青年的榜样人物事迹

在日常学习、工作和生活中，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。下面是小编整理的青年的榜样人物事迹，欢迎阅读。

青年的榜样人物事迹（篇1）

年仅30岁的广西驻村第一书记、北师大定向选调生黄文秀在百色洪水中不幸遇难的消息令人悲痛。她将知识带回家乡，用行动建设家乡，她将30岁的大好年华定格在扶贫路上，用生命谱写扶贫乐章。身体力行，不忘初心，知重负重，砥砺前行，她是脱贫攻坚道路上的践行者，同为选调生的我们，更要以她为标杆，主动担起带领群众脱贫攻坚的重任，扎根基层，脚踏实地，用实干谱写未来。对此，我有以下几点体会想与大家分享。

新时代的党员干部，心里要燃气一团火。要像黄文秀一样，在选择理想的时候，要让自己真正热血起来，要主动响应祖国和社会的需要，投入到真正可以发挥拳脚的地方，基层是广大青年干部施展才华的广阔舞台，要走向基层，拥抱基层，不忘初心，脚踏实地，将自己的勤奋和汗水挥洒在基层这边给祖国谋复兴，为人民谋福祉的地方。

新时代的党员干部，手里要攒起一股劲。要像黄文秀一样，放下自己的舒服圈，撸起袖子加油干，不怕泥泞和荆棘，不怕风雨和烈日，像钢铁巨人般，将自己置身于愈挫愈勇的战场，那些走烂的鞋子，那些轮胎压过的纹路，那么干裂的嘴唇和晒黑的皮肤就是一枚枚军功章，刻印在祖国复兴和人民幸福的史册上。

新时代的`党员干部，眼里要汇成一面旗。要像黄文秀一样，将党纪国法作为自己工作生活的准绳，严格要求自己，高标准督促自己，在履职的道路上，时刻不懈怠，在尽职的途中，永远风雨兼程。驻村的工作不好干，没关系，那就加班加点干，那就流血流汗干，脱贫致富的工作不好干，那就精疲力尽干，想法设法干。

黄文秀的故事，是在给党员干部竖起一面精神旗帜，鼓励大家要将个人的成长成才之路与祖国的建设发展之路紧密结合起来，牺牲小我，成就大我，不忘初心，牢记使命，在奋斗的路上干出一番新天地。

青年的榜样人物事迹（篇2）

年轻的、优秀的黄文秀同志毕业后放弃大城市优渥的工作条件，积极响应组织号召，到乐业县百坭村担任驻村第一书记，为贫困户干活、与群众谈心、和群众做朋友，赢得了大家的信任。她埋头苦干为群众做实事，做好事，在农村发展支柱产业，建立电商服务站，为贫困户增收，带领88户418名贫困群众脱贫，降低了贫困发生率20%以上，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。可以说一心为民，是对黄文秀最好的评价。从大山女儿到扶贫战士，黄文秀同志是在脱贫攻坚伟大实践中涌现出来的时代楷模和先锋模范，是以生命坚守初心使命的优秀青年共产党员代表。

黄文秀的遇难让全国人民都感到心痛和惋惜，黄文秀同志研究生毕业后，放弃大城市的工作机会，毅然回到家乡，在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。

黄文秀同志是我们这个时代的.骄傲，是优秀青年共产党员的榜样，她无悔的青春选择，作出了令人景仰的时代回答必将芬芳而不朽。作为青年党员的我们也该学习她的优秀品质，始终在工作中保持感党恩、为人民的初心。尤其在实现全面建成小康社会宏伟目标的紧要关头，我们每名党员都应该要从黄文秀同志身上获得攻坚克难的斗志和力量，求真务实、全力以赴打赢脱贫攻坚战。我们要坚持忠于职守、担当尽责，把自己的青春奉献给党和人民，在为实现中华民族伟大复兴中国梦的奋斗中实现自己的人生价值。

青年的榜样人物事迹（篇3）

“人民的好书记,人民不会忘记你”“愿天堂没有洪水”“学姐,一路走好!请放心,会有许许多多的百色学子回到家乡,接过建设美丽壮乡的接力棒,奉献自己的青春力量。”近日，广大群众纷纷把真切的哀思寄托给那个远去的“第一书记”“在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我，用美好青春诠释了共产党人的初心使命，谱写了新时代的青春之歌。”我们要学习时代楷模黄文秀先进事迹。

当代大学生的典范,反哺报答养育之恩。2016年硕士研究生毕业后的黄文秀，放弃大城市的`工作机会，毅然回到家乡，自愿回到百色革命老区工作，主动请缨到贫困村担任驻村，成为那个“要回来的人”。这样的选择，对绝大多数大学生来说，可谓“不可理喻”。很多边远贫困地区的学生，一旦走了出来，跳出了“龙门”，就一头扎进繁华的大都市，换下了身上的“粗衣”，洗去了身上的“乡土”，同时也丢掉了淳朴的本性和农民的本色，甚是可惜。近日，中共中央办公厅印发《关于鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动的意见》。文件的出台，进一步完善了人才培养吸引流动和激励保障机制，也必将鼓励引导更多优秀人才到艰苦边远地区和基层一线贡献才智、建功立业。

先进共产党员的代表，心中牢记人民之托。要取得群众的信任，就要从内心把群众当亲人，急他们所急想他们所想，真正和他们打成一片。她是这么说的，也是这么做的。为了能和村们唠家常，她学会了方言;为了尽快掌握第一手资料，她经常一连几个星期都驻村里，白天群众出去干农活，她就用晚上时间进村入户，走访群众，日复一日地“缠”着村民们，大家才慢慢接受了她。中央印发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，就是要把我们基层党员干部从形式主义的桎梏中解放出来，以更多的时间、精力去走近群众、融入群众，增进同人民群众的感情。党员干部要自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事;要立足本位，找准兴农村、富农民、强农业的发力点。不务虚声，不贪虚功，勤勤恳恳干事业，兢兢业业当公仆。

一线扶贫干部的楷模，携手走上脱贫之路。驻村一年，辗转2.5万公里，让418名群众脱贫，贫困发生率降到2.71%，扶贫是她“心中的长征”。如期脱贫进入全面小康，是我们党对人民作出的庄严承诺。过去6年时间，全国累计减贫8239万人，剩下的都是贫中之贫、困中之困，必须采取超常之策、下非常之功。当下正是需要我们广大党员干部精准发力，追求“无我”境界的关键时候。需要我们全党同志齐心协力，以只争朝夕的奋进精神和一往无前的奋斗姿态，因人而异、因地制宜、对症下药、精准施策，拿出脱贫攻坚“不获全胜决不收兵”的决心，彻底打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦。

青年的榜样人物事迹（篇4）

他曾与丧心病狂的毒贩殊死搏斗，即使滚落山崖、血肉模糊也绝不松手。

他曾数次主动请缨赴外地执行任务，却将自己的婚期一推再推。

他曾一年中只休息了15天，甚至来不及为自己点燃25岁的生日蜡烛。

他，就是宁夏回族自治区同心县公安局预旺派出所的回族青年民警海小平。今年3月13日，24岁的海小平在连续追捕在逃嫌疑人、加班工作后，因劳累过度引发心肌梗塞不幸牺牲。而这一天离他25岁的生日只有3天，离他的结婚典礼只有48天。

7月12日上午，海小平同志先进事迹报告会在人民大会堂隆重举行。近1000名听众用经久不息的掌声和满溢的热泪，诉说着报告会带给他们的震撼。

在预旺派出所所长丁伟看来，小海这个“80后”特别能吃苦：辖区9万人口的信息采录，一年的工作量，海小平提前4个月完成;在生命的最后几天，海小平依然在极度繁忙中度过。

“海小平对前来办事的乡亲们，总是热情相待，在他看来，群众的事再小都是大事，而自己的事再大也是小事。”预旺镇副镇长马慧深深了解海小平在乡亲们心中的`分量。

宁夏日报报业集团记者柳文涛也在近一个月的采访中，亲眼见证了百姓泪眼中的不舍，也深切感受到了红色沃土上的警民鱼水深情。

不同的讲述者，共同的追忆。一个个感人肺腑的事迹，撞击着每个人的心灵。

预旺派出所地处黄土高坡的干旱腹地，是同心县自然条件最艰苦的农村派出所。想到心爱的儿子常年生活在连喝水都成问题的偏远山镇，父母心痛万分，但海小平却无怨无悔。

报告台上，海小平的父亲海晶泣不成声：“孩子，你知道吗?这些天来，你86岁的奶奶总是无意识地呼唤着你的名字;每天盛饭时，你妈妈还习惯地为你摆上碗筷……你虽然撇下你的战友走了，撇下你钟爱的公安事业走了，但你是我们全家人的骄傲，你永远活在我们心中!”

掌声，持久而热烈的掌声，永远不愿停歇的掌声!人们用这样的方式表达着对海小平父亲的敬意。

听众席上，中国人民公安大学学生李波与海小平同为宁夏人，同年出生，“同为年轻人，我会以他为榜样，真正做老百姓的贴心人!”

来自北京市公安局西城分局的汪立军在感动之余，也深觉欣慰，“小海让我看到了‘80后’青年民警的奉献精神，看到了公安事业未来的希望!”

斯人已逝，精神长存。一位年轻的听众在记录本上庄重地写下了感悟：“在祖国西北的荒原上，有一种沙枣树，它的花期很短，但花蕾却能灿烂耀眼，香飘四方。海小平，就像沙枣树一般，扎根在干旱的荒漠，不畏寒暑，坚韧顽强，为焦黄干渴的大地增添绿意，为山川沟壑增添芳香!”

青年的榜样人物事迹（篇5）

黄__，男，1935年11月生，中共党员，__省__市__区__族乡原草王坝村党支部书记。

他一心为民、埋头苦干、百折不挠。为解决草王坝村山高石多、缺水严重的问题，他带领村民历时36年，靠着锄头、钢钎和铁锤，建成一条跨3座大山、大小9个悬崖，主渠长7200米、支渠长2200米的“生命渠”，兑现了“水过不去、拿命来铺”的铮铮誓言，为改善山区群众用水条件、实现脱贫致富作出巨大贡献，被誉为“当代愚公”。他坚守初心使命，带领群众脱贫致富。无论是在村干部任上，还是离任后，他心里始终装着群众，千方百计带领村民发展生产。村里缺什么，他就带头干什么;群众期盼什么，他就谋划推动什么。村里通水后，他又先后组织了通电工程、通路工程，彻底改变了村民用电和出行问题。他说：这是我作为一名共产党员的使命。近年来，村“两委”班子带领村民发展中药材，种有机稻米、有机高粱，发展精品水果产业，养殖肉牛、生态猪、蜜蜂等，群众的生活发生翻天覆地的变化。2019年底，该村顺利脱贫出列，全村建档立卡人口全部脱贫。

曾荣获“全国劳动模范”、“时代楷模”等称号。“七一勋章”获得者。

青年的榜样人物事迹（篇6）

陈__，男，1937年1月生，中共党员，中国航天科工集团有限公司科技委原高级顾问，中国科学院原院士，2020年9月逝世。

他是“为国铸盾”的功勋，国家重大专项总师，国家863计划项目首席科学家，我国武器系统总体、防空反导及制导雷达技术专家，我国精准制导领域主要奠基人和开拓者、防空体系研究和三代防空装备的实践者、拓新者和谋划者，带领团队先后突破第一代防空导弹面临的U2飞机干扰难题，完成第二代防空导弹制导系统和系统总体设计，攻克第三代防空导弹关键技术，主导我国反导体系能力建设，领导完成重大试验，为形成新时代制衡强敌的战略威慑能力做出历史性贡献，迫使美国改变国防战略，被业内誉为“新时代的两弹一星”。他坚守初心使命，常常一年200多天守在戈壁试验场，77岁高龄时仍亲自担任总师，主持完成重大反导试验，一直奋斗到生命的最后一刻。他倾心为国家培养人才，先后培养包括20余名国家重点型号总师、副总师以及一大批骨干，牵引和带动30余家单位相关专业的发展，有力支撑了我国现代化武器装备建设。

3次荣获国家科学技术进步奖特等奖，获“某工程重大贡献奖”和全国五一劳动奖章。2021年被追授“全国优秀共产党员”称号。

青年的榜样人物事迹（篇7）

张__，女，满族，1957年6月生，中共党员，__省__女子高级中学党支部书记、校长，__县儿童福利院(__儿童之家)院长。

她坚守贫困地区教育一线40余年，全身心投入教育扶贫工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的事业。为阻断贫困代际传递，她从2002年起四处奔走，克服重重困难，于2008年8月创办全国第一所全免费女子高中，先后帮助约2000名贫困山区女孩考上大学、走出大山，该中学在她的带领下，连续11年高考综合上线率保持100%。她坚持以党建引领教育，发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，坚持党员一律佩戴党徽上课，每周开展“重温一次入党誓词、合唱一支革命歌曲、观看一部红色电影、组织一次理论学习”活动。她拖着病体忘我工作，在1997年查出患有子宫肌瘤后，仍然坚守讲台，持续13年家访，行程11万余公里。自2001年起，她还兼任__县儿童福利院院长，当177名孤儿的“妈妈”。多年来，她将自己的工资、奖金和社会各界捐款100多万元全部投入热爱的教育事业。

曾荣获“全国三八红旗手标兵”、“全国优秀教师”、“全国教书育人楷模”、“时代楷模”、“全国脱贫攻坚楷模”、“全国道德模范”等称号和全国五一劳动奖章。“七一勋章”获得者。

青年的榜样人物事迹（篇8）

孙__，女，1963年6月生，中共党员，__省__市__区__街道党工委书记、__农牧场党委书记，__大学城工委委员、管委会副主任，二级巡视员。

她从抓党建责任制入手，团结带领党员干部开创__网格化党建模式，优化党组织设置，推动党的组织和工作全覆盖。她把全部心思和精力用到工作上，在推行“网格化”党建工作中，每天常态化巡查网格，网格事务随叫随到。在她的带领下，街道干部个个成为“多面手”，人人都能独当一面。她倾尽全力为群众办实事解难事做好事，持续推动党建引领基层治理，带领干部群众开展地下室整治和水环境整治，建立“一户一档”居民档案，发动组建志愿服务队，让群众全天候看得到党员，有困难第一时间找得到干部，把一个情况错综复杂的“矛盾窝子”转变成为连续11年进京赴省去市到区上访“四个零”的和谐样板，被誉为“新时代城市版的‘枫桥经验’”。在她的带领下，__市__街道党工委先后荣获全国先进基层党组织、全国文明单位等19项国家级荣誉。

曾荣获“抗击新冠疫情全国三八红旗手”称号。2021年荣获“全国优秀党务工作者”称号。

青年的榜样人物事迹（篇9）

李__，2005年加入中国共产党。

作为一名党员教师，她严格要求自己，努力提升自己的业务能力，积极认真地完成领导安排的各项任务。在业务方面，为了把教案设计得更优，她经常熬夜到凌晨;为了让后进生有点滴进步，她用课余时间给孩子补课，给孩子鼓励，让孩子有信心，并积极争取家长的配合与帮助;亲其师，信其道，她与孩子们互通书信，从一双双期盼回信的眼眸里她看到了孩子们对她的信任。她马不停蹄地给孩子们回信，写到了如何理解父母的良苦用心，写到了如何把作文写好，写到了友谊，写到了……工作量虽大，但能拥有这份珍贵的信任，她深信，值得!

2009年她成为一名光荣的军嫂。面对家庭和工作带来的压力，她没有畏惧，没有退缩，而是尽她的最大努力处理好两者的关系。工作期间，她儿子生病住院，远在部队的丈夫无法给予帮助，她天天医院、学校两头跑。为了不耽误给孩子们上课，她和同事调课，然后快速赶往医院和儿子做检查，输上液后她又快速返回单位，高效率地完成手头上的工作。为了照顾发烧的儿子，她晚上只睡四五个小时，一连就是好几晚，天亮了她就又赶回学校，因为她知道，教室里的孩子们在等着她。也正是因为有了儿子，当了母亲，她才更能体会天下父母的爱，这爱，沉甸甸的。

2017年因生二胎，她在家休产假，夫妻俩商量好，要去部队一家四口团圆。这时，她收到学校的信息，因工作需要，希望她回学校上课。她有些矛盾，但是当她想到学校这个大家庭给予她的关心、帮助和大家庭的温暖时，她告诉自己：学校需要我，我得回去工作。就这样，她放弃了带儿女去部队的想法，放下襁褓中的女儿，无怨无悔地回到了工作岗位上。

无论多忙多累，只要一站到讲台上，她就神采奕奕，只要看到孩子们有点滴进步，她就特别有成就感。邹平市黄山实验小学这个大舞台让她的价值闪闪发光，照亮了她自己，也照亮了军功章。夫妻二人先后荣获三等功和十佳军嫂的荣誉称号。

且行且珍惜。她时时想着领导和同事们给予的鼓励、帮助、肯定和支持，他们亦师亦友，亦是兄弟姐妹，这些人早已成为她生命的一部分，无法忘怀，永远感恩。

青年的榜样人物事迹（篇10）

王__，中共党员，毕业于山东师范大学，现任__市__实验小学小学科学教师。

作为一名党员教师，她把教书育人贯穿于整个教学工作中，不断学习，提高自己地政治觉悟。在平时地教学中，尝试运用不同地教学方法，激发学生的学习兴趣，鼓励学生参与到课堂中来，为每个孩子提供展示的舞台。

一、不断学习，精进业务

作为一名科学教师，她具备丰富的科学专业知识，在教学过程中注重科学实验的开展和创新，注重学生科学思维和科学能力的培养，授人以鱼不如授人以渔，科学思维的培养比知识本身更重要。除了让学生掌握课堂上的知识外，她还鼓励学生对课本上的实验进行大胆创新。同时，她也不断学习充实自己，及时更新自己的专业知识，不断探索将现代化的实验仪器应用到小学科学实验中，她曾多次对实验进行改进创新，先后获得市、县级一等奖，并被评为山东省中小学实验教学先进案例。

二、不忘初心，勇挑重担

作为一名党员，她工作中积极发挥模范带头作用。在来到黄实小工作前，她一直担任初中毕业班的教学工作，2020年初突如其来的新冠病毒，打乱了我们正常的生活和工作秩序。正值毕业班一轮复习的重要节点，学生们不能正常开学，在家自学势必影响复习效果。于是她与学科组的老师们一起探讨线上直播教学新模式，在学科组老师年龄普遍较大对新技术掌握不熟练的情况下，她主动承担起了给全年级学生直播上课的任务。之前没有任何直播上课的经验，她需要一边与学科组的老师们线上交流精心备课，一边学习直播上课软件的使用方法，通过向专业人员请教和自己几天时间的不断摸索，终于完成了自己的第一次直播授课。除了线上授课，如何对学过的知识及时检测也是急需解决的问题，如何有效的完成线上检测又是摆在面前地一个难题。她又一次主动要求承担此项任务，线上测试题目的选取要科学严谨，还要题型丰富全面，与纸质试卷无差异，每一种题型的编辑方法都需要学习，经过几个晚上的尝试，终于在凌晨两点完成了第一份试卷的编辑。

通过这次疫情，她认识到作为教师要始终有一种紧迫感，在不断学习专业知识的同时更要开阔眼界，鼓励自己多学习掌握新的教学手段和方法并应用到课堂中去，才能适应不断发展的教育环境。

三、做一名心中有爱、治班有法的班主任

作为一名一年级班主任，她注重学生良好行为习惯地培养以及与家长的密切沟通。对于低年级班主任来说，课堂是开展德育教育的主阵地，但她只兼任班里的劳动老师，平时与孩子们接触的机会少，对班主任工作的开展是一项不小的挑战。为了能尽快熟悉每个学生的情况、帮学生培养良好习惯，她认识到必须靠的上，盯的上，所以每个课间她总会到班里看一看，每天中午都在教室照顾就餐的学生，早读、午写时间到班里协助语文和数学的工作。为了让家长及时了解学生在校表现，她主动通过电话、微信与家长沟通，充分利用入户家访的机会，精心准备与家长的交流内容，提高家访效果，得到了家长们的认可。

教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。她将继续保持一颗对教育事业的赤诚之心，继续努力前行。

青年的榜样人物事迹（篇11）

薛杨，女，19__年生，20__年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。

八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。

一、勇担重任，甘于奉献

熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。

二、热心服务，爱岗敬业

优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。

12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。

531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的.客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。

这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。

三、艰苦奋斗，争创一流

根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。

薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。