实干，全力推进我局文明创建工作再上新台阶，为全县创建工作作出积极努力和贡献。