个人优秀事迹相关的范文大全
一粒沙中着世界，一滴水中见人生，以下是小编为大家整理的个人优秀事迹相关的范文大全，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家，以及希望大家的一个喜欢。
个人优秀事迹相关的范文大全1
_x，女，19_年出生，中专学历。该同志于_年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像 同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样。”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。
三、注重细节服务
①个性化服务显魅力
_年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐， 热情地招待客人，由于是常客， 对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬， 却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”
②温暖服务显真情
_年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走， 听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被 婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”
③体贴服务显用心
_年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子， 看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。
同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
个人优秀事迹相关的范文大全2
本人从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：
俗话说：顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。
3.优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢?
个人优秀事迹相关的范文大全3
一、爱岗敬业，勇挑重担
测试队建队初期，_x是仪表班的班长，当时他的业务水平已非常过硬。__年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗？而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。
测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。
记得在__年的12月份，4—4—12井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广755—2型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干，勇于进取
__年，_x在替偏心班测7—4—162井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。
由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%；合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年5月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研，不断提高
对于大部分工人多少都有学习无用论的想法，认为学习不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，_x是一个酷爱学习的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学习特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记，和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。
在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。
__的先进事迹值得我们学习，我们应该学习他研究的精神，为社会主义建设添砖加瓦。
个人优秀事迹相关的范文大全4
精细生活质量，爱惜劳动成果
人们常常用这样的诗来教育如何节约，不要浪费。锄禾日当午，汗滴河下土，谁知盘中餐。
在焊接车间有70%以上都是青年技工，焊接车间的工会主席赵_对待青年技工如同自己的弟弟，许多青年技工在家都是独生子，从小娇生惯养刚参加工作更是不懂得什么是节约，什么是爱惜粮食自从焊接车间青年技工多了，食堂的浪费现象也同样多了。赵_看着白花花的大米和馒头被倒进垃圾桶，从小艰苦朴素的他心里就像刀割了一样为了不让青工继续下去赵_在组织吃饭时都会告诫大家，不许浪费，吃多少拿多少。有的青工在家就习惯了，拿了很多，吃得很少，刚要倒进垃圾桶赵_走上前和青工讲明道理，并说明吃饭浪费是一种可耻行为然后青工自觉地将馒头送回食堂。
赵_不但规范青工的浪费行为，而且还要求饭菜的质量，饭菜中肉少菜多时他就会找到送餐部门，及时和送餐部门沟通，此刻车间青年技工占车间总人数的70%以上，青年技工有一部分都是正在长身体的时候，加上平时工作任务重，所以在饭菜方面，他要求送餐部门很严格。有一次，赵_在吃早餐时发生一个笑话，他吃包子过程中吃到一片树叶，他便拿着树叶找到”老头包子铺”送餐人员，和送餐人员沟通了一下，之后证实那是包子中放入的调味料他就是这么一个平时很重视青年技工生活质量的人
赵_多次带领车间人员在各项活动中取得优异的成绩受到车间领导的好评它还能够知人善用，每次中心搞活动，他都会用心组织，推荐车间有一技之长的人去参加，合理地安排，并多次获得各种证书大家都爱和赵_在一齐，因为他爱说爱笑，而且每次活动都会让青年技工去发挥技长和锻炼，青年技工在活动中多次取得好成绩，而他默默无闻地为大家高兴。
我是，现任运维部维护员，他用心主动、认真完成了工作中的各项任务，并且取得了很好的成绩，工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下：
一、在维护、处理故障方面：不怕吃苦，经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等，第二天正常工作，从未耽误正常工作。带领大家与大家的共同努力，20_年上半年使网络维护一向处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。
二、固定资产方面：网络资产占到总资产的90%以上，固定资产的盘点核对他此刻的工作带来了更大的挑战，但他没有畏惧没有向困难低头，利用各种机会去基站核对，粘贴，修改，终端利用GPRS上网，修改核对量为1200余条固定资产，近100条租赁资产，400余条拆分资产，还有160多条临时资产，周六周日没有休息过，每一天下午下班后还要加班，最终一季度的检查当中取得了100%正确率，得到了排行第一的好成绩
三、代维管理方面：代维人员进入本单位，每一天还要指导和带领他们巡视基站，故障处理的要领，他亲自去传授指导经验，使得代维工作也渐渐进入正轨。
四、在处理投诉方面：1-6月份共处理用户网络投诉共85件，根据我们的实地状况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释，造成问题的主要原因，使得用户对我们的网络服务十分满意。进一步完善县区知识库，将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的状况综合整理，做好回复口径，减少了客户投诉的产生，并提高客户满意度并保证了KPI指标。
五、参与建站方面：半年来直接参与工程建设5个(全部开通)，直放站6个(全部投入使用)，搬迁站1个，室内分布3个(一个正在建设当中)，协助调节乡镇营业厅传输接入工作，最终都得到了圆满的成功。
六、营业设备维护方面：营业设备在他的维护下定期杀毒，定期检查，在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅注意事项，使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。
七、在思想政治方面：06年到此刻踏踏实实工作，思想与党持续一致，工作和生活都起到了先进模范带头作用，并获得优秀员工和模范党员称号。
八、6月开展的神州行快乐升级也提前完成了领导交给的任务。
九、在班组建设方面：用心参与制度的指定，考核办法，以及认真的执行，在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩
日常生活中，用心参与公司的各种活动，虚心的向大家学习，配合各部门工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的规章制度和公司的各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风，给大家起到了模范作用。
个人优秀事迹相关的范文大全5
超市默默付出，以心待客
_超市优秀员工_先进事迹_，现任_超市_店理货员。2005年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2007年5月_超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的_超市_店。在_超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把_超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把_超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。
她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，_超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱_超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对_超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了_超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了_超市的形象。
三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2007年8月份，为了筹备_超市_店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名_人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2011年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为_人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样貌，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向_超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务潜力和服务水平。_超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——_超市_店理货员_，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首_人的奉献之歌!
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