三八红旗手经典事迹材料
三八红旗手表彰对象均是各个时期为国家建设作出杰出贡献的先进妇女典型,是全国专项表彰妇女先进人物的最高荣誉,一般每四至五年集中评比表彰一次。下面是小编整理的三八红旗手经典事迹材料,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
三八红旗手经典事迹材料篇1
郭__,女,中共党员,现任中国邮政储蓄银行__市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,郭岩以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
20__年7月郭岩加入中国共产党,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任__市支行营业部主任、__市支行信贷部主任、__市支行个金部副经理、__市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、__市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于2008年荣获先进个人称号,在20__-20__、20__-20__年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行__市支行行长助理,作为__市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准
20__年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,__政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,郭岩同志深刻地认识到,银行的'发展必须置身于地方经济的'发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20__年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,郭岩始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,郭岩同志前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,郭岩同志出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,郭岩同志以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
三、认真负责,做好本职工作
郭岩同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任__市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20__年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,郭岩带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工,做合格领导干部
在日常的工作中,郭岩不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20__年,郭岩带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁,做优秀共产党员
作为一名共产党员,一名党务工作者,郭岩同志处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
三八红旗手经典事迹材料篇2
我叫__,1997年毕业于老河口市师范学校。现在是洪山嘴小学一名普通的人民教师。我从教十余年来,曾在三所学校从教过。无论在哪里,我都努力做到听从领导的安排和教导;与同事和睦相处;与家长平等相待;与学生亲切交流。在这十几年中,我一直担任着数学教学工作。默默地坚守在自己的岗位上,把巨大的压力变成不懈进取的强大动力,凭着强烈的责任心,坚定的事业心,强烈的进取心,淡泊名利、恪尽职责,脚踏实地干好自己的本职工作。在教书和育人两方面均取得了优异的成绩,受到校领导和广大师生及家长的一致赞誉。下面从以下几个方面谈谈。
一、热爱教育事业,不断提高自身思想素质
参加工作以来,我始终以高度的事业心和强烈的责任感全身心地投入教育教学实践中。认真备好课,上好课。积极听老教师和有经验的老师的课。我时时以一个优秀教师的标准要求自己,坚持出满勤,从不迟到早退,以校为家,团结同志,为提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加了学校组织的政治理论学习,贯彻和学习了党的重要思想。坚持以x和“x”重要思想为指导,努力实践x,认真执行党的教育方针政策,无私奉献、爱岗敬业,诚恳待人,踏实办事,严以律己,甘为人梯。十几年如一日,受到了老师和学生的一致好评。
二、尽职尽责,严格履行教师职责
在自己工作的岗位上,十年如一日,披星戴月,早出晚归,用平凡却伟大的行动证明着自己内心的理念和追求。早来晚走,说起来容易,做起来却很难。坚持一时容易,但日复一日,年复一年地坚持却更难。为了做到严格履行教师职责,我却做到了这一点!
三、对学生用心用情,爱生如子
自参加工作以来,始终以“为了孩子的一切,一切为了孩子”的心态全身心的投入到教育教学中。工作给我带来了快乐,也给我带来了许多荣誉。但我深知成绩与荣誉只能代表过去,成绩与荣誉的光环只是照亮下一起点的火炬,使我更信心百倍地投入到自己所深爱的事业中去。
对待学生,我甘洒热血,始终保持诚挚的爱心,倾注满腔热情。多年来,我所带的班级中单新家庭都比较多,家庭的贫困者也不少。学生思想状况复杂且脆弱,成绩两级分化严重,但是多年来,我始终坚持一个信念,即不抛弃,不放弃。对于后进生,我对他们付出的关爱和精力远远超过对优生的爱。
我从不歧视差生,积极给这些孩子展现自己的机会,真正做到了“润物细无声”。
利用课余时间,及时走访成绩落后者和家庭困难者。半学期内,80%的学生我都会亲自登门拜访他们的父母,与其交流如何管理好他们的孩子。不惜花自己的钱为孩子们设奖品和买礼物。学生就像是我的孩子,我就像学生的母亲。为了自己的学生,常常却忽略了自己的孩子。
多年来的工作实践中,我一直用自己那博大无私的爱深深的感染、教育每一个孩子,用毕生的心血滴滴洒在孩子的心田,踏踏实实,认认真真做新一代“人梯”和铺路石,做生活的强者。
一份耕耘,一份收获,这十几年来我始终坚信:献身教育是我无悔的选择,追求更好是我一生的目标。只要用爱去呵护每一个学生,关心每一个学生,倾听学生的心声,我就一定是快乐和幸福的。教学之树是常青的,生命是五彩斑斓的。
三八红旗手经典事迹材料篇3
杨__到华能铜川照金电厂化学专业工作以来,在本职工作岗位上始终从各方面严格要求自己,努力工作。在刚刚过去的_年中,作为一名设备部化学专责,在部门各位领导及专工的领导下,认真落实各项规章制度,在安全生产上下功夫,在设备技术管理上坚持“严、细、实、快”的作风,强化“红线意识、底线思维”。扎实开展各项技术管理工作,在完善对化学专业所辖设备的技术管理工作外,加强设备技术节能改造,来提高设备的经济和可靠性。现将她的先进事迹介绍如下:
_年在技术改造方面她负责完成了地下管网改造工作,包括#1、2、3公寓楼区域、#4、5、6公寓楼区域及综合泵房区域,对各区域内管道铺设进行优化,力求做的简洁、实用、便于检修,通过改造彻底解决了原来公寓楼内有些单元经常没有生活热水的问题,给职工生活带来很大的便利,改善了职工的生活条件;完成了含煤废水中间水箱、综合处理机以及雨水调节池的清理防腐工作,提高设备运行可靠性,为节能减排做出贡献;完成锅炉补给水处理反渗透膜元件更换工作,通过更换保证了设备出力及出水水质,为机组用水打好基础。
在日常维护工作中她负责完成化学厂外供水系统、锅炉补给水处理系统、综合水系统、三大废水处理系统(生活污水、工业废水、煤水)、炉内加药系统,及锅炉补给水预处理系统的三百余套设备、转机的日常维护及定期检修工作,针对化学设备分散较多、较广的特点,杨__作为化学专业专责,积极推进设备公用系统检修,开展定期计划检修工作,优化检修工作项目,提高设备的可靠性;为机组提供合格优质的补给水、为我厂节能减排零排放、为机组安全运行等方面奠定基础。
在安全工作方面,_年度化学专业没有发生一起人生轻伤及以上事故,没有发生一起重大的设备责任事故,没有发生二类障碍事故和重大设备异常事件等。这些都为铜川电厂机组的健康稳定运行做出了贡献。
三八红旗手经典事迹材料篇4
“春泥护花无怨悔,涓涓细流暖心扉。” 这是对教师的称赞吧。当梦想成真时,作为一位普通的人民教师,我以自己的努力践行了就业时的承诺,以高远的目光、求真务实的作风,为教育事业奉献自我,得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可,为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
一、提高素质、强化思想
在思想上,我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参加单位组织的政治学习。组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加各种义务劳动,恪守职业道德,凭着良好的教学艺术,高尚的思想品质得到了领导、同事的一致好评,并与2009年7月光荣的加入了中国共产党。
二、改革创新,青春活力
“我要做一个努力称职的老师。”“我要努力做一个被领导、同事、学生认可的老师。”这是经常挂在我嘴边的话,我是这样说的,也是这样做的。随着课改的深入,不努力学习新的课程理念,跟不上教育的新形式,势必会被时代淘汰掉。作为一名语文教师,我每学期大量订阅教育教学杂志,随时了解教育改革的新动向,捕捉教学发展的新信息,掌握教学课改的新方法,摈弃了“满堂灌”、“填鸭式”教学法,让自主。合作。探究的“学案教学法” “启发式” “愉快教学法”注重学生的个性发展等理念走进课堂。
三、默默奉献,燃烧生命
在物欲横流的今天,我只愿在教育第一战线上,默默地耕耘着。“是人就要活出个人样儿,是生命就要燃放出生命的火花。”这是我常常自我勉励的一句话。为此,我总是克服家庭的种种困难,心中装着学生,装着教学。母亲动手术,我没有误过一节课;父亲去太原看病,我星期天回去探望……进入教育战线近八年来,“轻伤不下火线”已成了我的习惯,在学校里默默工作也成了我的习惯。
“和孩子们在一起,我的心中永远是春天。”我努力把微笑给予学生,把真情献给学生,把榜样送给学生,把个性还给学生,变“角色”亲近学生。校园里,我与学生一起游戏;赛场上,我给学生助威。学生生病了,上门看望或去电慰问;学生父母离异,耐心开导,给予更多关爱;体育比赛中,及时为学生递上一条毛巾、一杯糖水……在我的感染下, 学生们也学会了用真情去关爱身边的人,从而构建了团结、温馨的优秀集体。
四 、努力耕耘,效果明显
1.担任班主任工作成绩显著:我所带班级多次被评为学校的先进班集体。我两次被评为校级“优秀班主任”、一次县级“优秀班主任”、一次市级“优秀班主任”。
2.担任学校的语文教学工作,所带班级的考试成绩在同年级中名列前茅。
在教学中我认真钻研教材,教学大纲,认真备课,精心组织课堂教学过程,热爱教育工作,长期坚持担任班主任工作。热爱学生,能从思想、学习、身体、心理等诸方面关心他学生的全面成长。在教育上我讲究教育的科学性、实效性和训练的及时性,注重思想教育与科学知识的结合和无形教育环境的创设,特别注意学生养成教育的培养,并荣获县级第二届教学能手,撰写论文《有关新课标下高中生德育渗透的几点思考》《高中语文教学反思》《构建开放创新的语文教学模式》均荣获山西省教育学会二等奖。
3.在教育科研方面:
我积极参加全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题。
“新课程改革中转变学生学习方式的研究”之子课题——“合作学习的组织、驾驭和实效”研究,并与语文教研组长马老师一起撰写了“开题报告”“现状调查报告”“中期成果报告”“结题报告”等一系列材料,并顺利结题;所撰写的论文《高中语文课堂教学中小组合作学习的探索》在县级论文评比中评为二等奖。
成绩也好,荣誉也罢,它们只能代表过去,它们将是我前进的动力,我将永远以一团激情之火,投身于教育教学工作之中。
为了我一生无悔的教育事业,我愿是春蚕,吐尽最后的丝;我愿是蜡烛,流干自己的泪。
三八红旗手经典事迹材料篇5
郭__,女,中共党员,现任中国邮政储蓄银行__市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,郭岩以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
20__年7月郭岩加入中国共产党,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任__市支行营业部主任、__市支行信贷部主任、__市支行个金部副经理、__市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、__市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20__年荣获先进个人称号,在20__-20__、20__-20__年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行__市支行行长助理,作为__市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准
20__年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,__政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,郭岩同志深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的'发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20__年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,郭岩始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,郭岩同志前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,郭岩同志出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,郭岩同志以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
三、认真负责,做好本职工作
郭岩同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任__市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20__年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,郭岩带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工,做合格领导干部
在日常的工作中,郭岩不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20__年,郭岩带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁,做优秀共产党员
作为一名共产党员,一名党务工作者,郭岩同志处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
三八红旗手经典事迹材料篇6
梁艳在平凡的岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面的完成了本职工作的各项任务。在各级领导的亲切关怀、大力支持和同事们的热情帮助下,在思想、学习、生活等方面都取得了较大的进步,并取得了一定成绩,为华能铜电事业做出了一定的贡献。总结过去是为了更好地开创未来,现将梁艳的先进事迹介绍如下:
20__年是我厂各项工作取得丰硕成果的一年。一年来厂领导班子带领全体干部职工,认真落实集团公司、陕西公司各项决策部署,紧密围绕年度、年中工作会议部署,以管理提升创一流为统揽,以创建标杆电厂为动力,以项目突破为重点,务实进取,狠抓落实,各项工作取得了新的突破。梁艳也在这大好的环境下,锐意进取、扎实工作,在二期工程部档案管理员这平凡的工作岗位上履行了不平凡的光荣使命,科学、完整地将各种工程技术资料进行了规范整理和收集,同时还编制了二期工程档案管理办法等工作管理制度,为二期工作的有效推进奠定了坚实的基础。同时,他还注重日常的自身学习,坚持理论与实践相统一,不仅圆满的完成了档案管理门外汉到较专业质的.蜕变,而且坚持政治理论学习,努力提升自身的政治理论素质,树立正确的人生观、世界观和价值观,在积极践行社会主义核心价值观上身体力行,在日常的生活、学习、工作中努力践行爱国、敬业、诚信、友善价值总则。
一年来,梁艳主动修订了我厂的基建档案管理制度,确保了二期档案管理工作有序开展;完成二期招投标资料、前期合同、各类项目评估报告等资料的收集整理工作;将二期所有纸质文件电子化,做到电子、纸质同步;建立了完整的二期电子档案目录,并将现有的95%以上的档案挂接于档案系统,方便查阅;同时积极配合部门领导办理日常事务性工作。
梁艳虚心地说:“我还有很多的不足,在今后的工作中我首先要加强理论学习,虚心向厂部档案专责管理人员请教,同时,积极参加系统内的档案管理培训班,系统地提高自身专业水平,为我厂的二期工程档案管理标准化建设提前做好准备工作。其次,要以更加严格的纪律要求自己,尽职尽责,用严格的企业纪律和工作规范约束和要求自己,努力完成领导交给的各项工作任务。”她将继续在平凡的岗位上和同事们一道适应新常态,聚焦创标杆,为企业的发展和建设贡献新的力量。
三八红旗手经典事迹材料篇7
某,中共党员。现任某奎屯旅客运输公司客运总站副站长。从事客运工作27年来,她始终践行着“始于旅客追求、终于旅客满意”的客运人服务理念,时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,带头做好客运工作,用热情的服务温暖旅客。
她主要负责客运站现场工作,在日常工作中,尊老爱幼,帮扶弱者,这不只是嘴上说说,更多的是她在实际工作中的表现。多年来,在她的身上发生了许许多多感人至深的故事。
20__年2月20日,大年初二的上午,车站售票厅一位老人急匆匆地走向正在巡视的某面前说:“姑娘,我们老两口是从某来的,准备去第八师134团走亲戚。我们还有两位朋友要从三角庄来跟我们一起去134团。我想把他们的票一起买上,但又怕他们赶不上我们这趟车,我就花冤枉钱了。最重要的是,今天见不上这两位朋友,我们恐怕这辈子就再也见不上他们了,我该怎么办?”听完老人焦急的叙述,某说:“你们不要着急,我来帮你想想办法。我一定尽我最大的努力,让您见到老朋友。”她立刻与驾驶员沟通,通情达理的驾驶员决定多绕了十几公里的路程从三角庄路过。听到这个消息,老两口激动地握住她的手说:“姑娘啊,你是个好人,还是咱们某人好啊,谢谢你了。”就这样,老两口带着满意的微笑坐上了去下野地134团的客车。目送着远去的班车,某心中充满了无限的欣慰!
20__年10月底的一天,正在值班的她发现候车厅一位70多岁的老太太斜躺在椅子上。此刻的老人呼吸微弱、满脸全是虚汗,牙关紧咬,一句话也说不出来,面部表情显得非常痛苦。凭借自己多年的工作经验,她判断老人一定是心脏出了问题。事不宜迟,她立刻解开老人的外套衣扣,又跑到超市买来了毛巾轻轻垫在老人的头下。一边观察老人的病情,一边拨打120急救电话。当时,旁边有一些旅客善意地提醒她,不了解情况,轻易不要招惹老人,省得给自己带来麻烦。但是,人命关天,她全然不顾别人的劝解,一直守护在老人身边,直到急救中心的医生赶到,为老人争取到了最佳抢救时机。
“这是我们辛辛苦苦攒下的4万块钱。发现丢了时,我们快急疯了。”20__年11月1日,在某奎屯客运总站办公室里,70多岁的吴玉珍老人拉着某的手流下了热泪,感激之情溢于言表。吴玉珍老人是126团的一名退休工人。10月30日下午,她和老伴从奎屯返回126团。下车时,老人才发现装现金的包不知何时丢了,心都要蹦出来了,捶胸顿足地怪自己连个包都看不住。中午时分,老人接到电话告知,让他们带上身份证去认领一个行李包。原来,某在车站发现了这个包,在候车厅询问了多人都说不是自己的。于是,她和同事们打开包检查,发现里面整整4捆百元钞票,还有一个老年优待证。就是根据老年优待证这个线索,才与老人取得了联系。
在客运车站的候车厅里,常常可以看到一位手拄拐杖,一步一蹒跚,身上还挂着液体袋的老人。经了解,原来他是第七师125团的一位退休老人。平日里,由于儿女工作比较忙,为了看病,每次几乎都是自己坐车往返于奎屯和125团之间。这一幕让某都看在了眼里,记在了心上。只要见到老人来到车站,她就会主动上前搀扶,并帮他买票,将老人送上车。一来二去,老人便记住了她,只要来到车站,便会找她聊一会儿。某也必定会把他亲自送上车,并安排好一切。久而久之,老人看到她,就像看到了亲人一般。多年来,某这样默默地工作着、付出着,她的一举一动也影响着车站的其他员工,大家纷纷向这位老人援手、奉献爱心。这股爱的暖流时刻感动着这位老人,老人说:“每次来奎屯,都是我的一次愉快之旅。就是不看病,我也总想坐一趟车,来一趟奎屯,看望某奎屯旅客运输公司的这帮亲人们,因为车站的每一个角落都渗透着爱的力量。”
这些只是她长达27年客运生涯中的缩影。寒来暑往,她一直将一颗爱心、一份热心渗透到平凡工作中的每个细节。但她知道,做一名合格的客运人,不但要有爱心、热心、恒心,还要有过硬的本领。
自担任某奎屯旅客运输公司客运总站副站长以来,她把“塑形、创优、抓服务质量,提高经济效益”视为适应客运市场新形势取得生存发展的生命线,把车站“巾帼志愿者”服务和开展保持共产党员先进性教育活动紧密结合,积极组织员工通过设置先锋岗,充分发挥共产党员一面旗帜的带头作用,并通过开展岗位考核和业务法规、政策理论知识竞赛来增强职工的劳动积极性,激发了职工敢于竞争、敢与争先的工作热情,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。
多年来,她为公司培养出了30多名优秀青年员工充实到各岗位上。她带领大家积极开展“文明新风在车站、优质服务万里行”“人人都是形象、事事连着效益”以及“情满旅途”等一系列文明创建活动,处处展现客运人的热情和周到,让车站诚信服务的形象深入旅客心中。20__年和20__年,她先两次带领她的团队代表某参加了《首届全国汽车客运站优质服务竞赛》和《第二届全国汽车客运站务员技能竞赛》并取得荣誉。在她的带领下,车站全体职工不断完善自我,诚心服务旅客,奉献社会,不断把“窗口”描绘得更加绚丽多彩,充分展示了客运职工的新形象,不仅为旅客运输工作和党的事业作出了积极贡献,而且促进了公司经济效益和社会效益的双丰收。
爱岗敬业、竭诚服务,这是一种责任,更是一种品德。某的这种工作态度,受到了单位领导和同事的认可,也受到了众多旅客的赞许。但是,在各种荣誉的背后,她也有着不为人知的甘苦和心酸。
多年来,为了加强优质服务、创建巾帼服务先锋岗,把客运站建成走在某前列的名片窗口,某更是加班加点,几乎每天都是早上6点半就要去单位,晚上8点以后才能下班。为此,家里的一切事务都只能交给丈夫去打理,辅导女儿学习及照顾女儿生活等更是难得。因而,在家中,女儿接触最多的是父亲,最亲的也是父亲,跟她这个母亲多少还保持着一种距离。这种距离在女儿看来是一种客气,在她看来是一种生疏。她无奈地对丈夫说:“没办法,我无法两头兼顾。”
是的,她常常因无法顾家而感到万分愧疚,父亲2008年因脑溢血瘫痪在床多年,可是她这个女儿却无法床前行孝,这让她每当想起就会心痛难以自持。但是,为了让更多的人能够顺利、平安出行,与家人团聚,她选择了为大家,这也是她内心惟一的安慰。
凭着辛勤的劳动和无悔的奉献,她在连续多年被公司评为先进生产者的同时,还在20__年荣获第七师工会“金牌工人”荣誉称号;20__年荣获第七师第三届“道德模范”荣誉称号;20__年荣获“某优秀巾帼志愿者”荣誉称号;20__年、20__年连续两年荣获师“三八红旗手”荣誉称号,20__年荣获公司“优秀共产党员”荣誉称号。
作为一名某人,某从小耳濡目染“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为主要内涵的某精神,她将“老老实实做人,勤勤恳恳做事”作为人生信条,以身作则,奉献爱心,立足岗位,积极进取,在平凡的工作岗位上,始终彰显着某客运人的亮丽风采。