银行个人先进事迹材料

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在平平淡淡的学习、工作、生活中,许多人都有过写事迹材料的经历,对事迹材料都不陌生吧,借助事迹材料可以很好地体现先进对象的先进思想、精神,以及特定的时代特征。我们该怎么拟定事迹材料呢?下面是小编为大家收集的银行个人先进事迹材料,欢迎阅读与收藏。

银行个人先进事迹材料 篇1

xx,女,1982年5月出生,现任xx银行xx支行营业室厅堂经理,曾先后就职于xx银行临淄支行、闻韶支行、金茵支行。参加工作十多年以来,始终以“细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰”为人生信条,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实践行“三个代表”重要思想,工作上始终严格要求自己,坚持“想客户所想,急客户所急,排客户所忧”的服务理念。无论是任综合柜员岗还是厅堂管理岗,她都始终秉承“务实、创新、精细、卓越”的精神理念,持续丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的新型先进员工。

一、勤于思考,提升自身素质

在竞争日趋激烈的金融市场大环境下,新的工作环境和新的业务系统,让xx深刻地认识到,只有不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到技术全面,业务精通,才能持续为客户提供优质的服务。为了提高学历层次,xx充分利用业余时间思考领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,利用周末时间参加函授班,再利用班后时间进行自学巩固。此外,她还以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事思考请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她能够准确地处理各种类型的业务难题,并多次在市行组织的业务技能比赛中取得优异成绩,迅速成为一名业务骨干。

二、一流服务,浇灌业务硕果

随着xx银行转型发展的深化,规范化服务的开展实施,xx对自己有了更高的要求,不仅要具备全面的业务素质,更要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的营销信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解答、真诚服务,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,为卧床、行动不便客户提供上门服务,得到客户一致好评,为xx银行打造市民银行的准确定位,树立了良好的口碑形象。今年以来,在xx以身作则的勤勉带领下,营业室共代售基金300万元,人民币理财产品15000万元;金达卡新开户330户;电子银行开户221户;特约商户10户;代理保险业务50万元。她用辛劳和智慧筑造了营业室的成长基石,为行内青年员工树立了思考的标杆。

三、热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,xx一直视客户为亲友,兢兢业业、勤勤恳恳,以饱满的热情迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。一次,有一位客户来网点办理转账支票结算业务,填单过程中,细心的xx观察到客户有暴躁情绪,便主动询问,通过沟通才知道因客户年龄偏大,规范填写支票有一定困难,造成多次更换支票,以至于该客户只要收到票据就心情烦躁。xx一边安慰客户一边细心指导填单,并表示再有不会填写的支票业务,我们将安排专人指导填单,此后,该客户每次到网点办理支票业务,都受到行内员工的耐心指导。“投之以桃、报之以李”,不久后,客户主动提出转入100万元购买理财产品,成为xx银行最忠诚的客户之一,同时还介绍自己的亲朋好友前来办理储蓄、理财等业务,其中不乏百万大户。

四、兢兢业业,奉献凝结无私情

营业部工作紧张,业务量大,xx每天早上7点半前就来到单位,晚上通常要在19点以后才能下班,一天的工作时间近十二个小时。她连续多年主动放弃休假,坚守岗位,即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有一句怨言。作为一名职员,她认为认真做好工作是天职;作为一个女人,她担着妻子、母亲、女儿的多重角色,承受着工作和家庭的双重压力。20xx年11月xx银行xx支行转型工作正式启动,因业务需要,支行抽调xx负责营业室转型工作,时间紧任务重,白天要处理繁琐的业务,晚上要加强思考,尽快掌握转型的新方法和新管理模式,连续一个半月都是晚上近十点下班,到家后仍需要总结一天的工作、研究解决网点内存在的问题以及转型工具的使用情况。在高强度的工作压力下,她只能把不满九个月的婴孩托付给了父母,这种敬业精神深深感染着xx支行的每位员工,并在市行进行的民主评议中,得分多次名列前茅,连续多年被评为优秀员工。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡、默默无闻的女职工,凭着无私奉献的精神和对事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在xx银行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

银行个人先进事迹材料 篇2

郭xx,女,中共党员,现任中国储蓄银行xxx市支行行长助理。在xx企业工作的多年来,郭xx以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。

一、主要工作经历

20xx年7月郭xx加入中国共产党,先后在xx局和xx储蓄银行工作,曾任xxx市支行营业部主任、xxx市支行信贷部主任、xxx市支行个金部副经理、xx市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、xx市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20xx年荣获先进个人称号,在20xx-20xx、20xx-20xx年度荣获优秀共产党员称号。现任中国储蓄银行xxx市支行行长助理,作为xxx市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。

二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准

20xx年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,xxx政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。

在工作中,郭xx始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,郭xx前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。

其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,郭xx出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。

由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,郭xx以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。

三、认真负责,做好本职工作

郭xx有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任xxx市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,郭xx带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。

四、体恤员工,做合格领导干部

在日常的工作中,郭xx不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20xx年,郭xx带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。

五、清正廉洁,做优秀共产党员

作为一名共产党员,一名党务工作者,郭xx处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。

辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!

银行个人先进事迹材料 篇3

XX是中国建设银行XX分行下辖基层支行唯一的女行长,在工作中,她努力践行“三个代表”重要思想,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为和龙市的经济发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。

心系客户,为地方经济建设作贡献。在多年的金融工作中,XX深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业,但只有置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,不管客户是领导干部,还是普通百姓,只要到建行办理业务,她都以诚相待,尽力满足客户的需求,为客户办了许多实事、好事,得到了客户的普遍好评,提高了建行的社会信誉。20xx年末,当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足,使其扩建工程受到影响时,她带领业务人员多次到该厂进行实地考察,全面掌握该厂的经营状况和发展前景,对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后,她积极向上级行申请贷款,几次奔波于省行、州行之间。

为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩,她亲自整理申报贷款所需的资料,为此原本节假日就难得休息的她,又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分,在答辩会上,她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问,赢得了上级行的认可,使德全水泥厂XX万元流动资金贷款申请得以批准,为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。

敬业务实,争创一流经营业绩XX有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任行长以来,她更是严格要求自己,把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她的领导下,全行员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,竭力扩大资产负债规模,积极盘活不良资产,加大收贷收息力度,不仅一举扭亏为赢,还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩,被评为省建行系统XX—20xx年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果,连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”,被省建行评为20xx年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”,并在20xx年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩,使XX多次受到上级行表扬和嘉奖,被评为XX—20xx年度省、建行系统“先进工作者”、20xx年度州级“巾帼建功标兵”、20xx年度省建行系统“优秀党务工作者”、20xx、20xx年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、XX第三届“十大优秀女性”。

清正廉洁,树行业新风作为一名共产党员,一名党务工作者,XX处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力;在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理;在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力,力求为人民掌好权、用好权。在许多人眼里,银行行长手握财权,为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情,可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程,对于符合贷款规定的客户,力争尽快为其发放贷款,从不接受客户的谢请;对于不符合贷款规定的客户,不论找谁帮忙说情,坚决不予发放,从不怕得罪人,从而确保了贷款的质量,有效地防范了金融风险。在她的严格管理下,员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务,使工作效率明显提高,树立了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。

关心员工,做员工的“好大姐”。和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼XX,因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对XX的尊重和爱戴,那就是“丛姐”。如果说XX在工作中是“严”字当头,那么在生活上她却是“情”字为先,就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工,在政治上关心员工的成长,在事业上关心员工的进步,在生活上关心员工的疾苦,努力为员工做实事、做好事。

几年来,XX当过员工的“红娘”,做过家庭纠纷“调解员”。员工都相信这位大姐,愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心,员工们工作的积极性更高了,他们决心在丛姐的带领下,努力再创和龙建行的辉煌。辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的陶醉,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,为“十一五”规划的实现再立新功,谱写和龙建行更加辉煌、更加绚烂的诗篇。

银行个人先进事迹材料 篇4

大堂经理的一言一行通常会在第一时间受到客户的关注,并且必须要具备较高的综合素质。要对银行的金融产品,业务知识有比较专业的了解;在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范;还要处事机智,能够随机应变。先哲有云:高山仰止,景行行止,虽不能至,然心向往之。作为交通银行泰州分行营业部的一名大堂经理,对我来说“服务没有最好,只有更好,追求优质服务无止境”。初走进这个岗位,我就以自己的行动,实践着这一久远请问您需要办理什么业务?”明白客户的来意之后,将客户引领到柜台或客户经理处进行办理业务,当客户较多需要排队等候时,我会给客户端上热茶、递上报纸杂志请客户耐心等候,等客户办理业务完毕后,我会真诚的道声:“慢走,欢迎再来交行!”

我凭借着热情真诚的服务态度,“干一行,爱一行,钻一行,精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情,甜美的微笑,熟练的业务知识迎接每一位客户,并始终给自已灌输着“急客户所急,想客户所想,做客户所需”的服务理念。俗话说:客户就是上帝,但是我认为这并不全面,在我心里每一位客户都是我的朋友,我的亲人,做客户最贴心的人就是我的服务宗旨。

那是一个清晨,一位50多岁的女客户怒气冲冲地来到营业厅说要投诉,我看到后立刻微笑着迎了上去,并递上一杯水让她缓缓气,耐心听她倾诉。原来,客户把存单日期看错,结果5万元的三年定期存款提前一天支取了,而柜员一时大意也没有给予提示,就这样,客户的三年定期存款,因一天之差只能按活期利率结算利息了。客户的损失显而易见,心情自然也不用说了,详细了解情况后,一边对客户进行安抚,一边留意客户言语中透露出的信息,思考着解决问题的方法,通过了解得知客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债,没有买到才存下的,另外还有20万存款也存在我行。我先是向客户诚恳的道歉,之后又不失时机向该客户介绍我行的理财产品,介绍了专职的理财经理可以一对一的服务,提高资金收益率,以最大限度弥补损失,客户听了介绍后,承认自己也有过失,并接受了我的建议,开立了理财账户,陆续购买了理财产品,黄金,基金等产品,不久就弥补了损失,还比以前赚了点。通过这件事后客户陆续将他行的存款转到我行,现在,这位客户已经成为了我们银行的铁杆客户了。

俗话说的好,一句好话让人笑,一句歹话让人跳。在柜面上,客户说你态度不好我要投诉你,往往都是由于我们言语的不当引来的结果。而多一些微笑,多一些耐心,多一些关爱,加一份歉意,不过分强调制度规定,客户的过失,把“对”让给客户,以全面,娴熟的专业知识,设身处地为客户着想,就可以温暖客户的心,这样就什么矛盾都可以化解了。

有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,柜员复点时发现有一张面值100元的是假币,柜员告诉客户这张时假币按照要求要当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将假币拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业厅大声的斥骂:“你们什么银行呀,你们凭什么说是假币?”面对这样一个尴尬的局面,我主动迎上前去,面带笑容的说:“这位小姐您好,非常高兴您来我们交行存钱,我很理解您现在的心情,也非常同情您的遭遇,您是一个受害者,我想您也不希望这张假币继续在市场上流通,再让别人上当受骗吧,如果您现在有时间的话,我可以教您一些识别假币的方法,非常实用,防止以后再被人欺骗了。”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,我把这位小姐引领到了办公室里坐下,并且给她倒了一杯水,然后夸她的衣服好看,人很有气质,这时女孩的态度有些软化了,然后又问了她的爱好,原来这位小姐也是音乐发烧友,这恰恰也是我的最大爱好,就这样两人越聊越高兴,这位小姐愁云密布的脸上终于露出了笑意,忘了刚才不愉快的事情全部忘了。

有一次,有位客户打电话来说她办了一张信用卡,但当时还差一份收入证明,可是客户又急需用卡,再者又没有时间送过来,想到客户的情况后,我想都没想说:没事我下班后到你那里去拿。可惜天公不作美,临下班时下起了鹅毛大雪,等我晚上下班时,路上能见度已经很低了,郊区道路泥泞不堪,家人劝我不要再去了,可是我想到对客户的承诺,我说:“去,一定要去,就是下刀子我也要去,已经和客户说好了,我们不能失信于客户。”最后我还是冒着大雪去了,我的行为深深感动了客户,客户第二天就来我行存了十几万元钱,虽然钱数不多,但却可以看出客户对我服务的肯定,我很高兴。

不知不觉,在大堂经理的岗位上已经工作三年有余,在此期间,我始终力争做一个有心人,服务中做到五心:细心,耐心,诚心,用心,信心。我坚信客户就是我们的衣食父母,服务的目的就是让客户满意,我非常重视和尊重每一位来办业务的客户,并且细心的记下他们,等到下次客户再来时能准确的称呼他们。我为自己不断制定新的目标,那就要求我要加紧学习,更好的充实自己,以更饱满的精神状态来服务好每一位客户,做一名客户心中优秀的大堂经理!

银行个人先进事迹材料 篇5

在银行工作的人,要求不仅仅是要有一定的金融专业知识和技能,还需要有顽强的意志品质、良好的服务态度和敏锐的市场意识等。这些素质缺一不可,对于个人来说,也非常有助于职业生涯的发展和提高。下面,就让我们来看一下一名银行先进个人的500字事迹材料。

XXX,是某银行个人业务部团队中的一名小伙子。他在工作中积极进取、兢兢业业,终于成为了该部门的骨干力量。让我们一起来看看他的工作经历和事迹。

XXX自进入银行工作以来,一直尝试着在不同的业务领域中提升自己,不断地拓宽自己的知识面和技能,为客户提供更加完善的金融服务。他主动学习业务知识,熟练掌握了信用卡、理财、贷款等业务,并且还运用网络平台,学习海外经济、货币政策等金融领域知识,不断扩大自己的视野和知识面。

在业务操作中,XXX工作认真细致、大胆创新,能够帮助顾客解决各种疑难问题。他有着独到的市场分析能力,经常关注金融市场动态,积极了解客户需求,结合市场变化为客户提供最佳的金融产品。同时,他热情周到,能够真心关注客户的个别需求,在帮助每一位顾客获得最佳解决方案的同时,也使他们成为了银行的回头客。

XXX还在日常工作中发挥着模范带头作用。他严格遵守银行制度,不断创新服务理念,为同事制定个人学习计划,以提升团队整体服务质量保障客户满意度为目标。他善于分享工作与学习经验,为支行的综合能力提升作出了重要贡献。同时,他敢于担当、敢于改变,任劳任怨地承担起多项公共事务,并全力完成。

总之,XXX是一位机智、善于思考和开拓进取的员工。他通过自己的勤奋工作,不断地提升了自己的能力,成为了银行优秀的员工代表,得到了领导和同事的一致认可和赞扬。

作为银行的先进个人,XXX的经历与事迹无疑为我们提供了成长的启示。他诠释了“尽心尽责”、“宽容与包容”、“无私奉献”等课程,彰显了银行员工的良好形象与行业培养优秀人才的职业精神。银行是一项高质量的服务产业,能够站在先进人员的肩膀上,努力发掘自己的潜力、优化自己的技能和特长,才能做好服务工作,为客户提供最优质的金融产品和服务。我们相信,这样的银行员工,不光是银行的希望,更是社会的未来。

银行个人先进事迹材料 篇6

XX,自20xx年入职以来,一直兢兢业业地履行职责,先后从事柜员、信贷会计、远程授权员、财务等岗位,始终保持严谨认真地工作态度,并较好地完成了各项工作任务。

重视理论学习

不断提高思想觉悟

作为一名共产党员,机关第二支部的宣传员,牢固树立了正确的理想信念,始终坚持用正确的党的信仰指引人生方向,坚定政治立场毫不动摇。重视在日常生活中的理论学习,始终坚持用中国共产党的标准严格要求自己。紧跟时代发展潮流,主动积极地学习党的十九大及十九届六中全会精神,深入体会会议精神,感悟思想内涵,从而更好地指导日常工作行为。为了更好地提高自身思想觉悟,坚持每一天收看新闻,关心时政,掌握了相关政策法规,保持了同党中央的思想高度一致。认真负责地学习关于廉政方面的各项政策规定,严格按照相关财政程序一丝不苟地执行,提高党员工作的自觉性与自身的廉洁性、纯洁性。

增加专业知识

提高业务工作能力

在财务工作中,始终勤勤恳恳工作,丝毫不敢懈怠。由于对此份工作的热爱,因而也在不断学习专业财务知识。积极参加市联社所组织的业务知识培训,不断掌握新知识,提高工作操作的娴熟程度。当前,我们所处在一个知识时代,竞争愈加激烈,加之我个人拥有好强上升的性格,一直进行自我充电,也因此取得了进步。经过长期的不懈努力,及时准确地完成了各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报了各类月度、季度、年终统计报表,按时向市联社及相关监管部门报送相关财务资料,完成了税务申报与缴纳工作,同时保证了各项财政数据的准确性。另外,为帮助我行职工从政策和操作层面进一步了解个人所得税汇算清缴相关工作、解决全行职工普遍关注的个税扣除具体问题,特地组织开展了个人所得税相关知识的培训会。

增强服务意识

力创优秀业绩

在实际工作中,按照上级领导要求,服从安排,顾全大局,积极配合监管部门及各个相关部门完成好财务工作。并一直致力于提高服务质量与服务效率,在锻炼了我的能力的同时,也积累了经验,提高了我的综合素质。正是带着服务的初心,我才得以用出色的表现完成领导交办的各类工作事项,为农商行奉献了自己的一份力量。在日复一日的拼搏奋斗之下,有幸荣获柳林县农村信用社“优秀柜员”,荣获吕梁市农村信用社“三强一转”专题教育活动财务知识竞赛中团体一等奖、个人二等奖。成绩的取得离不开各位领导的支持与同事的鼓励,也由此可见,我们拥有着强大的团队凝聚力。通过团结协作与及时的交流沟通,我和同事之间的合作关系处理得非常融洽,能充分通过此种形式来提高工作业绩。

发扬奉献精神

争当服务先锋

财务工作无小事,我严格要求自己,希望把这份热爱的工作做大做强。因此,在处理好本职工作的同时,我总爱竭尽全力的去帮助同事一同解决问题。虽然劳累,但是帮助他人有诸多快乐,我亦乐在其中。细心认真地工作习惯始终保持着,我常从细微琐碎之事着手,为群众、领导、同事全力以赴地做好服务工作。每日按时踏入工作岗位,以饱满的热情投入到一天的工作中去,严格遵守组织纪律,按时、按质、按量地完成工作任务。作为一名合格职工,规范化,专业化工作尤为重要。我按照财务各项规章制度,刻苦钻研难题,因而能恰到好处地解决好每一项问题,实现了不断的进步与发展。我甘心做一名不追逐名利的奉献者,我愿意争当农信工作的前锋。

“一分耕耘,一分收获。”面对成绩和荣誉,面对严峻的发展形势,更不敢有丝毫的懈怠。定当以此为新的起点,孜孜不倦地追求理想,奋发进取、挥洒汗水,谱写更加美好绚烂的篇章!

银行个人先进事迹材料 篇7

爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 xxx ,35 岁,中国 xxx 银行,该有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。xxx 工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。

“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。作为柜员主管,xxx 始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。

二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。

由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,xxx 难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。xxx 用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,xxx 对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,xxx 深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。

三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。

xxx 充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。

四、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的 xxx 作出贡献。

从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求, xxx 狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售, 为同事讲解产品知识和营销技巧。

认为, xxx xxx提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。

优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。

的勤奋、 ”xxx努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳努力和高质量的业务技能,得到了上级领导和客户一致的好评和肯定。但他并没有因此而骄傲,而是继续脚踏实地的工作和学习,他兢兢业业、一丝不苟,从小事做起,从自己做起,以“路漫漫长其修远兮,吾将上下而求索”为座右铭,严格要求自己不断进步,努力奉献出自己的光和热,在建行这片广阔的天空中飞得更高、更远……

银行个人先进事迹材料 篇8

“服务+细节+高效率=成功”——作为一名优秀的大堂经理,她认识到优质的服务、无微不至的细节关注及高效率的业务办理及营销能力,是做好本职工作的关键要素。

“服务”---每项服务标准与规范都是高标准、严要求,而她长期以来立足于服务,日常工作中对自身着装、服务礼仪、服务语言等方面严格要求,认真贯彻

“迎来送往”的工作准则,对客户来有迎声,走有送声。对客户热情周到、文明礼貌。对待每一位客户都能积极引导,对等候时间稍长的客户,主动关怀,了解客户需求,做好厅堂分流,并利用熟练的业务知识为顾客答疑解惑。

“细节”----在细节方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,她能第一时间通知人员进行维修及日常维护,对于网点内的卫生状况能做到定时巡查,保持大堂整洁卫生,给客户营造一个舒适的环境。当产生客户投诉倾向或纠纷时,她能耐心的安抚客户,寻求好的解决方法。同时她还能积极关注柜面办理情况,查看客户号码牌,告知客户等待人数并给予宽慰。在等待人数较多的情况下,能及时和柜面做好沟通,保证全面开柜,业务畅通,保证网点整体工作能够高效运转。正是她的细心,关注工作的细枝末节,无论是网点自查、还是录像、神秘人检查,她都从未出过纰漏,各项检查均是满分,是领导眼中的“服务标兵”。

“高效率”---高效率的业务办理及营销能力,作为一名优秀的大堂经理,她能做到“眼勤、脑勤、嘴勤、腿勤、手勤”,在不断学习、钻研各项业务知识的同时积累营销经验与技巧,以客户为对象,通过其良好的沟通能力及个人亲和力,合理运用营销策略和手段,开展营销工作。向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡;向待发工资客户,推荐办理贷记卡,寻找交叉销售的机会;对待惯用存折又经常存取钱的客户,则推荐借记卡;个人汇款较多客户推荐办理个人网银和手机银行;对于取款金额较大的客户,则迂回挽留或建议开本票并提醒注意资金安全等。在网点的业绩指标考核中,她的业绩一直以来都是名列前茅。

张金妹同志热爱自己的工作,在大堂经理岗位上燃烧着自己的青春,她喜欢看到客户希望而来,满意而去的表情;喜欢看到客户采纳她的建议后收获的惊喜;喜欢业务推荐成功后的满足感,在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。

银行个人先进事迹材料 篇9

XX,51岁,中共党员,现任工商银行徐州分行营业部三级经理。先后被评为徐州市劳动模范,获得全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗等荣誉。参加工作33年来,XX始终在一线基层网点,坚持在平凡的岗位踏实认真工作,忠于职守,三十多年如一日,得到了领导和同事们的肯定。

她在自己平凡的岗位上默默坚守,无私奉献,用青春诠释无悔,用汗水书写人生。她用实际行动践行着“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的工行理念,时刻牢记一名工行人的责任担当,精于业务、勤于工作、务实低调,于无色处见繁花。她是一名平凡而普通的工行员工,然而她却能在平凡的岗位上做出光辉的业绩。

她始终坚持“客户至上,服务第一”的宗旨,以工行为家,把工作当事业、把柜台当舞台,用真情打动每一位顾客。耐心服务,春风化雨般化解矛盾,赢得信任;诚心服务,真心为顾客提供方便,谋求实惠;爱心服务,努力为每一名顾客营造家的感觉。平时工作之余,人们就会问她:“您工作这么多年是怎么做到几十年如一日,对待每位客户都如此热情的?”她笑着说:“我就是把他们当亲人一般,将心比心。”多年来,她正是凭着对客户的一腔赤诚和客户结成了亲人般的关系,赢得了客户对工行的信任与肯定,用实际行动打造工行的行业品牌。

求进步、勤学习,她在复杂的工作中提升自我。社会在飞速发展,知识在更新换代,银行各种新技术、新产品、新业务层出不穷,作为一名从业人员,如何适应这种快节奏的步伐,便成了摆在大家面前的一个现实而紧迫的问题。对于这一问题,XX给出了最好的答案,一个字“学”。放下身段学,扑下身子学,拼上力气学,花上时间学,非学无以广才。她用一周时间啃完了十几万字的培训材料,顺利考取行内资格证。她充分利用省行和市行举办的各种培训和技能考核,提升业务水平,增长职业才干。在学中做,在做中学,学做结合,提升自我。

一分耕耘一分收获,生活也给了XX应有的回馈。她先后完成了金融学专业的专升本学习,所撰写的《中国工商银行网上银行发展现状及问题分析》在论文答辩中获得好评。在沉甸甸的荣誉面前,她继续保持谦虚、谨慎的作风。用她的话说:“我看中的不是令人羡慕的荣誉,而是各级领导对我实实在在的肯定,我看中的不是鲜花和掌声,而是家人脸上洋溢的自豪的笑容”。她的话朴实无华,却折射出一位工行人孜孜以求的价值追求。

银行个人先进事迹材料 篇10

有一份耕耘,就有一份收获。20xx年,我行存款净增3000多万元,被评为市行存款先进单位,我本人揽存***万元,完成代理保险任务100多万元,为银行的事业做出了自己应有的贡献。

一、真诚服务,无私奉献,让客户从中体会到建行的温馨

银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益,在激烈的竞争中,我以一流的规范化服务赢得客户的信任,真正做到了视客户为上帝,视信誉为己任,视服务为生命,始终把真诚待客户,爱心奉献顾客,做好自己搞好服务的手段之一,尽力做到规范化服务与标准化服务相结合,柜面宣传与深入客户直接宣传相结合,根据行业特点分主次攻关结合的办法,把服务与本质业务当作大事来看。一是“换位思考”心系客户,经常比喻“假如我是一个储户,我会怎么想”的换位思考。以精湛的业务技能,急客户所急,想客户所需,把落脚点放在全心全意为储户服务上,赢得了客户的信赖和厚爱;

二是以“服务无小事”为标题,充分视客户为上帝、视亲人,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心;

三是在服务中坚持对客户微笑多一点,对老、弱、病、残客户主动多一点,对待有意见的客户诚恳多一点,让自己的一举一动都给客户以宾客如归,一年四季都是春天的感觉,用我的诚心、爱心、贴心来感动客户,赢得客户。以饱满的

热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

二、苦练基本功,提高服务技能

我认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,在做好服务的基础上,积极参加政治业务学习,利用业余时间,认真学习上级行的各项规章制度、国家的法规,从严要求自己。随着银行业务多样化、本外币一体化发展,各类新业务相继增多,这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式,对规范柜面业务提出了要求。为了适应当前的业务发展,我利用一切可以利用的时间认真学习我行的各项规章制度,不断提高自我防范操作风险。在此基础上加强思想道德修养,并针对不同时间、不同时期营销及规范化服务的特点和要求,积极开展业务技能训练,熟练掌握并严格按照“八到位的规范化服务标准搞好服务工作,经常受到上级和客户的好评。

三、爱岗敬业,在平凡岗位上无私奉献

我始终把事业看得比生命还重要,始终以高度的职业责任和强烈的敬业精神忘我的工作,从每天早上7点离家到单位上班,晚上6点多点才能回家,得到的是妻子女儿等待的身影和冷屋灶台,而奉献给自己忠诚事业的都是一腔热血的执着。为了工作,整天奋战在第一线,没有星期天、没有节假日,对女儿功课的辅导、生活的照料几乎少得可怜,我妻子说我“不是一个好丈夫、不是一个称职的父亲,而是一个无愧于事业的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客户,想的是自己的事业!

银行个人先进事迹材料 篇11

xx,男,30岁,优秀党外积极分子,在xx支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增1亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。

一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质

xx在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十六大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为xx支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。

二、工作中敢打硬仗,业务水平突出

xx对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二OO四年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。

信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。

银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。

正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。

作为信贷队伍的领头人,xx不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。

三、情真意切,待同志似亲人

生活中的xxx道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。

xx与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,xx在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。

银行个人先进事迹材料 篇12

我叫xx,男,30岁,于20xx年7月大专毕业,正式加入工商银行工作,作为一名基层工作的员工,我在海淀远洋风景支行工作的时间已经有8年了,先后从事过储蓄柜员、业务主管、大堂经理和对公客户经理的工作。在每个工作岗位上,我都凭着“不偷懒、多学习、勤总结”的坚定信念,出色的完成了自己的本职工作,得到了领导和同事的一致认可。

记得20xx年刚毕业进入工商银行工作,成为一名前台柜员时,我对这份工作充满了热爱与好奇,因此在日常的工作中我认真的向网点师傅们学习各种理论知识、业务技能以及营销技巧,遇到问题虚心向老师傅请教,利用业余时间不断地加强基本功的训练,提高业务熟练程度。面对新业务、复杂业务时,都会仔细学习操作流程,熟练操作程序。在学习上,积极参加行内组织的业务培训,认真学习金融理论知识和业务知识,增强自身业务知识储备。那时候我坚信“一分耕耘,一分收获”的道理,只要不偷懒、多学习、勤总结,没有什么事情是做不到的。通过一年半的努力学习和不断实践,慢慢的掌握了储蓄专业大部分的业务办理流程和规章制度,最终在20xx年底,我以业务技能全面和在全支行柜员营销大排名中取得第三名的好成绩被支行评为劳动竞赛标兵的称号。同时被提到业务主管岗位,进行对业务的授权和后台业务的处理工作。

20xx年我成功的竞聘为远洋风景支行的大堂经理,在三年的大堂经理岗位工作中,凭借着乐观自信、积极向上的心态,树立了“服务至上”的工作理念,以热情周到的态度对待每一位客户。通过不断的与各式各样的客户接触,使我在观察客户、与客户沟通及处理问题的能力上得到了大幅的提升,这也为今后的工作创下了良好的基础。在岗期间我网点没发生过任何恶性的服务投诉事件,也被多次评为网点优秀员工。同时我还利用业余时间完成了aFP等多项资格认证考试。

20xx年,我被网点行长提到对公客户经理岗位,在这个之前很少接触的新工作岗位上,我同样重视业务水平的培养和专业技能的提升,虚心向网点师傅们学习与沟通,并通过自身的不断努力,使我很快的对各项对公业务有了较全面的认识。在客户维护方面,我努力提升自身素质及服务水平,并深度挖掘网点存量客户和积极拓展新客户资源,通过近一年的努力工作,得到了网点多数对公客户的一致认可,这也为我今后开展顺利的维护营销工作奠定下了良好的基础,并取得了较好的工作业绩。

20xx年在支行对公客户经理考核排名中获得第14名的成绩

20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均获得第1名的成绩

20xx年在分行太平对公寿险6月的保费收入排名中获得第1名的成绩

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