优秀工作者主要事迹
优秀工作者主要事迹篇1
张__,今年35岁,来自山东聊城,是一名厨师。自20__年来__工作,到现在已有15个年头。现担任餐饮部厨师长一职。每天负责广大师生的一日三餐。他虚心学习,建立同行业微信平台,多交流,通过电视、网络平台等不断充实自己,提高自己业务能力。在保证师生三餐的同时,尽自己最大能力满足学校的各项任务及要求,比如大餐厅的一些培训用餐和一些活动用餐,小餐厅每周接待学生,临时接待外宾,每周学生美食兴趣课的活动等。
通过卫生监督部门和餐饮部管理员每周例会了解食品安全卫生相关知识,杜绝食品安全事故发生。坚持每天专人多个环节验货的原则,杜绝腐败变质、不新鲜的原料流入厨房。积极参加学校安培训活动,比如消防演习,安全疏散等活动。
实行卫生责任制,每人有固定的责任区,做到随时清理,每周大扫除。充分做到物见本色,让大家有个良好的工作环境,让师生有个干净、明亮的用餐环境。他以校为家每天严格要求自己,按照学校规章制度高质量地完成校领导交给的任务。他坚持粗粮细作的原则,根据不同原料,不同食材,制作品种多样化。根据不同季节合理安排时令蔬菜的投入量。
榜样的力量是无穷的。有人曾说:“播撒一种思想收获一种行为,播撒一种行为收获一种习惯,播撒一种习惯收获一种性格,播撒一种性格收获一种命运”。播撒一种榜样,我们能够时时看到奋斗的目标和参照物。
以人为镜,可以明得失,榜样不仅是一面镜子,也是一面旗帜,他会让你不知不觉摒弃许多陋习,让你成为更好的自己。
优秀工作者主要事迹篇2
2011年即将过去,新的一年就要来临,回顾一年的工作历程,沈煤红阳热电和热力两个公司的后勤在经营和管理做出了很大的成绩。
一年来,沈煤红阳热电和热力两个公司的后勤部,按照公司党政领导的要求,“服务管理并重,树形象,增效益,强能力”的工作思路求真务实,开拓创新,走出了一条后勤服务中心自管发展的新路,得到公司领导和广大员工的一致肯定和好评。
一、打造团队抓班子,提高服务意识和管理水平
后勤服务工作,繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作,必须打造良好团队,抓好班子建设。为此,公司党政领导给予高度重视,大力支持。
(一)加强领导班子、强化服务意识。公司党政领导抽调精兵强将组建领导班子,分别负责食堂、招待所、公寓、员工浴池、办公楼及厂内的保洁等管理工作,以“保持对员工先进性教育活动”为契机,在中心深入开展了“履行新职能,后勤服务怎么办?”、“为谁服务,怎么服务?”、“不怕岗位没作为,就怕岗位不作为”的讨论。公司党政领导及分管领导亲自参加,后勤员工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障,畅所欲言。通过这些活动的开展,增强了后勤员工以大局意识、服务意识、节约意识、保障意识为主导,解决了存在的思想问题,提高了工作积极性。
(二)提高管理能力、培养团队精神。公司党政领导及分管领导先后组织后勤管理人员、后勤员工学习后勤物资管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规,外聘老师对后勤员工进行服务管理培训。公司党政领导及分管领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作,听取各方意见,解决实际问题,并把检查情况纳入综合目标考核内容,服务理论和实际管理水平。让无私奉献精神深入人心。通过上述管理,许多员工主动放弃休息时间,任劳任怨,忘我工作,圆满完成各项工作任务,受到公司党政领导及分管领导表扬。
二、坚持“五特”精神建队伍,打造学习型团队
搞好后勤的服务工作,队伍建设是关键。一年来,后勤员工坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神,以提高后勤职工综合素质为重点,着力打造学习型团队。
(一)发挥党员先锋模范作用。在“保持员工先进性教育活动”中要求党员以身作则,带动其他职工群众从认识上坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念,增强服务工作的主动性、积极性。
(二)开展业务培训和岗位练兵。支持职工参加经济、餐饮等知识学习,形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动,增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;邀请专家讲课,内容涉及大堂、宾馆、礼仪、等相关专业知识和技能。
(三)实行临时工社会化招聘管理。针对他们存在的自卑心理和临时工观念,后勤中心坚持“平等对待、团结协作、尊重人格、尊重
劳动”,实行人性化管理,在聘用员工中选出思想好、能力强的员工担任工作重任,经常组织工作交流和业务学习活动。
三、坚持改革创新,提高管理服务水平和保障能力
近一年来,公司锐意创新、深化改革,后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。
(一)完善通勤车管理。由后勤统一调度,杜绝了乱要车现象,仅一年就在通勤车使用方面为公司减少大量费用。员工都觉得合情合理,制度健全,不流于形式,提高了通勤车的使用效率。
(二)广泛征求意见,推行标准化服务。制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度,使之规范化,受到公司党政领导及分管领导的表扬。
(三)认真抓好厂区绿化管理,建设良好办公、人居环境。经过一年的建设,目前公司绿化草坪达40000多平方米,绿化带600多平方米,绿化树木百余种,10000多棵,绿化覆盖率达65%,形成了“乔、灌、花、草”,有机结合的布局。员工们生活怡然自得,工作干劲更足,单位凝聚力更强。
四、推行个性化服务,食堂红红火火,一枝独秀
食堂的生命力在于深化个性化服务。公司食堂窗明几净,工作区、用餐区分开,桌椅井然有序,库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放,所有工作人员着装统一规范,用餐结算实行刷卡管理系统,给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。公司后勤还把食堂工作重点放在开发成熟的新菜品、改善菜品结构上,每个月发放《食
堂菜品问卷调查表》,拟出70个菜品征求职工意见,确定20个最喜欢的菜品,然后食堂按权重安排菜品频率。要求厨师每周推出一个新菜,根据职工和顾客的反映,确定入选菜品。早餐实行了半自助式服务,推出了各色中西点心、小吃、并免费提供佐餐小菜。中、晚餐一般按周制订食谱,荤素搭配,确定8-9个主菜,4-7个卤菜、5-6个凉菜,中餐主食除米饭、馒头外,还有职工们喜爱的土豆、南瓜稀饭。日常用餐人数在600人左右,高峰时达700人以上,每周承办外来客人就餐数次,一年来为公司节约大量招待费。
以上工作虽然取得了一定的成绩,但也有不足之处,新的一年即将来临,在新的一年里应保持好的管理经验,弥补不足之处,更加完善后勤的管理工作。
优秀工作者主要事迹篇3
我从事初中教育工作快三十年了,我从一名充满激情,方法简单的青年教师,逐步成长为学生喜欢的老师和学校的管理人员。先后被评为全国教育系统先进工作者,安阳市人民政府授予优秀专家,省“555”人才工程学术技术带头人,省跨世纪园丁工程中小学学科带头人、河南省教育厅学术技术带头人,市中小学学科带头人,市优秀教育工作者等荣誉。感谢各级领导的支持和帮助。
我非常喜欢教师这个职业,每天用心去工作,去观察每一个学生,去发现他们可爱的地方,优点和缺点。我觉得教师这个工作充满了挑战和创造。因为每个学生都是独立的个体,不能用老眼光,老办法对待他们,要用发展的眼光期待他们的进步,要用不同的方法去处理问题,这就是因材施教吧。
初中三年的学习时间虽然短暂,但却是人生中一个十分重要的时期,有人说初中教育为学生的终生幸福奠基,我非常赞同这句话。初中学生正处在身心发展的第二高峰期,心理断乳期,他们半成熟,半幼稚,自我意识迅速增强,逆反,爱发表意见,容易偏激。对老师家长的话有时听不进去,同时也是学生正确人生观、价值观初步形成的阶段。依据学生的这些特点,在工作中我对学生进行教育时,既有成人的理智,又有孩子般的童心。把思想工作做到学生的心里。既有泰山一样的胸襟,又有大海一样的情怀,包容学生,期待每个孩子进步,一方面要像朋友那样对待他们,另一方面又要关系他们的生活和学习。赢得学生的信任是我做教育工作的法宝,常言说“信其师,从其教”。我对学生坚持客观公正,一视同仁,不戴有色眼镜,学生犯了错误一视同仁受到批评和教育,做了好事一样受到表扬和鼓励。使学生感到老师对事不对人。愿意接受你的教育。
其次,我在工作中总是蹲下来开展教育活动。初中生多以自我为中心,自尊心极强,受不得委屈,感觉敏感。我就顺应孩子的身心变化特点,我总是站在学生的角度去思考问题,缩短与学生的距离。平等的与他们交流。不训斥他们,比如谈话时请他们坐下,不给学生贴标签,包容学生的缺点,允许他们反复。让学生感觉到你是善良的,你是在关心和帮助他们,学生们常这样评价我说“我的老师善解人意”。
还有一点也非常重要,就是让学生愿意来上学。让班集体对学生有吸引力,让每个学生在集体中发挥作用,有事干。我很少向家长告学生状,不给学生乱扣帽子,比如像男女生的交往问题,男生打架问题,反复犯同样的错误问题,我都把它看成是学生成长过程的正常问题,期待学生的醒悟与进步,让学生在积极向上的集体中体验到学习与生活的幸福和快乐。
现在我从事学校教育管理工作,进班听课,与老师一起备课,了解教学情况和学生的学习情况是我的主要工作。七中以和谐教育、英语教育、现代技术教育为办学特色,非常重视教师队伍的专业化发展,重视学生的全面发展。努力使学校成为师生张扬个性的乐园。
回顾三十年的从教经历,是学生成就了我,我和他们一起成长、一起进步,感谢我的学生,是你们的善良、可爱,让我喜欢这个职业,是你们的叛逆、淘气,让我不断的学习研究。是你们对社会的贡献,让我的执教生涯绚丽多彩。
优秀工作者主要事迹篇4
张__,__局安全生产管理处干部,毕业于__大学,20__年开始作为中心安全员负责安全生产工作,连续5年被评为中心优秀职工。
一、干什么像什么、迎难而上主动出击
作为一个安全生产专业的门外汉,一开始工作抓不到重点,常常顾此失彼,但凭着一颗责任心和对工作的认知辅助的态度,一是主动向单位安全生产管理方面的前辈虚心求教,从专业知识的角度了解安全生产工作的内涵和外延,再从实际工作上着手,践行专业知识,做到理论联系实际,让工作有的放矢,快速成长;二是加强各方面的沟通交流,一方面通过局举办的培训班和局安全生产管理保障系统与兄弟单位同行交流工作经验,提出问题,各抒己见,扩大了知识面,增长了书本上学不到的知识,积累了大量宝贵的“实战经验”与工作技巧;另一方面,与本单位安全生产联动部门(如后勤、重点区域负责处室等)加强合作,互通有无,确保经常联系交流安全信息,极大改善了安全生产管理部门长期的“单相思”问题,让职工也主动参与到安全生产工作中来,确保了能够时刻掌握安全动向,为安全生产工作的积极推进起到了促进作用。
二、拒绝单打独斗、群策群力稳定发展
“一个好汉三个帮”,自己的力量是有限的,单位的安全生产也不是一个人的事,要靠全体职工的共同努力来维护。在中心每个处室都设置了1名处室安全员,书库和网络机房等重点区域设2名,通过经常性的沟通和指导,辅助处室负责人开展各项基层安全生产工作。按照局安全生产工作要求,设立了季报、月报、日报制度,在确保报告按时提交的基础上,经常对各处室、重点区域进行不定期的抽检,达到监管督促的目的。同时,通过召开安全员会议,学习安全生产法律法规,将部、局安全生产精神进行传达,部署工作任务,与安全员就各处室出现的问题和改善建议充分座谈,营造了群策群力的安全生产管理氛围和齐抓共管保安全的良好局面。
三、紧抓隐患治理、建章立制树立意识
“患生于所忽,祸起于细微。”除日常检查外,重大事件和节假日前夕都组织由分管安全生产的领导带队开展的全面检查,期内都安排专人进行值守,通过各种层次与形式的安全检查,查找可能出现的隐患,发现隐患形成整改通知单下发至责任处室,并按期进行督促整改和复查,确保隐患整改落实到位,真正做到防患于未然,确保中心安全重点区域与公共区域无隐患。平时,用工间操时间在中心各处走访,发现问题及时联系解决。一次,在接到职工举报在卫生间有烟味后,立即前往监控室通过楼道监控录像进行回放,最终确定一名疑似吸烟者的读者,经核实,在该读者承认了吸烟事实后对其进行了禁烟教育。为了规范安全生产管理,起草了《安全生产管理规定》、《应急疏散预案》等规章制度,并与重点区域负责人沟通协助编写了相关规章制度,使中心安全生产工作制度化、规范化,各项工作有章可循。
四、宣教抓手抓牢、以人为本重在实效
宣传教育是让职工提高安全意识和掌握安全能力的绝佳途径,是始终要紧抓不放的工作抓手。除年度日常的宣传和组织学习外,每年六月的安全生产月都要制定专题工作计划,向全体职工发放各类安全生产宣传材料,并利用局安全生产管理保障系统、单位内网、LED屏、宣传栏等多种形式开展主题宣传教育活动,在中心内部营造了重视安全生产、主动学习安全生产知识的浓厚氛围;邀请消防、急救专家授课、收看年度安全生产月主题宣传片;以新《安全生产法》、局及中心安全生产管理制度、《__安全生产知识1000题》为内容,节选了部分与中心安全生产工作相关及地勘安全常识组织职工开展了安全生产知识答题活动,连续几年的参与答题率都在90%以上,答题合格率(90分以上)达到95%;此外,分层次组织开展安全员、保安、职工对灭火器、消火栓等消防设施的操作演练,对安防设施进行周期性检测与试运行,保证设备正常可用;在每年11月的“11·9”消防宣传日前后,都组织开展一次全员应急疏散演习,切实增强读者与职工的避险技能,了解中心应急逃生路线,演习后接受反馈完善《应急疏散预案》。
五、总结经验提升、安全生产重在坚持
一是要持续学习国家在安全生产方面最新的要求和精神,开展培训,加强安全生产管理部门在专业知识上的学习和交流;二是加强单位相关规章制度的建设,没有的、有实际需要的尽快起草,需要改进的进行完善与修订;三是持续不断在职工中宣传安全生产知识,普及安全生产技能,通过培训提高自身安全素质与能力;四是加强检查和应急管理,增强隐患排查和应急能力,设置计划和预案,有备无患;五是开展安全生产文化建设,开展安全标准化管理,促进单位安全生产工作的进步,使安全生产意识深入人心。
“居安思危,思则有备,备则无患。”安全是一艘无形的巨轮,承载着事业、承载着你我,没有安全我们无法在未知的危险风浪中前行,发展更是无从谈起。作为一名安全生产工作者,应该具有高度的责任心和使命感,紧绷安全生产这跟弦不放松,尽一份指责,保一方平安,做到“凡检查多走一步、多看一眼;新情况多问一句、多学一点;遇难事沉着一分、积极一点;管安全就是要认真一点、坚持一点”。
优秀工作者主要事迹篇5
现担任市邮政分局营业中心副主任,她常对大家说:“虽然邮政业务工作一年比一年难做,但是只要我们用心去做,想用户所想,急用户所急,扎扎实实把服务工作做好,就一定能够取得好的效果。”
营业窗口展现的是邮政形象,她是这样想也是这样做的。,调入滨江邮电支局,先后担任值班长、支局长,在工作中她以身作则,天天提前到岗,做好班前准备工作,坚持窗口“晨会”制度,把晨会当做学习业务、服务知识,交流服务心得,点评服务不足,传授服务技巧的沟通平台,并时刻提醒大家使用文明用语,邮政营业员先进事迹以愉快的心情迎接每一位客户,倡导大家做好规范服务,时刻用微笑来赢得每一位客户的信赖。并组织大家积极投身创争活动,通过有效推动“创建学习型组织,争做知识型职工”活动开展,窗口服务得到了各级领导和客户的一致好评:支局多次荣获全省、全市邮政系统先进单位;被省委、省政府评为第三届“创文明行业,建满意窗口”先进单位;被共青团中央、信息产业部授予“全国青年文明号”。获中华全国总工会、中央文明办、国家发改委、教育部、人事部、劳动和社会保障部、国资委、全国工商联等10部委联合授予“全国学习型先进班组”光荣称号。
“我们要以‘视客户为亲人’、邮政先进事迹‘三心一全’和‘微笑服务加三声’的服务理念为榜样。”做为八一支局省级“示范窗口”的一份子,她常把北京东四邮电局做为大家学习的榜样。
服务是企业发展的强心剂,良好的服务能使用户如沐春风。总是坚持:凡要求职工做的,自已首先做到,凡是禁止别人做的,自已坚决不做。在践行市局提出的“态度、沟通、效率”服务理念,她时刻要求自己和团队成员在日常工作中严格落实“三个主动”、“五个一样”、“接一问二兼顾三”的服务,并总结了一套“五心”服务法,在办业务时,她要求每个员工在面对用户时都能微笑说一声“您好,请问你需要帮忙吗?”或“你好,请问你要办什么业务?”用温馨的一句话拉近与用户之间的距离。要求大家正确使用邮政服务的“五心工程”(即诚心、放心、爱心、关心、温馨、责任心)。处处体贴用户,关心用户。扎实的业务技能,温馨的话语,优质的服务,真诚的付出赢得了用户的信赖,许多用户遇见难事、烦事便会来找她,有些用户还点名要她办理业务。
为提高前台营业人员的业务素质,带领团队合作共进,圆满完成上级下达的各项经营指标。邮政先进个人事迹也为了更好地发挥每个员工的能量,她根据每个人的特点和情况来安排岗位和作息时间,提高工作效率;为做好“传、帮、带”,每次培训回来,她利用各种机会把学到的经验毫无保留地传授给员工,使八一支局打造成为大学生实践业务培训的基地;每次有大学生来实践,她主动放弃休息亲自“带岗”上班;为开拓员工视野、提高知识面,她积极倡导团队学习,坚持定期开展岗位练功,在她的带动和引导下,城市营业中心的团队学习蔚然成风,也促进了业务骨干的成长,接任营业中心副主任至今,中心已有3名员工成长为分局业务骨干,22名员工通过中、高级岗位技能鉴定,25名员工完成或即将完成大专学历教育。