先进员工事迹材料
在现实生活或工作学习中,大家都写过事迹材料,肯定对各类事迹材料都很熟悉吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。大家知道事迹材料的格式吗?以下是小编为大家收集的先进员工事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
先进员工事迹材料1
XXX,男,中共党员,XX年毕业于XXXX。该同志思想品行好,上进心强,工作认真负责,专业技术精,严于律己,为人诚实。自XX年12月至今全面负责液压支架的大修技术任务。作为一名年轻技术人员,对工作热情度高,并作为一名年轻党员,其思想先进,能以一名党员的标准严格要求自己,团结广大员工,做到了表率作用。
他在专业技术方面力求理论联系实际,不断吸取经验,弥补各方面缺点,力求在技术方面达到专业水平。刚调入支架车间,对液压支架修理方面缺乏很多实践经验,他自己也知道这个弱点,所以在白天跟员工一起干支架解体工作,使自己能及早的从整体熟悉和掌握支架的每一个环节,到晚上回到宿舍看关于支架方面的书籍,经常到深夜两三点才休息,这使他能及早的挑起了液压支架的大修技术任务奠定了坚实基础。
在工作上要不耻下问,不断吸取群众创造的新经验,必须不断推动理论创新和技术创新,随时解决在生产中出现的新问题。刚调入支架车间主要工作是负责液压支架大修的技术工作,刚来时他自己心里还真没底,因为他觉得自己刚毕业不到半年,虽然有一定的理论基础,但现场实践经验很少,不知道能不能适应这里相关的工作环境,能否挑起这份重担。第一天工作的时候,车间主任什么也没有给他安排,只是让他先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作,大家对他只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天,他便主动找事做,首先了解液压支架的基本结构及在大修的具体情况,他深入到支架解体的生产一线,不怕脏、不怕累,虚心学习,不懂就问。负责此项工作,必需是把所有的工作如搞测绘、提计划、改造方案的制定、图纸设计等都做在前面,其时间紧,工作量大,现场灵活性强,专业技术要求高,这些对刚出校不久的他来说真不是一件容易的事。白天和生产一线员工进行支架解体工作,晚上对图纸和相关资料的学习至深夜。很快就了解熟悉了支架的大修工艺流程。通过广泛和全面地接触各项工作,丰富了阅历,锻炼了他在实际工作中的能力。
在超负荷工作下,记得去年四月份由于感冒引发的胸膜炎住进了医院,在住院期间,还询问车间的进度及存在的技术问题,在身体还没有康复的情况下一再要求出院。医生不得不同意,并一再强调出院后在家休养康复才能上班,但他在出院的第二天就上班了,他紧接着放弃了节假日进行加班。当同事们看到他虚弱的身体劝他休息时,他却笑着说:这活不累,再说住院耽误了好多工作,需要我加紧去做,不然会耽误生产进度。他就是用这种工作热情与态度去完成公司新的产品项目,在只有部分资料下每件件地去测绘去探讨需要解决的问题,完成前期的准备技术工作,确保按时完成各项工作任务。
今年四到六月份,这三个月是支架车间最忙的时间,公司下达的任务重,工期要求紧。从技术上讲,1、他面对的是两种不同的架型;2、只有部分技术资料的情况下;3、改进及改造项目多。从时间上讲,在不到三个月的时间要完成一套(120架)液压支架得大修工作。这都是要克服的问题。他作为车间技术主管人员,只能深入到现场,在短时间内进行区分,测绘、设计和大修方案及工艺的确定。必须把所有的技术资料及改造项目的设计方案和工艺走在前面,否则以后的工作就没法进行。所以,他既跟白班,同时也跟晚班,到晚上回家后还进行技术资料的准备至深夜。每当同事关切地问他:“你既跟白班又跟晚班,这样身体能吃消吗”?但他微微一笑说到:“挺过这段时间就会好的,再说我的工作必须作在前面,否则就会影响进度,再说了我的身体没事,能吃得消”!其实,同事们也在担心他的身体别再像去年,同时也替他悬着一颗心,同事们也为他这种工作精神所感动。连续几个月下来,疲惫的身影显现在XXX的身上,但他没有要求一天的休息。这正是不怕牺牲自己,勇于挑起重担的精神硬是把这块硬“骨头”啃下了。
勤于思考,虚心好学,举一反三是XXX的工作作风,在车间任务繁忙时,由于人员缺少,设备维护保养跟不上,且在设备管理故障排查处理方面也没有专业性人员,所以设备经常出毛病,尤其是液压泵站这块经常会带来对生产进度的影响。他看在眼中,急在心里,曾多次丢下自己手上的工作,进行故障排查处理数次。记得在今年最忙时,液压泵站压力上不去,按常理是卸载阀出现毛病,更换后但还是没有压力。有人提议再把卸载阀修理更换看看,这时他却没有做出表态,而是静下来认真分析原因,他在想:泵站有一个压力,但不管怎么调,压力还是上不去,只要有压力,就说明不是卸载阀的故障,是否是在xxx个位置保不住压力。一有这个想法,马上进行管路的排查,结果发现在地沟的主进液管路由于长年泡在水里而发生严重腐蚀而断裂,更换后问题解决了。像这样对液压泵站和阀试验台的故障排查不下几十次。每次解决不了的故障排查时第一个想到的是他,但他也每次乐其不惫。
在今年上半年,有一次井支架出现故障,他针对实际情况,向公司有着丰富经验的主管领导探讨维修方案,分析讨论多种情况。最后制定确定方案后,到井下现场观察,找点子、出主意。和同去的同事们在井下一呆就是将近二十个小时。他就是用这种肯吃苦耐劳的工作精神,赢得了广大员工的赞同和公司领导的赞扬。
岗位是平凡的,青春是火热的,XXX凭着一颗质朴、善良的心,一股火一样的热情,一种勇敢无畏的精神,以兢兢业业、勇于创新的作风,谱写着他如歌的人生。
先进员工事迹材料2
“我不比别人聪明,但我坚信责任能成就成功。”这就是侯玉芳执着的个性。
当年她初出校门,带着一身豪情,无限自信,准备在岗位上一展身手的时候,面对采油队纷繁复杂的生产数据、管线流程,却一下子手无足措了。她不敢看队里工人疑惑的目光,她也背着人偷偷掉过眼泪,感觉自己的大学怎么上得这么窝囊!静下心来,她重新拿起了书本,从油水井生产状况分析、故障判断、管柱结构学起。在工程技术大队这个人才聚集的地方,她感觉到自己学习的天地更广阔了,她开始涉足采油工程前沿技术。为拓宽知识面,她考取了大庆石油学院石油与天然气工程专业研究生。
爱因斯坦说:我没有什么才能,只是喜欢刨根问底地追究问题罢了。侯玉芳从这句话里悟出了一个深刻的道理:求实、严细、精益求精是技术人员的职责所在,虽然平凡,却是成功的关键。
南五区是我厂第一个强碱三元复合驱开发区块,为了做好这个方案,她经常利用周六、周日休息的时间亲自上井核实,果然发现一口井不具备装抽油机条件,回来后重新优化设计了螺杆泵,高质量完成了方案设计工作。为了进一步提高优化水平,她还带领方案编制人员到其他采油厂开展调研。
这一天她又忙到晚上7点多钟,才想起给家打个电话。电话一连响了十几声也没人接,她不禁有些担忧。拔了几次之后,她猛然想起那天爱人和她说好要值班,自己却忘个一干二净,她直骂自己糊涂。孩子才上三年级,没有家中的钥匙,放学了只能在外面呆着,这么长时间会不会有事?一串串问号在侯玉芳的脑子里跳来跳去,想到这些,她整个心都提到了嗓子眼。顾不得太多,她急匆匆地打车回到了家。远远的,她看到孩子趴在家门口的马葫芦盖上写作业,心中一块石头一下子落了地。看到妈妈回来了,孩子立刻冲了过来抱住她的大腿,仰起小脸不住地说:“妈妈怎么才回来,我饿。”听着孩子那稚嫩的声音,眼泪禁不住流了下来……
善于发现并解决生产中的实际问题是科研人员必须具备的素质。一个想法的产生看似偶然,却需要长期的实践锻炼和不断的探索积累。当然,更饱含了对国家、集体利益的高度责任感。
在一次井下作业质量分析时,侯玉芳发现了一个问题,当时在用的装有偏Ⅲ型采油树的抽油机井油管断裂问题十分严重,每年给厂里造成的经济损失是非常巨大的。从采油树生产厂家找来的图纸中分析发现,在用的偏Ⅲ型采油树不适用于采用φ140mm套管井,并且还存在诸多缺点和不足,这使她萌发了研制新型采油树的念头。
为了广泛收集油田在用的采油树资料,她和同事背着摄像机各个采油厂跑,在大暑天里穿梭在各个井场之间。晴天,井场上无遮无拦,炙热的荒原上烤得人难以忍受;雨后,井场几天都恢复不过来,泥泞的土路让侯玉芳吃尽了苦头。由于工作的繁忙,常常要在单位加班,可是偏偏此时母亲却患脑出血住进了医院。一边是生病的母亲,一边是迫在眉睫的工作,哪边她都割舍不下。于是她同爱人商量,把老家的姐姐接来。白天由姐姐照顾,她腾出精力在单位忙,晚上再到医院护理。每天她护理完病床上的母亲,总要趴在床前的小桌上分析她的材料,编她的总结。母亲在医院住了2个多月,她也瘦了十几斤。
通过对几十种在用采油树进行资料对比,在分析各种型号优缺点的基础上,从经济实用角度出发,采纳众家之长,经过先后几十次的改进,提出了既可满足环空测试要求,又具有防缠、解缠功能的新型采油树结构,从而可以有效地防止油管断裂。这项技术被采油树生产厂家广泛采用,推动了采油井口设备向纵深方向的发展。
随着母亲的病一天天好起来,她的项目也获得了厂级一等奖。同时,孩子也拿回了全班第一名的成绩,她感到异常欣慰,因为生活对每个人都是公平的,她的努力为孩子树立了榜样,她的真诚击退了妈妈的病魔,她的执著结出了事业的硕果。
侯玉芳就是这样一个有心人,她把执着和努力赋予了自己的青春,用心中的责任书写了人生最美的年华。
先进员工事迹材料3
xxx,女,20xx年进入东方文武学校,20xx年来到安正,管理面包开发工作,主要负责学生营养餐的供应,本学期十月份开始被聘为二食堂考核组长。
该同志思想纯正,具有很强的职业道德。她负责面包房工作,自己努力学习操作技术,热心带领本组员工熟悉流程,提高产品质量,并不断开发新的产品。面包房负责安正、南北两个学校5000余人的面食供应,总能保质保量,深受师生欢迎。
负责考核工作,工作认真负责,不讲价钱。特别值得倡导的是她在工作中能坚持原则,敢于对不良行为进行批评。每天的检查考核,能严格按要求一丝不苟、细心周到,哪里的灯没有关,哪里的水龙头漏水,她都要关注,并认真记载,反馈到相关部门及时维修整改;属违章处罚的,她毫不留情,如实记载,及时上报,对制度十分敬畏。身为考核组长,对要求做到的事情,首先自己以身作则,率先垂范,团队意识强,能团结同志一起工作。
她工作不怕苦累,负责把师生剩饭剩菜处理后倒入垃圾车,天天如此,不计得失,任劳任怨,默默无闻。
平时,她善于观察问题,对有损学校的言行记在心里,经过自己的深思熟虑后,上报相关部门引起重视,及时处理,堪称学校守护神。
先进员工事迹材料4
我是中国石油的一名普通加油员,我叫XXX,作为一名普通的加油员,每天穿着黄色的工作服,头顶不过百米见方的红色顶棚,手握重不过四斤的加油枪,穿梭在营业厅和加油机之间,大大小小南来北往的车辆从这里进进出出,我们为他们提供优质的服务,用真诚赢得客户,用诚信服务客户,我记得去年腊月二十九深夜,一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭,司机下来检查当晚我值班,看见那位司机孤单的身影忙前跑后,久久没有离去,想必遇上了难以解决的麻烦,于是我便跑上前去问“师傅,我可以帮你干什么吗?”司机师傅很焦急地说:“小姑娘,你能帮我联系一个修车的地方吗?天这么晚了我又人生地不熟的,耽误了生意没什么,我不想让家人担心,他们都等着我回家过年呢,我随后把司机让到接待室,递上一杯茶他放下心来先歇会,我去想办法,想到加油站附近就有个修车的铺子,虽然平时有来往比较熟,但现在这么晚了人家肯过来吗?脑海里映现出司机师傅着急的样子,我顾不过太多,拔通了修车行小王的电话,刚开始小王话语中有些推辞,经我争取了一番后,很快开着车赶过来了,车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢,我打心眼里也高兴,虽然这只是我作为一名加油员应该做得,但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人,更代表中国石油的企业形象。
春节过后,那位师傅带着八辆大客车来站里加油,并且跟我们加油站答订了用油协议,作为我站的固定客户,临走时特意对我说:“我们真得成为一家人了”。
一分耕耘,一分收获,看着加油站的的销量日益攀升,我的心中无比自豪,要中油的这些日子里,有过艰辛,流过伤心的泪水,遇过曲折的磨难,经历收获的`喜悦,为了让宝石花更加光芒四射,就让我们用一腔热血,一片赤诚,去拼搏,去奋斗吧!
先进员工事迹材料5
邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而xxx不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是xxx的邮政员工先进事迹:
一、倾心事业,忘我工作
始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
xxx常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。
xxx就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。
二、团结协作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。
三、热心服务,树立形象
几年里,XX不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人XXX,XXX因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次XXX老人来储蓄所存取款时,XX都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是XXX姑娘。
想用户之所想、急用户之所急是XX要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时XX的XXX先生来取款,非常着急。XX只好从做生意的朋友那里借了xx万元钱存到储蓄所里,并给XXX先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在XXX的带动下,今年xx月xx日,又有一个XX大户来存了xxx多万元,xx月xx日一位储户从铅矿顶着小雪来存了xx万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户XXX,一次来储蓄所存款,存单填写的是xxx元,而现金是xxx元,那天正值XX当班,发现后立即将多余的xxx元返给储户。XXX非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。
先进员工事迹材料6
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一霎时,我便真实的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心研究,使自己素养不断得到提高
10年3月经过岗前培训,我成了XXX这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在XXX作为荣,也要XXX有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到良多顾客,企业员工先进事迹并且性情各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要本身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的懊恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的静态,聊聊家庭杂事,说说工作懊恼,既能相识顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
先进员工事迹材料7
易xx,男,19xx年11月19日生,汉族,中共党员,本科学历。现为xx快速汽车客运股份有限公司(以下简称“xx公司”)沈阳管理处副主任、沈阳管理处党支部书记。
易xx于7月大学毕业后应聘到虎跃公司工作,到公司后一直扎根基层,在沈阳管理处先后从事服务、调度、副主任等岗位。该同志政治思想觉悟高,为人正派,作风朴实,具有强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。
他时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己,认真践行公司的文化理念,爱岗敬业,率先垂范,民主自律,以身作则,创造性地开展工作,小小年纪就得到领导和员工的一致认可。在公司360度年度考核中他具有考核资格的年度中均被评为A级员工。特别是主持沈阳管理处全面工作以来,各项工作均呈现出上升势头,他分管的3家子公司更是扭亏为盈,年度考核中沈阳管理处被评为A级,评优评先中被评为“优秀管理处”。在度360度考核中团队成员5人被评为A级员工,4人得到晋升机会。
一、扎根基层,严于律己,时刻以党员标准要求自己,率先垂范
他深知对于年轻人来说,要想变得优秀就要接受挑战,如果想尽快的变得优秀,那就要主动去寻找挑战。沈阳管理处是公司第一大处,员工240人,这其中不包括直管的3家子公司。车多、人多、管理幅度大是沈阳管理处实际特点,如何能够管理好这样一支队伍这对于一个年轻人无疑是一个巨大的挑战。但易同志却始终迎难而上,平易近人,热心助人,虽然大部分员工年龄都比他大,但是大家对于易同志的工作方法和方式都给予了很高的评价。在沈阳管理处的7年里,易同志从小事做起,他立志不做一名眼高手低的人,他干过地勤,干过付货,从没有因为工作小,事情杂而放松对自己的要求,不但将小事做好,而且还会举一反三,他干过的一些小事至今还有他的模式。他常说:“做人要严于律己、宽以待人,要己所不欲勿施于人。”他是这样说也是这样做的,他是公司第一位从事服务工作的男行员工,而做服务工作主要是乘务员,如何做好乘务员的思想工作,是提升服务的关键。工作中他善于换位思考,将心比心去对待员工,对于出现问题的乘务员,他不会以简单的用制度去处罚约束,而是坐下来帮着一起分析问题出现的原因及如何避免,用真心去感动员工,很多员工和他谈过之后就变得积极了。服务工作又是一项集细心、耐心、爱心、恒心于一体的严、细、实、恒的工作。他要求乘务员做到的,他一定做到,新员工背服务用语,他第一个背诵。他还善于总结目前公司现行《乘务员作业指导书》就是他提出并实行的。他组织乘务员学习并鼓励他们利用业余时间去学习,平日他基本对于员工的合理要求有求必应,这样的工作方式让其迅速得到乘务员拥护,沈阳处服务质量逐年得到提升。
二、不断主动接受挑战,让价值在工作中闪光
由于公司工作需要,把仅仅独立工作一年的他,调到管理处调度岗位,负责管理处全面生产工作。他二话没说就投入到新的工作中去,调度岗位如何处理好繁杂琐碎的小事,处理好各方面的关系,调配好人车的配比,达到整体利益最大化等等这些对于一个年轻人来说是一个不小的挑战。易同志用行动践行着自己的诺言,仅仅用了半年时间就打消了公司对其的“顾虑”,用自己的行动迅速打开了工作局面。那一年他连春节都奋斗在一线。由于工作需要,他被晋升为管理处副主任,主管管理处运务、服务、营销工作,他深知信任的背后要加倍的付出,工作中他更加严格要求自己,站台上、调度室内、办公室仍经常性看见他的身影。休息日加班更是平常的事儿,他一如既往平易近人的对待自己的员工,他能够清醒的认识自己的不足,利用业余时间系统的需要营销知识,愣是利用半年时间系统的把营销学学了一遍,为日后的工作打下了良好的基础。日常工作中他积极走访有困难的员工,看望有病的员工,时时让员工体会到公司大家庭的温暖,每逢捐款,他总是最积极的一个。日常他还是个热心人,常常鼓励员工进步,在任通讯员期间,帮助基层员工修改稿件是“家常便饭”,不断挖掘基层有潜力的员工,先后培养通讯员5人,修改稿件近百件。帮助员工树立更远大的抱负,先后3人经过其帮助培养加入中国共产党。公司组织国庆征文《追求平凡》获得一等奖;国庆征文《追求卓越》获得二等奖;国庆征文《止于至善需要心态和方法》获得一等奖;国庆征文《其实从平凡到优秀很简单》获得三等奖;国庆征文《起点》获得二等奖。国庆征文《让价值在用心工作中闪光》获得二等奖;国庆征文《回归自然》获得三等奖。—连续五年由于工作成绩突出被评为公司“优秀通讯员”。度评优评先活动中被评为“优秀共产党员”称号。
三、用心育人,打造一支精品团队
由于工作需要他主管管理处全面工作,应该说身上的担子更重了。但他仍能乐观面对,以身作则,勤奋敬业,以无声的行动影响团队成员。他深知团队协作的重要性,也深知人才不是挖过来的,而是企业自己培养出来的道理,所以他立志要带好团队,使团队每名成员成长同时,打造具有沈阳处特色的精品团队。沈阳处以前的管理方向、模式基本跟着公司脚步,管理团队成员基本疲于应付,基本都是等着做、问着做,很多工作不能得到很好的落实。管理处基本处于被动状态,没有找出属于自己的出路。他组织管理团队反复探讨,统一了思想,他认为要快速有效的提升,并能长久的保持工作成果,必须要有扎实的基础。只有有了扎实的基础,其他工作才有可能得以开展,而形成扎实基础的关键在于如何将工作有效落实。他创造性的提出了以夯实内部基础为沈阳处主导方向,坚持在“强本”上下功夫,在“完善”中建长效,在“规范”上上水平的管理理念。
确定了方向,提升就有了主线。接下来他组织管理团队对所辖几块逐一进行研讨,找问题,针对问题轻重缓急制定相应措施。他认为无论是管理团队还是一线员工大家都是想到很多,知道很多,做到很少。调整三者比例,使之大家想到、知道更能做到,这是解决所有问题的根本。
1、抓管理团队。他要求团队做事遵循团队利益最大化为做事原则,要求团队成员可以和而不同,但必须通力合作。他将管理处季度、年度目标落实到团队成员每个人,一对一逐项讨论形成共识签订要求。要求管理处针对团队成员各自在工作中存在的主要问题“约法三章”,制定整改措施,限期整改。他还通过面谈、组织培训考试、专题研讨等形式约束管理团队成员言谈举止,形成一级为一级服务意识,增强其发现问题、解决问题的能力,提升团队意识,直至形成习惯。
2、抓骨干。他通过班组长、党员开会学习研讨,统一意识,带动更多人进入优秀行列。组织建立乘务员带新班组,驾驶员带新班组,包车班组,形成干和不干不一样,干好干坏不一样的工作氛围;组织内部开展班组擂台赛,形成班组荣我荣,班组差我差的氛围,形成小范围团队的凝聚力。整个团队形成比、学、干、帮、超良性氛围。
3、抓细节。他深知细节决定成败,他先后根据实际情况制定并完善了《现场加车精细化管理办法》、《重点人物关注办法》、《节假日加车管理办法》、《免检车辆评比办法》等机制,相关制度相关人员签字确认,并指明责任人。让大家真正能想到、知道更能做到。
4、做微调。他知道基层工作不能一层不变,随着时间的流逝,各个时期的工作重点要做微调,但坚持有所变有所不变原则,针对各项制度他广泛听取员工心声,合理的做微小调整,先后对量化考核中路况加分、病事假减分、会员卡办理、异地购票等项进行了调整,并制定不同时期量化考核重点项目;对部分线路改由乘务员自行收车;将夜待提车改回驾驶员自行提车。让员工体会到尊重的同时相应制度又容易被大家接受。
5、持之以恒。他认为很多事情有好的初衷但就是因为不能持之以恒坚持下去,最后失败的。所以他要求管理处实行分工不分家,分工要合作方式,实行全员管理,针对一个问题,大家口径一致,共同控制。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,成绩只属于过去,他深知自身的不足,在成为优秀的路上仍任重而道远。他将秉持把小事做细,把细事做透的认真精神,改进沈阳处团队精神面貌,力争全面完成公司下达各项指标。他会带领全体员工将继续秉持“止于至善”的企业精神,用“让顾客得到更多”的核心价值观指导我们实际工作,真正打造一支素质高、能力强,能经得起检验有自己的特色的团队,为公司实现“成为中国道路运输第一品牌”的远景目标贡献自己的力量!
先进员工事迹材料8
部门:生产部
职务:涂布主手
事迹材料:
辛腾,06年xx月xx日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在09年度被评选为优秀员工候选人。
他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。
他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动。如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中,相信会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。
先进员工事迹材料9
自今年参加工作以来,我一直严格要求自己,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候,看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张,不仅完成了任务,还得到了上级的奖励,另外,网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。
成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息。新的一年已经来临,我会用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。