最美员工的事迹材料

| HT

在日常生活或是工作学习中,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。事迹材料到底怎么拟定才正确呢?下面是小编为大家收集的最美员工的事迹材料,欢迎大家分享。

最美员工的事迹材料1

王xx,现任大唐张北风力发电有限责任公司运行值长,该同志在工作中兢兢业业、勤勤恳恳,团结同志,攻坚克难,在本职岗位上,尽职尽责,不断学习、创新,带领全班成员共同进步,起到了“兵头将尾”的作用,在急难险重任务面前,充分发挥了一个共产党员的先锋模范作用,带领所在班组出色完成了生产任务。

20xx年6月,该同志由大唐微水发电厂调往大唐锡林郭勒风力发电有限责任公司,从火电厂来到从未接触过的风电场,该同志面对挑战,毫不退缩。到了风场后,该同志除了完成班组内的正常工作外,利用业余时间,翻阅了大量资料,经常到现场熟悉设备,遇到不明白的问题虚心向老师傅和设备厂家人员请教,就是凭着这种勤学好问的精神,该同志在短短两个月的时间内就对风场生产工作有了全面掌握,为以后的生产管理工作打下坚实基础。

20xx年12月,王xx被公司安排到大唐张北风力发电有限责任公司进行生产准备工作。到现场后,面临年底前投产发电的艰巨任务,王xx团结带领班组成员,夜以继日看图纸、熟悉现场设备,精心准备送电方案。虽然张北风电场和其他风场设备大部分相同,但是仍有一些他们从未接触过的设备,为了全面掌握这类设备的各种特性,王xx组织班组人员向设备厂家人员学习,通过理论讲解和现场实践的方式,经过3天3夜的努力,使大家掌握了设备的操作、检查和常见的异常处理等,于12月19日,顺利完成了直流系统调试验收、35千伏系统反送电、厂用电和箱变冲击试验、风机调试、并网等工作,得到了省公司领导亲自发来的贺信。在操作中,坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照“两票三制”执行,提前12天完成了省公司下达的任务。

张北风电场投产后,生产工作逐步进入正轨。在班组管理中,王xx坚持以人为本,经常与班组成员在一起谈心,了解每个员工的思想情况和个人及家庭的实际困难,做好他们的思想工作并尽力帮忙解决困难,还定期组织开展乒乓球、篮球、棋牌等活动,丰富班组成员的业余生活,提高班组的凝聚力,确保了班组全体成员的思想稳定;在生产工作中,王xx带领全值,坚持以“安全第一,预防为主”的方针,严格执行各项规章制度,强化岗位安全职责,从去年12月底,张北风电场现有风机投入运行以来,至今,两票合格率达到100%,并且在两个月内先后发现缺陷20多处,在王xx的带领下,班组成员及时处理好架空线路铁塔被盗、箱变渗油、35千伏开关柜内放电等严重缺陷,保证了全值安全生产稳定的局面。

遇有生产操作时,王xx奋勇争先,冲锋在前,20xx年4月份,在当地调度因线路抢修指示临时停机,待抢修完毕恢复风机运行时,由于当时张北地区积雪融化,车辆无法进入现场,为了尽快恢复送电抢发电量,王xx带领班组步行60多公里完成了送电操作。由于积雪过深,操作完成后大家的鞋袜都已经湿透,冰凉难耐。但当看到风机顺利恢复运行,旋转起来后,大家感到非常欣慰。据统计,当日抢发电量5万多度,最终该值当月超额完成公司下达的发电量任务,得到了公司领导的肯定。

20xx年5月份,随着张北风场工程的逐步开展,工程和生产的交叉作业逐渐多了起来。为了保证安全生产并保证工程的施工进度,该同志每天主动与工程管理人员沟通,将涉及停电的施工工作,尽量安排在一起,既保证了工程进度,同时又保证了发电量的完成,为公司抢发电量,促进盈利做出了贡献。

作为风场运行安全生产的责任值长,王xx对待安全生产一丝不苟,积极组织全值开展多种形式的安全学习活动,使全值人员对安全生产有了新的认识,改变了事故是无法避免的陈旧观念,巩固了大家的安全理念,提高了大家的安全意识和安全责任。针对安全生产检查出的问题隐患,王xx带领班组成员制定措施,及时进行整改,不断完善风场生产工作的规范化管理,确保了风机安全、稳定、运行,为抢发电量打下坚实的设备基础。

20xx年10月份,张北施工已经进入繁忙时期,大量设备到场,生产准备人员需要验收、监护调试、学习设备特性及使用。但是天有不测风云,王xx的爱人在体检时,发现左肾有肿瘤。无奈之下,该同志请假陪爱人做检查,并做手术治疗。但是他考虑工作需要,在爱人出院后的第二天就赶赴风场投入工作。他的这一举动使生产现场员工深受感动,但在这背后却是他年迈的父母、爱人为家庭默默地付出以及大力支持。

作为张北风场生产准备组的负责人,王xx带领几名成员,白天跑现场,晚上加班整理生产准备资料。经过两个多月的努力,于11月30日提前完成了两票三制等16项风场管理制度的修编,风力发电机组运行规程5项现场规程的修编,为质检以及生产投运做好了充足准备。

最美员工的事迹材料2

“用语言美、思想美、行为美,以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象!”这是610次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。

20xx年1月1日,正在值乘当班巡查车厢的列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话,称刚坐607次不慎将钱包落在11车12b座位上,王蓉立即与乘警赶至现场,经认真查找,在座位附近很不起眼,人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元,银行卡两张,身份证两张。找到钱包的同时,王蓉第一时间联系丢失物品的刘建成不要着急于613次返程,安慰他钱包找到了,将妥善保管,只管认领就是了。旅客刘建成抵达太原站后,手持感谢信,并当面向王蓉、乘警及班组同志致谢。

王蓉同志原担当k602次列车长,20xx年4月,开通首趟太原至北京动车组,她担当列车长;20xx年12月,她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于工作标准高,以美为时尚,做“最美职工。”

作为高速列车列车长,她始终秉承这样的服务理念“速度拉近距离,时间拉近你我。”针对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点,本着“打造高铁精品动车,追求卓越品牌服务”的宗旨,总结出瞬间感动旅客“三要素”:真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真诚打动人。

今年春运,在班组中积极开展创“五星”活动,即:“服务之星、安全之星;业务之星;感动之星;创新之星。”在她的影响带动具体帮助下,带过的班组已有四位列车员考上列车长。王蓉自担任列车长以来,先后被路局评为“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”段“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。

将服务做成超值,传播“晋韵”文化,打造高速列车服务新形象,已成为王蓉新的不懈追求!

最美员工的事迹材料3

xxx,女,20xx年入职,现任人力资源部经理。该自20xx年1月调入人力资源部至今,已经从事人力资源工作6年了。这6年期间,她通过不断的学习、领导的关怀和帮助下,已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。

工作虽然繁忙而琐碎,但是她尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,获得了上级领导的认可。

一、主动学习,提高专业技能,增强人力资源工作业务能力。

万事开头难。20xx年1月,李小溪初涉人力资源工作,在这之前,她只是企管部的员工,对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更,领导给她分配了培训管理的工作,负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训领导和们的信任。

起步的顺利并没有让李小溪对自己的工作满意,她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训,阅读人力资源专业书籍,为自己充电。通过知识积累,让她在工作中更加得心应手,结合公司的实际情况,先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度,为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。

有了实践的锻炼,加上理论知识的学习,李小溪于20xx年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书,证书对她来说只是一次知识和能力的认可,但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授,其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验,让她觉得受益匪浅。

二、立足本职,严格要求,尽心尽力做好本职工作。

人力资源工作要求细致严谨,尤其作为公司的人力资源部门,需要审核各部门报送的人力资源数据、信息,进行汇总核对,为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理,关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以,对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人,不仅要为人员入口把好关,也要为优化公司人力资源配置花心思。李小溪深刻意识到,在今后的工作中,要认真组织做好人才引进,根据公司战略发展需要,对各岗位人员的招聘精挑细选,严把质量关,确保满足招聘需求,使员工队伍进一步充实、壮大,人才结构更加合理。

在工作作风上,该一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业。作为一名中层管理干部,她时刻严格要求自己,主动、积极地做好每一项工作,为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理,提高员工的执行力,规范内部工作程序,注重沟通,调动员工积极性。20xx年在集团公司组织架构调整之际,公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系,签订劳动合同,李小溪为保证续签工作的顺利进行,针对员工关心的几个问题,在公司例会上多次进行讲解说明,并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑,保证了续签工作的顺利完成。

三、端正修养,用操守严把制度关。

人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点,这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性,认真严格执行政策,对工作负责、对他人负责、对历史负责,扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作,来自方方面面的诱惑很多,人情世故的东西又掺杂其中,这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守,时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求,李小溪比谁都清楚,所以在工作中,她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。

在人力资源工作的保密制度上,李小溪更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整,每次都涉及到管理人员的岗位变动,在没有成文发布之前,她坚持原则,绝不泄漏任何信息,严守制度规定和工作要求。

四、从细节做起,为各部门提供服务,为领导做好参谋助手。

作为公司的人力资源部门,掌握着最全最新的人力资源信息。李小溪能够积极落实职能部门的服务职责,为帮助各部门完善人力资源工作,主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议,充分发挥领导参谋助手的作用。

在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点,成为李小溪非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙,任务也是艰巨的,但是她决定,无论遇到多大的困难,都要无所畏惧,脚踏实地,带领着团队圆满完成任务,奉献她的力量。

最美员工的事迹材料4

陈xx,现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。20xx年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业,应聘进入了乌兰察布供电公司,先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来,他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出,得到了领导的好评,也取得了良好成绩。

20xx年赴浙江大学进行理论和技术学习,获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号;20xx年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号;20xx竞聘为三级技师。

刚刚走上工作岗位,陈xx就主动到条件最为艰苦的220kv团结集控站,成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭,人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩,在变电站一年半的时间里,踏实工作,爱岗敬业,勤勤恳恳地做好本职工作,在此期间多次发现重大缺陷。20xx年春节期间,当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时,为保证春节期间供电正常,该同志仍然坚守在岗位中,不能与家人团聚。大年初二的晚上,他像往常一样,对变电设备进行测温巡视,突然发现220kv257官团线端子箱发热严重,连接片有烧损现象,立刻向调度及上级领导汇报情况,由于220kv线路属于中调管辖范围,是电网的主框架,一旦发生事故,后果不堪设想,在各部门共同协调努力下,缺陷顺利消除,保证了人民的财产安全,减少了公司经济损失,得到各级领导的表扬与认可。

20xx年,在一次偶然的机会,陈xx被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员,高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦,冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱,所以苦练技能、专研技术,20xx年就在220kv兴广变219电容式电压互感器试验中,就发现设备电容量与历次试验结果差别明显,判断设备内部存在故障,不宜继续运行,后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换,以防出现事故。为确定故障具体情况,同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查,检查结果发现,确实设备内部电容存在击穿现象,与现场试验判断情况相符,经厂家多方研究决定对设备进行改造升级,以防此类事件再次发生。

经过一年多的理论学习与实际工作经验的积累,陈xx作为技术骨干,代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛,并取得了20xx年度高压试验专业第二名的优异成绩,荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。

20xx年,由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多,为了更好的精益化管理,高压试验专业分成两个班组,分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作,考虑到陈xx长期以来工作努力,成绩有目共睹,被任命为高压试验二班班长。成为班长后,他并没有因此而骄傲自满,而是深知肩上的担子更加的沉重,不仅要提高自身的专业水平,还要团结班组成员,带领班组成员共同进步,在他的不断努力下,高压试验二班20xx年被评为公司先进集体、20xx年被评为公司安康杯优胜集体、20xx年被评为公司青年文明名号,在他的不断努力下,使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里,陈xx累计参加大型检修试验现场200余次,发现各类大小缺陷50多项,所有缺陷在经过相关专业共同的努力下,均已消除,保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时,不忘解决现场难题,带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中,近年来共计圆满完成了5项qc成果的制作,均获得了自治区乃至国家级奖励,并取得国家专利3项,发表论文8篇。

成绩的取得来之不易,但它并不代表未来,只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的生活中,该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!

最美员工的事迹材料5

小佳,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,小佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。

在20xx这一年里,小佳在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20xx元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责,小佳多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连小佳都忘记了,但是业主依然印象深刻:

一个下雨天,小佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为小佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是小佳将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是小佳告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为小佳觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

小佳一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。

最美员工的事迹材料6

xx水泥所属xx公司工艺主管xx,“90后”技术人才,参加工作5年来,他坚持梦想,以匠心坚守工艺技术第一线。

人物感言:

“作为工艺技术人员,我要不断完善工艺技术,提高产品质量、设备运行效率、降低能耗,向国内外先进看齐甚至赶超。”

所获成绩:

获“xx五一劳动奖章”,集团股份公司“文明员工”、“科技管理先进个人”,xx水泥“质量先进个人”。

沉到一线的低调“楠”

“在这片充满挑战和机遇的热土上,我一定要坚持梦想、留下我的色彩。”xx还记得刚来xx水泥,跟着师父到生产车间进行设备巡检时,暗下的决心。

“一线巡检很重要,看似简单,但包含了很多书本以外的知识,我也由此熟悉和掌握了整个生产线设计和工艺流程,理论联系实际,巡检也是经验的积累。对我来说,这是一笔宝贵的财富。”凭着这股信念,身边有同事放弃时,他坚持了下来,也逐渐成长起来。

“张工,早上好,昨晚设备运转情况如何?”

“早啊,小胡,天这么冷,你还起这么早,真是不容易。昨天晚上生料磨有波动,但在正常范围内,其余设备运转与排放一切正常,我在设备台账上都做好记录了。”

每天的设备巡检,每处的隐患排查,xx都积极参与并认真记录。正是有了这种务实与执著,xx迅速成长起来并开始独当一面。

精益求精的技术“楠”

“十九大报告中关于工匠精神的论述,直接说到广大一线员工的心里去了,一线工人怎么做、出路在哪里?报告给我们指明了方向。作为工艺技术人员,我要不断完善工艺技术,提高产品质量、设备运行效率、降低能耗,向国内外先进看齐甚至赶超。”在深入学习十九大报告精神后,xx更加坚定了他的选择与梦想。

煤粉转子秤中间缓冲仓下料不稳,煤耗难控制,对熟料煅烧也有影响,成本也相应增加。为了解决这一问题,他决定进行技术改造。

查图纸、现场实地测量、反复推算,直到找出最佳数据与方案的那个夜晚,xx兴奋得一夜不休,一鼓作气将方案完成,最终熟料煅烧煤耗显著下降,熟料煅烧也控制了。

“这次改造成功、煤耗下降,小胡功不可没。”有着20多年工作经验的系统主管对xx竖起大拇指。

由于地域和原材料限制,xx公司配料工艺以及数据把控非常严格,稍不注意就易引起质量波动,保守方案可保证质量但不利于成本控制。

xx带领团队全面分析、总结,最终确定了采用自动化控制与在线分析相结合,全过程控制方案,实现了精确熟料煅烧控制。该研究成果还荣获了xx省建材行业技术革新二等奖。

xx年,xx公司生料电耗和熟料电耗同比降低1.34%、0.59%,部分能耗指标位居xx水泥前列……

自我突破的模范“楠”

工作中,xx常告诫自己“要突破自我满足思想,追求卓越,成绩属于过去,新工艺新技术也在推陈出新,要不断学习、总结,才不会落后、被淘汰。”

xx不断积累经验凝练工艺成果,尤其是xx与xx年两年时间,他积极组织申报专利25项,为企业提高生产效率、提升市场竞争力提供了有力支撑。

“在确定专人负责专利申报时,很多同事都不看好他,觉得才参加工作不久的大学生空有理论,实际操作和经验不足,但我相信他能胜任,他也用事实证明了一切。”该公司生产管理部部长这样评价他。

xx始终坚信,只有将科学研究与技术开发所产生的科技成果转化为对企业具有实用价值的新产品、新工艺上,唯有高标准、严要求,才能使企业在技术上永葆领先优势,在残酷而激烈的市场上立于不败之地。

正是源于对工作兢兢业业,xx不仅获得xx公司的认可,更为xx水泥青年人才成长树立了榜样。昔日为徒的他,如今也带着一名新入职大学生在一线巡检。

在xx水泥通往“成为水泥行业的环保领跑者”的路上,还有着许多像xx这样的青年,他们将继续以工匠之心钻研,留下属于他们的青春足迹。

最美员工的事迹材料7

保洁员xx于20xx年3月来到温泉花园小区工作,现在是一名保洁组长。

主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,工作中不怕吃苦,遇到艰苦工作不怕脏、不怕累,但她无怨无悔、任劳任怨,来温泉花园一年多日子里,按照物业公司领导的要求切实地做好了本职工作。

她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。她在工作中严格要求自己,脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面,从来不发牢骚,在其他人想偷懒、发牢骚的时候,她不声不响,主动带头去做工作,用自己的切身行动为他人树立了一个榜样,潜移默化的带动了大家工作的积极性。

在带好本组职工的同时,她还负责各垃圾投放点的生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人,还很脏的活儿,也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时,夏天,垃圾池在高温的蒸发下,散发出强烈的臭味,好几次把她都薰的呕吐起来,但她毫无怨言,默默承担。

到了冬天,她本人有寒腿病,本不适宜吹风受寒,有好几次她的腿都被寒气浸得剧烈疼痛,有时疼痛得站都站不起来,但她一直咬牙坚持干,从没主动休息过一天天。

最美员工的事迹材料8

这是一个90后的海南妺子。20xx年末,小玲来到蔚蓝星宸物业服务中心。在仅仅一年多的时间里,她就收获了多名业主联名赠送的感谢锦旗,赢得了业主们真心的赞誉,并获得了“20xx年度服务之星”称号。物业管家,一个普通得不能再普通的岗位,在这里,小玲写下了不平凡。

20xx年,从承接查验、一期一阶段交房、收房、业主装修入住等各项工作,都可以看到小玲忙碌的身影。一期收楼时,小玲身兼多职,当管家忙着收楼,同时她还是经营专员,每天忙着处理业主的各种问题,还要做经营各类表格,算各类账单,需要做到又快又细。但她从未有过抱怨,同时她还教前台姑娘们一些比较难办事的流程。虽说她身兼多职,但她每项工作从未落后。为了方便与业主沟通,小玲还与业主们建立起互动交流微信群,会第一时间把各类通知传递给每一位业主,对于业主的各类问题会一一尽心去解决。

一期一阶段收楼结束后,客服中心前台因为缺人,她被调到前台协助,没想到她这一调就是半年多。由于蔚蓝星宸组团是新小区,前台的同事大多数都是新人,工作处理时效比较低,小玲在前台的半年多时间里把前台整理的整整齐齐,所有事情都办的有头有尾。在前台的这段时间里,她可以说是又当爸又当娘的。

20xx年未,一期二阶段马上要开始收楼了,这时又缺少管家。小玲把前台姑娘们都教熟练之后,又出来当管家了,管家“楼管婆”的称号在她身上真正的体验出来。管家从事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,小玲都付上了百分之百的诚心和真意。收楼完毕,面对送来的锦旗和致谢,小玲开心地笑了,“这一切都值得,管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,她用真心真意,给每一位业主送上最暖心的服务。

童话故事里的灰姑娘,可贵的品质让她华丽变身,收获了令人羡艳的幸福。而我们的“方玲”正用她的努力和真诚书写着属于她的“管家故事”。就像歌词中唱得那样,她相信,“只要努力,终有一天,野百合也会拥有春天”。

最美员工的事迹材料9

杨兴,男,1988年12月出生,20xx年7月毕业于西南科技大学材料物理专业,同年7月进入硝化棉公司工作,现任泸州分公司蒸馏工序工序组长兼工序技术员。

20xx年7月,刚刚大学毕业的杨兴进入公司,经过一年的时间对硝化棉各个工序进行实习了解后走上了工序技术管理岗位。应该说作为一名刚进入企业的工作者,虽然经过了一年时间的学习,但工作经验的缺乏仍然使得自身必须更加的努力工作才能够担当起工作的重任。作为一名基层的技术工作者,不仅仅需要对生产工艺流程、条件、参数、操作要求等内容非常熟悉,更重要的是要将自己的工作与现场的实际情况相结合。杨兴同志从实习大学生到技术人员再到工序组长,其自身也并没有什么过人之处,只不过秉承着认真工作、不断学习、不断思考问题并且脚踏实地的工作的原则,将自己的本职工作做好。其自身也抱负着通过自己的一点一滴的努力将公司变得更好的想法。在并非很长的工作时间内,他用实际的行动证明着作为一名80后的年轻人,是能够凭借着自己的工作为企业做出自己的贡献。

一、转变自身角色,适应工作需要

作为一名进厂不久的大学生,企业的经营生产等工作要求对他来说是那么的陌生,习惯了学校的书本式教育后面对一种全新的环境,确实有一种不知所措的感觉。该如何去适应这种生活方式的改变。同样作为年轻一代,总觉得能够通过自己改变世界,这是一种理想愿景,刚进入企业总觉得自己能够有一番作为,但事实却发现这里的一切与自己的想法格格不入,甚至感觉这样的地方并不适合自己,不能够展现自己的能力。其实作为个人,本来就很难去让环境来适应自己,摆好心态,你不能改变天气,但你可以改变自己的心情。通过不断的学习、了解,发现你需要做的是转变自己的角色,首先你得学会交给你做什么,你能把它做好,这是获取成功的第一步。

二、不断学习,提高自身工作能力

在新的环境当中,作为一名技术人员,使他深刻意识到学无止境,同时生产工艺改变也是无止境的。没有什么工艺是完美无缺的,看起来成熟可行的工艺,不代表没有改进的空间,一切都不是绝对的。没有最好,只有更好。当然要想去改进,首先你得从根本处了解它,知道它的薄弱之处。就像他所感觉的那样,技术工作不是整天坐在办公室里想出来的,而是通过感受实际生产中所存在的问题以及发现能够提高的地方,是做出来的。而目前好多青年人,要么好高骛远要么就是好吃懒做。心态都很急功近利,总希望在很短的时间就能够有所成就,但事实情况却是沉不下心,总觉得基础工作无所谓,到头来却一无所知。"高楼大厦平地起",不然就只会像那空中楼阁一般看似美丽却禁不起风吹雨打。踏实做事,多问、多学、多做、多思考,在提高自身素质能力的同时才能为企业单位多做贡献,才能够感受到自身的价值。

三、不断摸索,善于发现问题、解决问题

在20xx年至20xx年,作为四川硝化棉泸州分公司的驱水、蒸馏工序的技术员,主要负责分管工序的工艺技术工作。由于对工作接触时间不长,主要跟着分公司技术科王维智、蔺志强老师学习。

20xx年当时驱水工序的新设备华大离心机由于从20xx年才投入使用,工艺并不成熟,造成在生产过程中发现驱水生产时存在酒精溶剂消耗高的问题,每月出现酒精亏损达30吨之多,成为分公司的一个大难题。通过跟随老师分析查找原因,确定了酒精亏损主要源于离心机在驱水后大量淡酒跑入废水系统造成。借鉴连驱脱水的生产方式并通过不断的。试验改进,调整工艺操作方法,终于成功现实了通过华大新工艺解决跑酒问题,每月酒精消耗由亏损转为节约。

20xx年驱水工序在生产特殊产品l型木浆硝化棉时,由于该种品号性质较为特殊,造成其分离驱水过程异常困难,生产出来的产品经常出现水分、水酒质量指标不合格的现象。为满足客户需求,通过不断调整工艺参数以及进行返工驱水等方式,保证了生产任务的按时完成,同时经过长时间的摸索基本确立了该品号的生产工艺。

20xx年为满足对异丙醇产品的生产需求,对蒸馏工序回收异丙醇生产工艺,即采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺进行摸索调试,通过与调试人员跟班摸索工艺参数、重新选用共沸剂、改进设备等方式,使得采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺能够及时的正常运行,在异丙醇驱水产品大量增加的情况下并没有使得蒸馏工序成为生产瓶颈,影响生产的正常运行。

四、踏实工作、迎接挑战

从20xx年开始对杨兴同志来说又是一个不平常的一年。虽然才刚刚适应了技术员工作不久,由于工作的需要,将其调入蒸馏工序负责工序的管理及技术工作。同时负责工序的管理及技术工作应该说这样的安排方式在分公司并不多见,而对于一位只有26岁的年轻人,要担负起一个工序的所有工作这更是充满了挑战。从技术岗位走向管理岗位,不仅要对工序的工艺操作了如指掌,更要对设备运行、现场管理、生产安排等有足够的了解。工序的管理工作事无巨细,更是要亲力亲为。通过脚踏实地的工作,多沟通、多学习、多提问的方式,在接手蒸馏工序的管理工作后,顺利完成了1#、2#蒸馏塔的改造工作,基本解决了由于淡酒过多造成的胀库问题。同时根据分公司产品生产情况及时调整回收酒精、回收异丙醇的生产,保证了硝化棉驱水产品生产的正常运行。4月份由于工序冰机出现异常,为保证冰机能够正常运行,陪同厂方的维修人员抓紧时间对冰机进行了维修。维修人员离开后,冰机运行没多久又出现了各种问题,为保证生产及时与维修人员沟通联系,通过与机电科技术人员等配合加班加点的查找原因,终于成功解决了冰机设备的运行问题。

"机会只留给有准备的人",无论是迎接哪种挑战,只要是能沉下去,能积极面对就能够接近成功。杨兴同志在自己的工作岗位上勤恳工作,并非说他有什么过人的天赋,他与所有的兵工人一样,只不过凭借着自己的意志,通过自己的努力不断完成着自己的工作职责。不管能不能成功,只要是在内心中有把事情干好的这种想法。也许你不能一定成功,但只要去努力了就没有遗憾。作为现代社会的年轻人,他们担负着企业发展的未来,慢慢的更多的80后、90后的年轻人会逐渐面对他们对这个社会的责任、企业的责任。没有经历过什么大风大浪的年轻一代,总是背负懦弱者的名声,在质疑声中成长着,能否接过先辈们的旗帜,成为社会的中流砥柱,是他们必须面对的。无论结果如何,至少他们其中有人在不断地努力不断的接受着磨砺。正如杨兴同志一样,也许并没有什么值得骄傲的成绩,但是他们拥有着无限可能的未来,只要朝着自己的目标去发展,他们就是公司的未来。

最美员工的事迹材料10

xxx,是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员,自进入安家物业以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。

在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出,独自带孩子做不了饭,xxx多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上,这位阿姨说想吃饺子了,弄着孩子做不了,xxx主动提出,下班后来给阿姨包饺子吃,xxx的热情、热心感动了这位阿姨。

其实,这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主,感动了同事,让这样一份小小的、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下,上下团结一心,积极向上,让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好,时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。

最美员工的事迹材料11

有人用妙语连珠的卓越口才,为自己赢得喝彩;有人用华丽惊艳的妍丽外表,成为人们的焦点;而有人却像那籽粒饱满低下头去的稻穗,默默收获沉淀,用处处争先、爱岗敬业的实际行动获得××水泥××年度“最佳文明员工”荣誉称号,他就是××公司生产管理部部长××。

爱岗敬业,是他对工作的永恒宗旨

日常工作中,我们经常看到他忙碌的身影,或是挽起袖子在机械设备中巡检,或是紧锁着眉头研究报表数据,或是在笔记本上规划着近期的工作。了解他的人都有这样一个印象:他是个名副其实的“拼命三郎”。

他在工作上带头为先、严抓实干,以过硬的技术本领带领员工攻坚克难,全年窑磨运转率大幅提升,回转窑连续运转天数不断增加,屡次刷新水泥公司新纪录。

力勇争先,是他对工作的不懈执着

在生产现场,他坚持抓好精细管理,时刻关注生产情况,认真排查生产中出现的每一个问题,力求做到小困难及时解决,大困难竭力解决,困难不积攒,难题多关注,使一切问题和困难都成为“纸老虎”。

××年12月的一天,入辊斗提的减速机出现故障,他第一时间赶到现场指导检修,一守就是大半夜。时值冬季,又是在提升机顶部,寒冷异常。不少人劝他:“双喜啊,你回去休息下,这里交给我们就行了。”他婉言拒绝:“我看着外面排长龙的水泥罐车,心里就着急,怎么能睡的踏实。”

以人为本,是他对员工的永恒态度

在他工作的时间里,员工们更多的将他视为兄长和老师。他关心每一位员工的成长,员工犯错,他耐心指正;员工业绩优秀,他便及时给予适当的奖励。

他关心工作总是多过关心自己,多少次,他为解决生产难题独自加班到深夜,只想着让生产设备运行更加稳定、高效,在提升设备运转率、降低检修成本的同时也能给奋战在生产一线的员工们减轻一些劳动强度;新人入职时,他主动承担起部分指导工作,使新人能够尽快适应企业发展需要,更加规范、高效地完成本职工作。

既然选择了远方,就要风雨兼程。用他不怕艰苦、勇于拼搏的实际行动为公司取得一个个令人骄傲的成绩作出了突出贡献,他勇于争先,力排万难的优秀品质也为公司全体职工树立了学习的榜样。

最美员工的事迹材料12

20xx年11月16日下午五点,七彩家园物业保洁员xxx,紧张的忙完楼内的活儿,想再清理一下庭院的绿化带草坪和路面卫生,刚走到二号楼一单元门口时,突然发现远处路面儿上有一块黑呼呼的东西,还认为是垃圾呢,忙上前几步弯腰拾起,发现是个比较精致的黑色钱包,鼓鼓的。他赶紧拿了起来,"是谁丢的钱包呢,失主现在肯定特别着急”,他想到这心里也万分焦急,憨厚的脸上顿时冒出了豆大的汗珠。他拿着钱包儿先跑到大门口,告诉警卫人员。随即跑到物业办公室,交给了办公室工作人员,并告知了具体情况与地点。关树民,李伯然,李萌一同对钱包查验,发现钱包里有银行卡4张,身份证一个,楼门钥匙一把。

办公室工作人员立即对应身份证姓名查看了业主台账信息,由于我们的台账信息只登记的户主姓名,可能这个失主不是业主,所以没有找到这个名字,这时监控室人员说:“没关系我们不是有小区业主群吗,我们把这个信息发到业主群试试吧”,经理说:“哎呀怎么把这个忘记了呢,就这么办吧”。办公室内勤李萌和监控室人员刘刚,立即将拾到钱包的消息,发到了七彩大家庭群里。并希望大家互相转告。18:30分左右失主终于有了消息:我叫小雨,是七彩小区二号楼业主,我丢失了钱包,刚要想报警,急死我啦!感谢你们啦!19点零5分,业主来到七彩物业办公室。看到失而复得的钱包,百感交集,激动地说:太谢谢啦!七彩物业真是业主的家呀!

物业工作人员微笑地说:不客气,这是我们应该做的。拾金不昧,服务到家。在七彩小区,一时传为佳话。

最美员工的事迹材料13

小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,小宇赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。

管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,小宇用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。

记得20xx年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后,业主们对于小宇的行为高度赞扬,赞不绝口。

最美员工的事迹材料14

一间不大的实验室,几台仪器整整齐齐摆在实验台上。5月1日,xx公司技术品质部物理检验组组长xx正重复着每天的工作——对出厂水泥的物性指标进行检测比对。

43岁的xx,自1995年毕业进入公司以来,在公司技术品质部一待就是22年。xx以严谨细致著称,对自己要求近乎苛刻,练就了一身过硬本领,曾荣获“xx省首席技师”、“xx省水泥行业技术能手”荣誉称号,享受省政府专项津贴。

严格检验把好生产关

从石灰石到水泥,要经过生料粉磨、熟料煅烧、水泥粉磨“两磨一烧”的工序。在这些工序中,每道工序都需要经过层层质量把控,而xx所从事的物理检验则是水泥质量把控的最后一道关卡。

“比表面积、标准稠度、凝结时间等物性指标需要经过反复测定,这是水泥物理检测的重要一环,稍有不慎就会导致整个生产流程的阻断,后果十分严重。”深知自己肩上担子的沉重,xx在对待每一次检验时都力求做到“仔细再仔细,精确再精确”。仪器校正、标准粉校正、样品研磨与试验等每一个步骤都影响着最后的检测结果,而同样一个步骤重复三四遍对xx来说已是家常便饭。

“不怕麻烦”,“严格把控,严谨操作”是一个物理检验工必备的专业素养。xx年,公司里的一位生产控制工测定比表面积时,发现检测结果相对正常值高出许多,经过反复检查却并未发现症结所在。“如果参照这个偏高的检测结果,就意味着这批产品不合格,那么整个生产都要因此而停顿,后果可想而知。”xx说。

一筹莫展之时,这位生产控制工找到xx向他求助。xx让他将检验步骤重做一遍,在此过程中,xx发现了症结所在——该检验员操作时推杆用力过猛,造成捣器接触不到样品,违背了捣器将样品压实的效果,这才导致检测结果偏高许多。在xx的指导下,检验员又重新进行检验,细节问题纠正之后的检测结果,终于达到正常标准。

“物理检验其实不难,关键是细节和态度,一定要抓住每一个细节,一定要有严谨的态度。”带着这样的态度,xx一直践行着三个“百分百”标准——出产合格率100%、袋重合格率100%、出厂富余强度100%。

细心排疑把好售后关

作为物理检测员的xx,不仅要负责水泥出厂时的质量把控,还要负责处理水泥售后的各种情况。“建筑方在水泥使用过程中遇到最多的问题就是对水泥物性指标的质疑,我要做的就是确保我们公司出去的水泥是最好的、没有任何问题。”xx说。

今年4月,公司收到宜昌某搅拌站反映称“本批次水泥强度普遍过低”。客户的问题必须尽快解决,xx整理好相关资料,立即赶往该搅拌站。经过实地勘察,并结合自己多年处理相关问题的经验,xx迅速发现了问题所在。

原来,搅拌站内实验室环境条件与规范要求存在差异,实验温度、湿度与标准均存在一定误差;

此外,该实验室硬件设备也存在缺陷,其中物理检验设备抗折机未校准平衡,抗压夹具球座也发生了一定程度的磨损;

而最关键的工序——实验人员操作也有失规范,装料过程样品不均匀,振实效果差、削平不到位等。发现相关问题后,xx将样品带回公司实验室重新检验,所检结果完全符合标准值,并得到了客户的认可。

“有些客户单位对水泥物理检验所需的各种实验条件和流程并不熟悉,往往自己所测的结果和标准值有一定偏差。我不仅要帮他们解决这些问题,更要帮他们指出问题出在哪里。”xx不仅细心为各建筑单位解决水泥售后的各种问题,更是努力为他们排解问题根源,深得客户单位信任。

耐心传技把好团队关

“余师傅对我们的要求很严格,他教给我们的不仅仅是技能,更多的是一种对待工作的态度。”谈及xx对自己和同事的严格要求,同为物理检验员的景祖湘对师傅xx“又爱又恨”。

磨标准稠度、比表面积测定等步骤的前期工作十分繁琐,需要取样、样品处理等层层处理之后才能正式进行测定。但在工作过程中,但凡发现他们在操作或者结果中出现一点偏差失误,xx都会“毫不留情”的督促他们从头再做。

“单是做比表面积测定,比如透气检查、水位确定、标准样品标定等一系列前期工作测一次至少需要半小时。记得有一次,我一天几乎都在测这个,重做了四次。”虽然有些“恨”xx的“不留情面”,但景祖湘更“爱”他让自己学会的一丝不苟的态度。

严师出高徒!在xx的严格督促和带动下,先后为公司培养了十多名高级工,目前,他们都已经在各自的岗位发光发热。

最美员工的事迹材料15

她的家离北屯信合很远,心却扎根北屯信合。她的工作网点很小,心中的舞台却很大。

她是xxx,北屯农村信用合作联社的一名普通一线柜员。xxx20xx年毕业于塔里木大学,是个地地道道的新疆丫头子,说话做事也带着新疆人独特的豪气,为了自己理想中的工作,从家乡博乐服从调剂考到了北屯市,加入北屯联社她说的最多的话是感谢,是庆幸,是珍惜。尽职尽责是她坚守不变的性格,甘于奉献是她与生俱来的品质。独守阵地,勇挑重担

20xx年底,xxx所在的西北路网点搬迁至工业园区,她高兴极了,开心的给父母打电话说着新网点的环境,看得出她对新网点有多满意,可是就在西北路信用社员工都高高兴搬完家,联社却提出了难题,老西北路网点不能舍弃,要设立自助式银行,老网点需要一名员工驻守,大家的兴奋劲一下被浇灭了,谁留下守着艰苦的老网点呢?选择留下就要面临无法正常倒休,面临局促的环境,这一留下,还不知道要多久。xxx看着领导脸上面露难色,她提出由自己驻守老网点,看着领导的惊讶,同事的不解,xxx笑笑说:“新网点虽然好,但是老网点她待久了,有感情了,舍不得走。”可是谁都知道,老网点地方小,没有配备叫号机,客流量又大,选择留下就是选择辛苦。其实xxx不是不怕苦

而是她始终认为,是北屯联社培养了她,联社就是她的家,现在家里有了难题,她不能逃避不能退缩,也就就是这一留,xxx选择了甘于寂寞甘于辛苦。

梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出

被分到西北路自助银行后,繁重的业务压力使得xxx工作起来很吃力,因为只有她一名柜员,在办理业务时她也不禁少了一分从容,每天面对近200笔业务的她暗下决心,决不能因为自己的速度耽误客户时间,自己必须苦练业务技能。从那天起,西北路自助银行的灯都是最晚熄灭,同事们总能看到她提着键盘向单位的业务能手询问的身影。长期的不间断练习,使得她在短短半年里就成为了数一数二的业务能手,在联社谁有不会的业务就找小任成了一种习惯。她的努力并没有白费,在20xx年自治区农村信用社第四届业务技能比赛中xxx获得门柜操作业务业务第五名的好成绩。赢得比赛回来后,单位领导多次提出要分配她到更好的工作环境,可是她总是说她还能坚持,好的环境留给那些有特殊情况的同事,自己苦练技能就是为了能在西北路自助银行更好的服务客户,为联社解决难题,不能因为有点成绩就搞特殊化,她的一席话不禁让领导同事为她点赞。

牺牲小家,为了大家

无论多么坚强的姑娘也有柔情的一面,家是xxx最牵挂的地方,因为自己独守网点,她已经一年多没有回过远在

博乐的父母家,每每父母打过来电话,她总是在许诺下次回家的日子,可是工作中说到做到的她总是失信于自己的亲人,她的父母总是担心她的生活她的工作,可是她却总是把自己的生活工作说的轻松无比,金融人都知道,银行的工作有多忙,忙到中午只能随便对付几口饭,忙到业务技能一练就到深夜,忙到节假日周末还得正常上班,可是这些xxx从来不告诉父母,她说的最多的是联社的照顾,同事的关心。

家,说远也不远,xxx总是笑着说她与家的距离只差一个假期,可是当节假日来了,总能看到她忙碌的坐在柜台里工作着。年轻的人谁不想陪着父母,谁没有诗和远方,可是xxx却将联社将工作放在首位。

帮助客户识骗局,树立信合好形象

xxx在繁琐的工作中总是谨慎对待每一笔业务,因为网点特殊的地理位置外来务工人员特别多,为了正确的帮客户办理好业务,他总是审核好每一份客户资料,保证把业务办理的准确快速,就在今年春天,她独自驻守的小网点站满了客户,xxx手上快速的敲击着键盘,一笔接着一笔的办理着业务,就在这时一个拄着拐的小伙子站到了柜台前,拿出了一张广告要求把钱汇到广告上的账号,xxx满心疑惑,就对小伙子说:“我能看一下你的广告单么?”接过小伙子递来的广告单,她细细看来,粗糙的纸张上鼓吹着能治疗跌打损伤,xxx不禁的摇摇头,很明显,这小伙子是相信了

这份假广告,抬头看看小伙子,仿佛已经因为自己的“多事”不耐烦了,她赶忙安抚了一下后面的客户,让大家稍等,又真诚的劝说小伙子:“小兄弟,这个账号是外省的,而且没有注明厂家具体地址,甚至账号,联系方式都是私人的,没有药厂的名字,要不您再确认一下吧,我看这药费有20xx多呢,不是个小数字。”小伙子不太高兴的说:“我自己知道往哪打钱,我排那么久队了,你打就行了。”

xxx听了小伙子不客气的话并没有生气,反而说:“您在核实一下吧,这钱打过去,可就退不回来了,你回去和家人商量一下,如果确认要打,明天您可以直接来找我办理。”小伙子一听也心生疑惑,但是嘴上却没有退让,说着不办了,不办了生气的走了。后一位客户对xxx说:“姑娘,那广告我看也是假的,他真不知好歹呀。”xxx笑笑说:“大娘,这小伙子呀是病急乱投医了,回去好好看看,他就想明白了。”

果不其然,第二天,小伙子在母亲的陪伴下来到柜台前对xxx表示感谢,xxx嘴上说着不谢不谢,心里却无比欣慰。她从来不怕客户一时的不理解,因为她坚信自己多看一眼多说一句,就能及时避免客户的财产损失,这是她的职业,也是她的责任。就是这些小小的举动,她用自己的话语,行动守护着中国信合的良好形象。

每一次选择,每一次奉献,她都道是寻常,但是就是这点点滴滴的变化却感人润物细无声,xxx的执着和坚守,诠

释着爱岗敬业无私奉献的真谛,xxx的事迹让我们知道最美的人就在你我身边!

259773