领导个人反思总结
领导个人反思总结篇1
每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
1、做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
2、采暖期临近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清楚。
3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。
4、处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
1、认真执行《会计法》，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。
2、要正确合理的避税，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
3、勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，用心响应两会的指导路线，并且学习领会两会给我们企业带来的好政策，领悟两会的精髓，学习营业税实行的有关政策，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。
三、下月计划
1、编制报送20__年度报表，发现问题，解决问题，总结经验。
2、整理20__—20__年凭证并装订存档。
3、采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
4、用心配合各部门工作，提前做好供热工程的准备工作。
5、合理的调配和运用资金，使得财务状况有条不紊的进行。
领导个人反思总结篇2
一年以来，在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：
一 、立足本职，确保行车安全
回顾这一年来的工作，自已能够努力工作，认真完成组织上、领导交办的各项工作任务，积极参加单位组织的各项学习和劳动，不断提高自己的政治素质和思想觉悟。 我做为一名汽车驾驶员，在行车中必须要集中思想，确保生命财产的安全。多年的驾驶经历，让我更加坚信车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。驾车中来不得半点马虎，必须要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故来。因此自己能够时时把安全二字放心间，行车时处处想到安全，多年来确保安全行车。
二 、突出重点，做好出行保障
驾驶员的工作本质就是为单位做好服务，以服务为本，决不让领导等车，做到车在哪里人就要在哪里，平时能够保持车辆整洁、卫生、干净，让领导有一种舒适感和亲切感，多年来不分时间、地点，我能做到随叫随到，以自身行动，来树立起能吃苦耐劳的形象。
三、爱护车辆，确保保障畅通
在车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低维修和保养费用，确保车辆始终处于最佳状态，在出行任务途中，没有出现过抛锚等事故，没有因为车辆故障而影响领导的工作开展，确保了各项出行任务的顺利完成。
四、加强团结，服从管理
在日常工作中我能够团结同志，帮助、善待他人，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，勤奋工作，热情服务，步调一致，圆满完成行车的工作任务。
总之，一年来，我能认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在领导们的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好本职工作。
领导个人反思总结篇3
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。通过对有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市____________有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。____________印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表____________的形象，出现任何纰漏都会影响____________工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。
4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调____执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
领导个人反思总结篇4
敬的领导、同事们、亲爱的__x员工们：
大家新年好!
经历了一年的努力和拼搏之后，公司在__行业的市场上，也迈出了强健有力的步伐!如今，伴随着新年的到来，无论是__x公司的新老员工，我们都在此相聚，共同庆祝我们在20__年来的努力和奋斗，为新生的20_贺彩!
在此，我代表公司领导，对各位以及仍坚守在岗位上的同时们说上一句：新年好!祝愿各位在新的一年里工作顺利，家庭美满!步步高升!同时也请各位和我一同祝愿，我们最为亲爱的__x公司，能在新的一年里，前程似锦，一帆风顺!
各位同事们，今天我们相聚于此，共同感受这一年来的喜乐与收获。回顾过往，20__年对我们而言，绝不算是一个顺利的日子。甚至，比起过往，我们的工作要更加的困难和艰辛。这对我们每个人而言，都是一样的。对于我们__x公司来说，这一年更是步步为营!
但是，俗话说得好“时势造英雄”!在艰难和困苦中，我们在__x的团队中，也不断的开始涌现出一个个出色的同时，出色的员工!他们难道不被20__年的麻烦困扰吗?不!绝不是，在困难当头，越是往前，他们的压力也将越大!
但即使是在这样的情况下，他们也不曾放弃，不曾退缩!越难越上，__越勇!并且，随着有人带头做出改变，在道路上，也有越来越多的人成为了英雄!不仅仅是某个人，而是一支团队，一个集体，一个家庭!在今年里，我们每个人都在工作中给公司贡献了力量，为公司取得了出色的成绩!我们每个人，都是__x公司的一名“英雄”。
如今，我们渡过了20__年的艰辛，并在此迎来了崭新的20_年!回首望去，我们竟已经宽阔了无数的困难和艰辛，才最终有了这样的收获。也许连你们自己都没有发觉，比起过往，你们已经成长了许多。
但是，正如同时间不会停止它的流动一样，__x公司也不会停止前进的脚步。在这全新的20_年里，希望大家能以全新的态度，全新的要求，努力的去完成工作，为__x公司在20_年的工作，贡献自己的光和热!
昨日的历史已经在我们的脚下，现在的我们，要求开拓全新的未来!我相信，我们每个人，都有着创造更美好的明天的力量!让我们一起为__x公司的明天而努力奋斗吧!
最后，祝愿各位新年快乐!谢谢大家!
领导个人反思总结篇5
各位领导、员工朋友们：
大家好!
岁月流金，大地溢彩。今天我们欢聚一堂，辞旧迎新，共享20__年的成就喜悦，同绘20__年的宏图美景。首先，我谨代表公司班子成员向一直以来关心、支持我们的市局领导表示热烈欢迎;向在过去一年里任劳任怨、辛勤工作的全体员工致以崇高的敬意和诚挚的感谢!
回顾过去的一年，公司面临市场竞争不断加剧、顾客需求不断提高、经营成本不断增加等困难，但是公司在市__局党组的正确领导下，在全体__人的共同努力下，我们克服了种种困难，坚持以营销为抓手、以质量为核心、以效益为目标，深入开展了各项行之有效的经营管理活动，使公司经营收入有了新突破、精细管理上了新台阶、企业改制有了新进展，圆满完成了市局交给我们的各项工作任务。
在过去的一年里，我们主要取得了以下几方面成绩：
一、促改制，债权回购圆满完成
由于公司多年来与__管理公司维持着良好的关系，在___的亲临指导下，通过多次磋商，去年9月公司将__管理公司持有的近9000万元债权(本金加利息)，以__万元总价全部回购，为公司改制工作的.顺利进行扫除了障 1
碍。
二、抓经营，公司发展平稳健康
去年，公司各部室在几位分管副总及部门正副经理的带领下，取得了很好的成绩，公司经营业绩创历史新高，全年共实现营业额5105万元，比20__年增长 440 万元。其中，__本店实现营业额4676万元，分店实现营业额429万元。
__部在完善激励机制、强化质量管理、做强婚宴品牌的同时，积极推出一系列美食促销活动，取得了很好的效果，全年共实现营业收入3336万元，比上年增长11.07%。在过去的一年里，__部全体员工经常加班加点，顶岗补位，满负荷工作，为公司的发展付出了艰辛的劳动。
__部以公司硬件改造为契机，合理调整各岗位人员数量、重新梳理服务流程、严格控制成本费用，使平均开房率达89.74%，实现营业收入1214 万元，创利润298万元，为公司经营效益稳步增长立下了汗马功劳。
__部在杨总和张经理的带领下，全年实现营业收入429万元，比20__年增长10%。在增加公司总体经营收入的同时，更为重要的是为公司今后对外拓展积累了丰富的经验。
__部去年进一步完善营销机制，积极维护客户关系，销售业绩取得了历史性的突破，全年突破1000万元大关，超额完成了年度销售任务;党支部、工会和团总支开展了丰富多彩的文体活动，增强了公司的凝聚力;__部较好地执行了财务预算制度，全年确保了公司资金的安全出入;__部认真抓好了装修改造、设备设施维保和节能减排工作;采供部积 2
极拓宽采购渠道、严控价格成本，全年较好地保证了公司的物资供应;保安部严格执行巡查制度，为公司经营工作正常开展，提供了安全保障;办公室较好地完成综合协调工作和后勤保障工作。
在完成这些工作的过程中，涌现出了一大批表现突出的优秀员工。__部副经理___同志，踏实肯干、以身作则，出色完成了本职工作。__部副经理__同志，诚恳好学、爱岗敬业，带领__部员工奋力拼搏，使客房收入保持了良好的增长势头。一线员工__、__、__、__等同志，在对客服务过程中，热情周到，细致入微，展现公司良好形象。后勤部室全体员工，在经营高峰期利用中午和下班休息时间，积极帮助餐饮部传菜、收台，体现了优良的团队协作精神。还有许许多多在平凡的岗位上默默奉献、与公司风雨同舟的员工，在这里我代表公司班子，向你们表示诚挚地感谢!
三、强基础，精细管理不断增强
——精细管理实质推进。去年公司重新修订完善了《能源管理条例》，加强了“精细”检查力度，取得了实质成效。与20__年相比，在经营收入上升、能源和物料价格上涨的情况下，全年能耗总费用为366万元，仅增加11万元，增长率为3%，远远低于公司营业收入的增长比率。
——质量管理进一步加强。公司成立了质量检查领导小组，修改完善了《质检考核办法》。每天由质检专干对公司各区域进行检查，并在第二天的晨会上通报检查结果。每周由_总带队开展周质检，对不合格产品进行现场拍照，并对 3
责任人、责任领班、主管、经理甚至分管班子成员进行处罚。形成全员参与、奖优罚劣的质量管理机制。由于公司质量管理工作卓有成效，去年先后获评“湖南省卫生质量管理先进单位”、“__市公共场所卫生安全质量管理先进单位”、“__市放心粮油示范工程优秀企业”、“__市优秀旅游饭店”等称号，并被市食品药品监督管理局推荐参评“湖南省食品安全示范单位”。
四、重实效，人才培养多措并举
——职业培训常抓不懈。去年公司先后派送中、高层管理人员38人次赴长沙、深圳等地参加培训学习;组织140多名基层员工参加省、市劳动部门举办的技能培训和技能等级鉴定;邀请业内专家来店授课72课时。通过狠抓职业培训，使公司服务质量稳中有升。去年顾客对公司的服务满意率为93.2%。
——技能竞赛主题明确。去年9月中旬，公司举行了20__年度“企业创品牌、员工当明星”技能比武，评选出了一批技能拔尖的优秀人才。为了提高员工服务技能，落实__市创建文明城市工作要求，展示公司文明窗口形象，10月份公司开展了“服务比素质，创意展风采”竞赛,共有200多名员工参加了此次比赛。通过广泛开展技能竞赛活动，在全店营造了“比、学、赶、超”的良好氛围。
五、塑品牌，硬件品质不断提升
——装修改造强力推进。去年3月初，公司投入资金更 4
换了2楼宴会厅地毯、改造了厨房硬件设施;5月份，更新了14-16楼客房地毯、卫生间及墙纸;7月-10月，完成了5楼装修改造。
——公司品位明显提升。去年，公司硬件提质突出适用和快捷功能，新装修的5楼多功能厅增设了活动T型台，背景采用LED超大液晶显示频，可设臵动态背景、播放高清VCR。由保龄球馆改造的娱乐房空间宽敞，配备了新颖、时尚的娱乐设施，家具、电器、洁具等用品均选用专业品牌，房间地毯为手工纯羊毛地毯。公司更具品位、更富时尚气息。
六、聚人心，文化建设异彩纷呈
——文化理念深入人心。在公司企业文化的感召下，公司员工爱岗敬业、用心服务，全年受客人表扬57次;涌现好人好事83起;拾金不昧钱物折合3万余元;后勤部室员工义务加班传菜、收台137次;参加社会公益活动6次。
——文化活动有声有色。通过开展“迎春文艺汇演”、“三欣会”、“穿越荷塘”、“红色之旅”、“团队风采比赛”和“十五周年店庆系列活动”，进一步丰富了员工的业余生活，拓宽了公司管理人员与员工之间交流沟通的渠道，增强了企业凝聚力。
员工朋友们!发展的成绩来之不易，这是市局党组坚强领导的结果，汇聚了公司各级管理人员的智慧和力量，凝聚了全体__人的辛勤汗水。在此，我代表__公司班子成员，再一次向市局领导和公司全体员工，致以诚挚的谢意和崇高 5
的敬意!
下面，我简要阐述一下公司20__年的工作目标和任务： 今年公司的经营目标是：完成营业额____ 万元(其中：客房____万元、餐饮____万元、其它___ 万元。)，剔除固定资产折旧___万元，全年盈利____万元。
为实现以上目标，今年我们重点要做好以下几项工作：
1.以市场为导向，以区域为重点，进一步扩大市场客户群，增加营收。
⑴ 依托五楼多功能厅的功能优势，通过扩大宣传、走访市场，更多地吸引服饰、走秀及洽谈会消费群。
⑵ 通过建立、管理客户关系，进一步巩固老客户，拓展新客源。
⑶ 通过在经营部室(主要是营销、餐饮、客房三个部门)导入“绩效增长模式”管理，再一次调动员工的工作热情和营销主动性。
2.增强业务开拓意识，优化餐饮品种结构，为多层次宾客服务。
⑴ 优化菜肴品种，引进受宾客欢迎的风味特色，巩固老市场，拓展新市场，进一步奏响餐饮品牌。
⑵ 在绿色原材料选购和绿色烹制方面多想办法、多下功夫，为宾客提供品种多样的绿色食品，并通过实施“文明餐桌行动”、“光盘行动”等活动提醒顾客适量点菜，倡导绿色消费。
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⑶ 提高厨师业务技术水平，提高服务意识和服务技能，为餐饮拓展经营练好内功。
⑷ 通过更换地毯、墙纸等部分经营场所的硬件改造，提升就餐环境。
3.进一步提升客房服务水平，提升顾客对客房服务的满意度。
⑴ 今年公司将投入资金，对部分客房硬件进行改造。客房部要以此为契机，在房间布臵方面多动脑筋，努力营造温馨氛围，进一步提高客房核心产品舒适度。
⑵ 客房是公司赢利的重要部门，要在确保规范化服务到位的基础上，更加注重细节服务，强化楼面个性化服务意识和前厅销售意识。
⑶ 要有针对性地完善管理细节和服务流程，提高入住登记和查退房速度。
4.加强精细化管理，完善各项制度，进一步抓好节能降耗工作。
⑴ 通过加强管理来节能。在科学制定全年能耗用量指标的同时，进一步完善能源管理考核制度，将能耗指标与实际用量使用情况纳入各部门绩效考核。
⑵ 通过发挥设备效能来节能。工程部进一步完善《设备设施维护保养制度》，制定详细的维保计划，减少设备意外故障，发挥设备最佳效能，延长设备使用寿命。
5.寻求合适时机拓展分店，增加公司综合实力。
公司将筹集资金，抢抓机遇，积极对外拓展。一方面为公司培育新的经营增长点，提升企业综合实力;另一方面为 7
广大员工提供更宽阔的职业发展舞台。
6.以创建__市文明窗口为契机，加强物质文明和精神文明建设。
今年，区委宣传部、区文明办准备推荐我们公司作为__区唯一代表参评“__市文明窗口”。我们要提前制定创建方案和实施细则，并以此次创建活动为契机，进一步加强经营管理、安全管理、环境卫生管理和企业文化建设。
7.大力发扬实干精神，加快队伍成长速度。
公司能发展到今天，都是靠实打实干出来的。公司上下务必崇尚实干，用最实在的行动、最务实的举措，把各项工作抓落实。问题在实践中才能解决，能力在实干中才能提升。各级管理人员决不能只当“规划员、指挥员”，更要当“施工员、战斗员”，深入一线，脚踏实地做工作，雷厉风行干事业，形成高效落实、高效执行的良好作风，切实增强会抓落实的能力，善抓落实的本领，真正把职务当成责任来看，把工作当成事业来干。
员工朋友们，春雨润春色，新年绘新景。回首2013，成就令人鼓舞;展望2014，目标催人奋进。让我们在市__局党组的坚强领导下，以永不畏难的顽强斗志、永不自满的进取精神，真抓实干，乘势奋进，努力开创品牌__、生态__、和谐__建设的崭新局面!
领导个人反思总结篇6
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：
大家晚上好：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂 懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作 环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20__年即将过去，20__年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成 好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
领导个人反思总结篇7
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!
在2021年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!
一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取更多回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!
领导个人反思总结篇8
容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，按照年初制定的学习计划，认真准备好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有时节假日、双休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。
三、在信息管理工作中，我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况，捕捉重要信息，及时上报，搞好宣传。做好内部局域信息网络实现了我局内部的资源共享。接通启用了市委、市政府电子公文传输系统，使无纸办公和有纸办公相结合，提高了工作效率，减少费用，加强了我局办公自动化建设。
四、做好局机关印章管理工作，捉到了各类签章，记录详实，严格把关。对打印、复印文件和张数按要求审批，减少浪费现象。对社会市民和外单位等来电询问和来人咨询做到态度热情，耐心解释。
严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
存在问题
半年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。
半年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。最后，再次请同志们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。
领导个人反思总结篇9
20____年来，在公司领导及部门领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务。
一、工作完成情况
1、遵循职业道德规范，保持强烈的.工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守安全第一的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守市局(公司)车辆管理相关规定，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。
二、工作中的不足及今后的发展方向
20____年将将过去，新的一年即要来临，回顾这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足。这主要表现在：
1、在工作中，遇到疑难、遇到挫折，时而出现毛躁、畏难情绪。
2、工作中，细小环节的处理能力有待加强，可能会因为粗枝大叶的行为习惯影响工作。
在以后的工作中，我将更加严格要求自己，加强自主管理的意识，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全的基础上，继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理，杜绝事故发生的可能。
领导个人反思总结篇10
各位员工:
大家下午好!
时光飞逝，转眼间已经进入了20__年，今天我们举行一年一度的年终总结大会。按照中国的传统习惯，为过去的一年做个总结、回顾。这几天我认真看了大家的工作总结，深受启发，大家写得都很用心，写出了自己的感受和想法，对我们管理层进行决策起到了帮助作用，这很好，希望以后的工作中，大家也要集思广益，多发表自己的看法和观点，为公司发展贡献自己的智慧。
自1999年举办第一届机床展以来，展会一步步迈上新的台阶，取得新的突破，20__年，我们成功举办了第九届东博国际机床展，展会规模达到七万平方米，参观人数达到七万多人，以专业的服务，铸就并巩固了“东博”品牌，赢得业内的认可和好评。公司取得的成绩，离不开大家的支持与帮助。每个人所付出的辛苦，流下的汗水、受到的委屈，我们都知道并且不会忘记，在此，我谨代表公司，对大家一年来的努力工作表示衷心的感谢!
展望20__，东博展将更上规模，在、深度和广度上延伸，在细节化、人性化服务上更下功夫，需要大家齐心协力，共同努力，将展会做大做强，提升东博机床展国际化程度，进一步提升展会的认知度和美誉度，打造中国机床领域第一大展。
东博的愿景是打造现代制造装备服务业的专业化平台。最大程度整合产业链资源，为客户提供全面解决方案。未来的具体服务项目包括:物流、运输、海关、进出口贸易、外包、人力资源、咨询、设备租赁与融资、促成不同国家机械制造厂家结成联盟、收集与散发国际市场信息，中国市场有价值感的产品代理、帮助企业完善售前、售中、售后服务等。我们要将__打造成专业B2B网站，真正的专家服务系统。
我们要把不断创新，不断开拓新的业务，创造更多的盈利增长模式，快速成长，开创全方位发展的新局面。
最后，先给大家拜个早年，顺祝大家新年身体健康，工作顺利;
祝公司的各项事业日新月异，更创辉煌!
领导个人反思总结篇11
20__年，区教育局领导班子紧紧围绕区委、区政府的决策部署，以办人民满意教育为目标，以改革创新为动力，以质量提升为核心，凝神聚力，开拓创新，取得令人满意的成绩。以总评97分、全市第二、全省第一方阵的位次顺利通过“全国义务教育发展基本均衡县(市、区)”评估验收。
一、抓好“三重一大”项目建设，为提高教育教学质量创造良好的办学条件
1.全面完成“城建重点工程”任务。__师范大学附属实验学校一期工程竣工投入使用，建筑面积达4.68万平米。城西和新华路幼儿园于今年暑期完工，新华路幼儿园与徐幼集团实现合作办学，已于9月1日开始招生，城西幼儿园拟于寒假开学办班。总建筑面积13849平米的泉城小学、幼儿园工程主体已竣工，并于11月底顺利通过验收。完成14片中小学运动场地塑胶化建设工程，总计12.7万平米。
2.加快推进“为民办实事”工程。一年来，全区中小学校舍建设、维修改造面积共计88631平米，累计投入约2.8亿元。其中，包含师大附校和泉城小学建设，另外新建柳园小学教学楼5500平米;重建塔山葛湖小学、闫庄小学、耿集王集小学、紫庄新吴窑小学教学楼共计8982平米;加固维修青山泉中学、江庄中心小学、大吴夏庄小学(已移交开发区)教学楼共计13500平米。新建紫庄赵庄、彭庄，江庄前马等9所农村幼儿园，现已投入使用。团结、工业园中心和江庄前马3所幼儿园创建为省优质园，大吴马庄、潘安湖，工业园岗子等5所幼儿园创建为市优质园。
二、抓好教育信息化建设，为提高教育教学质量提供技术支撑
1.加强学校教育技术装备建设。为申报省教育现代化学校创建的10余所学校采购多媒体设备140余套。投入近1000万元为泉城中学采购教学设备，使该校拥有当前最先进的多点触控电子白板和云技术平台。实施光纤提速工程，全区中心小学及中学实现光纤100m到校，村小及幼儿园10m到校。
2.提升教师对现代教育技术应用水平。通过开展培训、举行现代教育技术技能竞赛、评选优秀课件、优秀功能室及优秀管理员等手段提高全区教师现代教育技术应用水平。在第十届全国中小学校园影视节目评选中，我局选送的两件作品《幸福像花儿一样》和《美丽童年寻访美好未来》分获全国综合类金奖及专题类银奖。8名师生在__市自制教具评选中获奖，10名教师在__市中学理科优秀实验设计和初中物理实验技能大赛中获奖。
三、抓好队伍建设，为提高教育教学质量提供人力和智力支持
1.合理调剂师资，促进教育均衡发展。为解决学科、区域、学段师资不均衡的矛盾，结合小学生源反弹的现状，暑期共调剂教师524人，其中调整校干12人，分流贾汪中专教职工91人、实验中学教职工28人，移交开发区62人。同时新招聘12名幼儿教师,为师大附校引进53名区外名特优教师，招聘8名初中教师、3名高中教师。
2.搭建培训平台，提升教师专业素质。成立教师发展中心，搭建教师成长平台，全年选派骨干教师参加区级以上培训1108人次。选派8名校长、教师出国培训，分两批组织63名中小学校干赴海门挂职锻炼。一年来，有49人被评为区级第三批名师名校长，9人被评为市级名师名校长。
四、抓好“有效课堂”建设，为提高教育教学质量夯实载体
1.规范课堂教学，提高实效性。将不同学段教育教学常规、过程性考核管理常规落到实处。对全区中小学进行4次学情调研抽测并及时反馈，组织教师到__永威、南通海门、连云港等地听课观摩共8次，听课1000多节，认真落实“先学后教，当堂训练”及“四清”教学思路。
2.科学备考，提升中高考质量。认真分析20__年中高考存在问题及原因，积极探索中高考复习策略。两次组织高三教师参加20__年高考论坛，组织部分高三教师到南京、海安学习交流，邀请市、区级专家10人次开设专题讲座。加大中考模拟联考力度，进行模拟仿真演练。20__年高考我区本科上线率22.1%，比20__年提高5.76%个百分点，稳居全市第一方阵。20__年中考我区总均分提升14分，提升幅度居全市第二名，低分率控制减少11个百分点，提升幅度位居全市第二。
3.加强课程基地建设，推进课程改革。完善徐州七中省级绿色能源课程基地建设，建成校园光伏电站和太阳能浴室工程。贾汪中学地理科普课程基地、建平中学心育育心课程基地创建为市级课程基地，贾汪中学地理科普课程基地还创建为省级培育项目。贾庄中学创建为省级语文课程建设项目，玉龙湾幼儿园创建为市级学前教育课程示范基地，耿集中学的外语课程建设项目顺利通过省级验收。
领导个人反思总结篇12
经过全体与会同志的共同努力,我们圆满完成了各项议程,达到了预期目的。这次会议总揽改革、发展和稳定的大局,高扬科学发展的主旋律,是一次解放思想、与时俱进、开拓创新的大会,是一次承前启后、继往开来、团结务实的大会。这次会议必将在我们新的历史发展阶段产生积极而深远的影响。
这次会议的主要特点是:
一是主题突出,意义重大,影响深远。这次会议深入贯彻落实上级指示和要求,就如何做后今后一段时期的工作,做出了具体部署。这次会议不仅管当前,而且管长远,是一次谋划长远发展大计的会议,是一次指导今后一个时期改革、发展、稳定大局的会议。会议的召开,标志着新的历史性转变的开始,预示着我们改革和发展进入了一个新阶段。
二是内容丰富,目标明确,任务具体。这次会议内容十分丰富,既学习贯彻了有关文件精神,又传达落实了上级领导指示要求;既聆听了领导讲话,又听了基层同志的讨论;既总结了过去一年的工作,又部署了下一年的具体任务。会议确定的工作思路,既高屋建瓴,又简单明了。会议部署的任务目标,既切合实际,又鼓舞人心,为我们的发展确立了努力方向和奋斗目标。
三是会风务实,紧凑有序,反响强烈。整个会议体现了实事求是、求真务实的精神,无论是领导讲话还是会议讨论,都说实话、想实招、谋实事、求实效。
这次会议的重要收获是:
一是认清了形势,看到了差距,增强了做好今后工作的紧迫感和使命感。
二是明确了目标,振奋了精神,增强了实现更大宏伟目标的信心和决心。
三是交流了经验,开阔了视野,增强了奋发有为、建功立业、勇于进取、开拓创新的意识。
会后,大家一定要认真学习领会本次会议的精神,抓好传达贯彻。具体讲要做到“五落实”:
一是抓好思想落实。要迅速把全体人员的思想统一到本次会议精神上来,把行动凝聚到本次会议精神上来。
二是抓好宣传落实。要迅速召开各级会议进行传达贯彻,吃透会议精神,用以指导具体工作。
三是抓好责任落实。要做到一级抓一级,层层抓落实,把会议确定的任务目标分解到部门,落实到人头。
四是抓好措施落实。一定要制定切实可行、科学合理的各项措施,确保任务目标的全面实现。
五是抓好工作落实。大家一定要把会议精神不折不扣地落实到每项工作中去,把各项具体工作抓紧、抓细、抓实。
特别强调一下会议精神的学习宣传,要做到“四要”,具体讲就是:一要迅速传达;二要原原本本;三要结合实际;四要及时反馈。
最后,祝大家工作顺利,身体健康。谢谢大家。
领导个人反思总结篇13
今天，我们在这里召开的 会议，我认为是十分必要的，这对于工作的开展，具有十分重要的指导意义。对于刚才___同志，以及___同志的讲话，我认为，讲得非常好，非常深刻!希望在座的同志，认真领会，深刻理解。回去后，要认真传达___同志及___同志的讲话精神，并扎扎实实落实。要真抓实干，推动工作的顺利开展，努力开创 工作新局面。
对于 工作，我提几点补充意见：
一、要提高认识。对于工作，我们要从思想高度提高认识，充分领会工作的重要性和必要性。目前， 工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各级领导要充分领会工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，工作才能更上层楼。
二、要加强落实。对于工作，一定要有高度的责任感，结合单位实际，制定好工作开展计划，把工作逐项落到实处。目前，有个别同志、个别部门，存在一个很不好的现象，就是：热衷于搞形式主义，热衷于开大会，传达文件。当然，开大会是必要的，上传下达也是必须的。但是，光是讲空话、打官腔是远远不够的。对工作，要真抓实干，加强落实。各级领导要把工作，列入日常议事日程，要具体部署，认真执行。各级领导要为 工作，创造必要的物质条件和舆论环境，扎扎实实推动 工作的开展。要抓出实效，抓出成绩。
三、要加强协调工作。历史证明：团结就是胜利，是我们消除一切困难的有力武器。关于工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来，步调一致地推进工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭，互相扯皮，这种官僚作风十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。
四、要敢于实践，勇于探索。要在实践中探索工作与市场经济有机结合的新路子。工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域。工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，探索一下，这是十分有意义的。
五、要有自豪感和责任感。参与工作的同志，要从我做起，对这项工作要有自豪感和责任感。同志们，对于工作，上级领导和我们都是非常重视的，尤其各级组织也投入了大量的人力，物力、财力。我说同志们呀，你们承担的工作，是肩负了各级组织对你们的殷切希望和信任，希望你们要脚踏实地，同心同德，努力工作，在各自的岗位上干出具有自己特色的成绩，干出工作实效，为工作的深入开展添砖加瓦! 以上五点，供各位同志参考。总之，大家要振奋精神，多干实事，少说空话，开拓进取，努力开创工作的新局面。
谢谢各位!
领导个人反思总结篇14
在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。
一.工作态度，思想工作。工作态度，我非常热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，保持对工作负责的工作态度,谦逊学习，积极进取，不断提高自己的技术水平，力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。
二.指导安装工作。在金立永磁安装实战的工作中，通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。
三、设备试验调试工作。在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ-10制氢设备的开机顺序，PID参数设定，都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际情况正确地排查。
四、今后的工作方向。下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。