员工个人先进事
无论在学习、工作或是生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。拟起事迹来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的员工个人先进事迹,希望对大家有所帮助。
员工个人先进事迹 篇1
我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高
经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,且性格各有不同,每天都会跟钱打交道,这就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一行业,都有他们自己的烦恼,和他们聊聊天,谈谈油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。 安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!
员工个人先进事迹 篇2
xxxx,今年32岁,1998年参加工作,xx年入党,现任x矿测试队验封班班长。
参加工作以来,他坚持积极工作,爱岗敬业,所在班组工作任务完成好,他本人多年被评为厂双文明先进个人。
一、爱岗敬业,勇挑重担
测试队建队初期,xxx是仪表班的班长,当时他的业务水平已非常过硬。九五年成立水静班后把他调去任班长,当时,他的压力也是很大,自己一天也没干过测试,能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作,他犹豫过,彷徨过,但面对领导的信任,他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员,,不仅熟悉了测试工作,而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。
测试工作,经常与油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬,冬天要顶住寒冷的自然环境,常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒,抢先干一些脏活和累活,从来都没有一句怨言。
记得在20xx年的12月份,4-4-12井作业后要验封,而工技大队急需这口井的资料,当时我厂正在推广755-2型封隔器,他接到任务后马上带领班组成员上井了,由于第一次面对新的封隔器,经验不足,仪器轻,盘根紧,仪器下不去,所以他第一个冲上井口,抢先站在防喷管梯子上,当时正值严冬腊月,测试的梯子上有冰,再加风大,他一手抱着防喷管,另一只手往下一点一点的塞钢丝,一直塞到400多米,仪器可以自由垂下时,他才下来,此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了,凛冽的寒风无情地穿透衣服,打在冰冷的身上,冻得他哆嗦着连话都说不出来,就这样,他仍然坚持在野外站了两个多小时,直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干,勇于进取
20xx年,xxx在替偏心班测7-4-162井静压时,由于防喷管被高压油冲掉,油气流带着刺耳的声音呼啸而出,如果不及时关上闸门,井场就要变成油海,不仅污染环境,而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门,霎时间,油流从头倾泻到脚,他成了一个油人,制止了井喷,他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净,才收工回队。
由于水井静压测试工作季节性较强,天气太冷怕关井测试时把井冻了,为了完成任务,在夏秋两季抓紧时间进度,经常早出晚归。去年夏天,他带领班组主动向领导提出,每天早上3:00打的车来上班,在得到批准后,他早出晚归,顶着烈日,战雨天,在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压,一次成功率为100%;合格率为100%,圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年3月份,队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务,组织全队员工会战,他是第一响应号召的,每天都是最先上井的也是最后一个下班的,甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止,及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研,不断提高
对于大部分工人多少都有学习无用论的想法,认为学习不重要,没有用,还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好,xxx是一个酷爱学习的,他在业余时间不是去玩耍,而是抓紧时间为自己充电。对待学习特别认真,不仅配合队里的技术教育,而且还坚持自学,并且经常对照生产实际进行总结摸索,记录了大量的笔记,和心得体会。他不仅热爱学习而且带动其他人跟他一起学,一起探讨问题。
20xx年初,队里各班组配备了新型电子流量计,如何把使用推广下去成为一个重点,经队领导班子研究,就由他所在班组做现场实验,在厂家技术员的指导下,他用了一上午的时间虚心熟悉该仪器的使用、维护、保养知识,并且经过实践,已熟练掌握要领,并对心前使用的机械106浮子式流量计向仪器厂家提出4条合理化建议,得到厂家的采纳,使仪器更适用于现场实际。
他注重修旧利废,测试使有的投捞器的主、副爪是易损部件,这两部分的螺丝由于投拔水咀时是力的作用点,而螺丝较细,螺丝经常断,有时还容易造成仪器卡在管柱上的事故。以前遇到
这种情况投捞器就报废了,一支投捞器1300多元,他觉得这样造成的浪费很大,因此他主动同技术员一起绘制了一张螺丝加工图,又自己联系机厂加工了几十条螺丝,在他的带领下,队领导的大力支持下,以前每年用60支投捞器都够,现在每年只用不到30支就可以了,仅此项,每年就可节约材料费达4万余元。
在工作中,他能主动帮助其他班组处理疑难和事故,就如恢复班在测压时缠井口是常事,他们班3个人,人手不够,他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口,裁闸门,掏钢丝等等。
记得今年夏天,高压六班仪器卡在井底,绞车起不动,他们打电话求助于验封班时,他二话没话收拾完自己的工具和仪器,马上让司机把车开到六班上,他一边指挥别人干,他自己又是拽钢丝,又是开关闸门,经过几次这样的反复,仪器终于上来了,他也欣慰地笑了。
问渠哪有清如许,唯有源头活水来,xxx用他踏灾的工作,辛勤的汗续写了石油人崭新的丰姿。
员工个人先进事迹 篇3
xxx是一名网络管理员并且还负责公司的贯标工作。自从进入中远物业两湾分公司工程管理部工作以来,他工作严谨认真、一丝不苟、处处严格要求自己,以良好的职业道德,树立了一个优秀员工的形象。
随着科技的发展,计算机网络技术越来越成为公司基本运作的必要设施。网络系统是传输信息、监视整个公司运行状态的窗口,是高校、快捷办公的必不可少的办公工具。因此,我公司也非常重视建立、维护自己的网络系统。作为一名网络管理员,xxx为了保证每位同事都能有一个网络畅通、高效的工作环境,定期为公司电脑进行除尘、软件升级、防杀病毒。做好记录工作笔记,并定期与电信局工作人员进行联系沟通,保证公司网络畅通。
他对待同事有不懂的地方,他总是耐心解答。运用自己的专业知识减轻同事的工作负担,提高办公效率。有一次,公司引进一部电费单扫描仪,需要和电脑连接进行账单统计。于是他编了一套程序,能更轻松的输入电费,同时也避免了人工计算的误差。为了编制这套程序,他查阅了许多专业资料,反复调试,日以继夜的工作,终于完成了这个项目。
他对待同事热情友好,只要有需要就随叫随到。一次临下班时,有台电脑故障,他就立即去修理,放弃了自己休息的时间,加班加点毫无怨言,就是为了确保第二天的正常运作。
近期公司安装了一套“思源”软件系统,对于新系统的调试工作,他刻苦钻研,积极认真,他归纳总结系统运行中还存在的问题,时时与软件商沟通,以保证公司系统运行顺利。
公司的贯标工作也非常重要,作为分公司的贯标负责人,他根据iso9000国家标准,建立起有企业特色的、灵活的质量体系。在平时的资料整理工作中,他经过研究分析提出了可行性的方案,在实施中不断优化,使公司工程质量,服务质量有了进一步的提高。并且积极配合总公司内部质量审核,及时做好纠正、预防措施。他的工作得到了主管部门的一致好评。
像xxx这样技能高超、经验丰富的专业人才,是我们学习的好榜样。
员工个人先进事迹 篇4
他勤奋好学、善于钻研,很快成长为科力公司的技术骨干。他作为项目负责人,完成了RZ捕收剂、D3活化剂等新型药剂的试验研究,并已成功推广应用到兰坪某铜矿,20xx年为公司创造利润60余万元;积极探索公司降成本、增效益途径。针对药剂成本价格高,主导研发低成本起泡剂,目前满足不同客户的需求,已形成一定规模,为公司拓展市场、增加效益提供了一种有效途径。以第一发明人的身份获得国家发明专利授权一项,在使用中取得很好的技术和经济效益。
员工个人先进事迹 篇5
他从20xx年进入XX酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他已曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心大家客户服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,述说他的人格魅力:
还记得XX年的11月,那是酒店客房营生火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并自已放弃自己的加班加点休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入高达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着财务数据,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝之时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息通力合作营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的XX拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,XX得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就奔赴了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他右脚背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天平均温度挺低的,早上上夜班可能抵抗力抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来午休,你想用病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“不必部门的情况我又不是不知道,到哪里再找来人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着来访下一位客人。看着他忙碌的看着。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀青年的杰出人才员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成漂亮如此好的业绩的呢。
作为一名资深的前厅接待,其相当服务理念也是非常重要的。俗语说
的好“前台是酒店的窗口,是形象。”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其调节作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来XX也不是很熟悉实在搓不愿意再拧着2大箱随身行李到处折腾了!”,情况他了解情况后才马上查看了房态,确实酒店客房经已客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在豪华酒店值深夜班,而没能回家午时和家人一起守岁。XX年末他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对现实这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我不能做出什么所作了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量避免做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德。服务于客人。才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,饱受同事们的拥护。他就是XX!一个怀抱着以店杨开第、客户至上的前厅接待员。
员工个人先进事迹 篇6
我叫XXX,来自广东深圳。XX年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作,两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后,在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长,XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。 在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下,不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点:
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务??。一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能
记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公
司各项业务知识,特别是在神州行业务开展初期,实行有效期管理、亲情号码管理等,为了能使业务顺利开展,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试,总结出了一套比较适用的流程,在当时一直被各营业厅所延用,并受到领导和同事的一致好评。
在第一营业厅担任班长期间,更让我感受到了任务的艰巨,以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及,在营业部下达指标后,我苦思冥想,招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议,制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法,并组织业务培训及代销商会议,与代销商进行积极沟通,征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力,此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%,为短信业务的普及打下了坚实基础。
调至业务部工作后,我又重新调整了自己所处的位置。业务部,顾名思义就是主抓业务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。对于新业务类,我会选择与其相近的一些概念进行记忆,比如wap和gprs这两个概念,如果让死记硬背的话,非常难记忆,而且对概念还不理解,更不用说对用户解释、让用户试用了,所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法,很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识,并不难,只要找对正确的学习、记忆方法,再多的问题也会迎刃而解。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室,因工作没有忙完,到了下班的时间却也浑
员工个人先进事迹 篇7
一个用心的员工,可以为餐饮部带来巨大的价值和贡献,为客人带来美好的餐饮体验。在餐饮行业,优秀的员工不仅需要拥有丰富而专业的知识,更需要对工作充满热情、付出努力。以下是几位优秀的餐饮员工,他们的先进事迹或许可以为其他员工们带来一些灵感。
张小姐是一位年轻女士,她是一名服务生。她与同事相比技能不算特别出众,但是,她注重细节,经常会注意到一些常人难以察觉的细节问题,并且积极主动地解决。此外,张小姐还充分利用自己天真烂漫的性格,通过聊天调节现场气氛,让客人在用餐过程中享受到更愉快的氛围体验。正因为这些额外努力,大多数客人都会对她表示赞赏,即使只是一些微小的事情,但却能够为客人带来不可磨灭的记忆。
刘先生是餐厅的主厨,他擅长研究新菜谱和提高食材的使用效率。他将自己的厨艺不断调整和完善,用心关照每一道菜品的细节和做菜过程的每一个细节。他注意不浪费任何的剩余材料,时刻关注菜品成本。同时,他认真听取客人反馈,随时进行改善,使菜品更好地满足客人的需求。在就餐人群中,有许多摄影者,刘先生选择在菜品装盘的时候贡献自己的美食艺术。他的荣誉和名声促进了餐馆不断壮大的业务。
以唐先生为例,他是一个时间老人,可他对餐饮行业充满热情,他曾经担任过餐厅的经理角色,但由于业务规模的变化,他的位置在转型之后被撤销。唐先生虽然已经离开了正式的工作场所,但是他对行业的激情却从未退去。他常常会帮助在新餐厅经理的角色中遇到的问题解决,并且给员工们传授自己的经验和技巧。唐先生虽然不在前台,但他的细致、专业、有远见的态度却感染了所有在场人员,他依然是团队中>重要的一员。
以上这些优秀的餐饮员工,他们在个人职业生涯的不同阶段,都通过不懈的努力和热爱,就餐体验品质和商业利润产生了积极的影响。餐饮业的成功与否,直接取决于品牌价值以及对客户的预期,优秀员工通过不断的自我进步、回归初心,才能在日常的工作中不断创新、升华工作价值,才能真正地做到为顾客提供最好的体验。
员工个人先进事迹 篇8
尊敬的各位公司领导:
您们好!
自20xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一.完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二.工作管理方面
1,作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.
2.市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2.销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4.服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在07年度至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
20xx年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!
员工个人先进事迹 篇9
中邮保险湖南分公司优秀员工,共产党员先锋岗:xxx
20xx年的春天,春寒未尽,疫情突然来袭,中邮保险湖南分公司领导班子靠前指挥,精心安排,落实落细做好疫情防控,积极组织复工复产。建立党员责任区,组织党员突击队和志愿者,在疫情期间支援客户回访,到邮政揽投部点对点帮扶,向援鄂医务人员家属献上爱心礼包。xx保险人守望互助,众志成城,同心抗疫。
在这个大家庭中,作为xx分公司的一名普通党员,xxx,一位地道的湖南辣妹子,有着湖南人的细致和干劲,对工作恪尽职守,对生活热爱如初,是xx分公司优秀共产党员,20xx年x月获评“xx共产党员先锋岗”。
她在工作中时刻以高标准要求自己,处处发挥党员先锋模范作用,坚持用实干的汗水与崇高的理想,书写着自己的精彩人生。她积极参加“抗击疫情,一线有我”主题党日活动,支撑帮助岳麓区相关揽投部减轻快递包裹分发压力;参加“微光大义·致敬白衣天使”志愿者活动,发光发热。除了做好本职工作,她还积极投身支部党建工作,协助支部书记出色完成各项基础管理工作,将支部基础管理资料整理的规范有序。为了加强板块联动,渠道协同,她第一时间响应组织号召,义无反顾扎根到省邮政金融业务部参与板块协同工作。她还利用自身写作优势,多次撰写分公司重要材料,得到领导和同事们的高度赞许。
岁月如梭,转瞬之间,她已由xx分公司的大学毕业生成长为分公司的青年党员骨干,在平凡的工作岗位上,默默无闻,甘于奉献,以自己的一言一行,成为xx分公司共产党员的先锋模范标杆!
员工个人先进事迹 篇10
我叫张玉,是张庄寨供电所的一名普通电工。被荣幸的评为了17年度优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。下面是我的电力员工先进事迹:
在管理台区过程中,恪尽职守,当用电客户反映用电安全问题时,第一时间赶去处理,定期对所辖的低压线路和设备等进行巡视、检查和维修,提高设备健康水平,保证安全运行,并做好过境线路的巡视保护工作,对发现存在安全隐患的设备和线路及时向供电所报告。
电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。为了做好管理工作,我主动深入展位,仔细排查了解情况,并把各类电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。对所辖区用电村安装漏电保护器,严格执行漏电保护器管理制度,并定期测试,对损坏或者不合格的漏电保护器要通知用户及时更换,并加以落实。
一名合格的优秀员工先进事迹,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为电力发展宏图做出应有的贡献。
员工个人先进事迹 篇11
我叫xx,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。
年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作
的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。
一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度
从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。
二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能
记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。
三、不断增强服务意识,树立公司良好形象
作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,我更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是“以客户为中心,用服务促发展!”
回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
员工个人先进事迹 篇12
他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。
下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:
还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。
就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!
在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。
员工个人先进事迹 篇13
公司修理车间现有员工八人,担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作,由于全体维修人员的共同努力,在日常的维修工作中表现出色,为分公司的发展做出了积极的贡献,受到了全体干部职工的一致好评。
修理工是分公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位,由于工作岗位关系,分公司几次招聘修理工,都是到车间干干就跳槽,可车间这八名同志,一就业就分配到修理车间工作岗位上,现有六名同志已是往五十岁里数的人了,他们在修理工作岗位上不怕苦、不怕累,任劳任怨,不计报酬,一干就是二十几年,他们三伏顶烈日、三九冒严寒,风里来雨里去,起早贪黑、加班加点,默默无闻的为分公司的发展贡献着。年出勤率均在百分之一百一十左右,完成营运车辆二级保养150余台次,一级保养580余台次,大修发动机3台,累计小修工时14000余个。
为了保障一线车辆的正常运行,他们做到了小修不过夜、大修加班干,经常加班加点,晚上九点、十点下班是常有的是。在今冬天的一天晚上,有一辆在线路运行中的车辆抛锚,他们接到修车任务通知后,立即赶到车辆抛锚地点,在维修过程中,因配件损坏,需要更换,当时已是晚上八点钟,他们克服了种种困难买来配件,因天气很冷,手被冻僵,手不能拿工具,他们就把手放在胸口暖和一阵后,继续修理,直至把车修好,回到家时,已是深夜十二点多了。
八月份的一天中午,突然一运行车辆驶入车间大门口,没等驾驶员下车,三名修理工立即跑到车前,得知是水箱漏水后,顾不上吃中午饭,迅速拿来工具投入工作,该车型水箱漏水位置非常狭窄,人很难钻进去,附近的发动机温度还没降下来,驾驶员劝说稍后再干,可他们坚决不同意,并说:水箱温度高对车辆损害很大,必须马上修复,说着,一个修理工一头钻进车里,在修理工里应外合经过一个多小时的奋战后,终于维修完毕,当他们从车下钻出来时,整个人就像是从水里捞出来似的,浑身上下都湿透,这个场面让驾驶员非常感动,觉得我们的维修工人太辛苦了。
在工作中,他们很少休息,一心扑在工作上,春节、五一节、国庆节三大黄金周期间,在客流量大、修理任务重、修理人员少的情况下,为保证一线车辆把乘客按时送到目的地,他们早上六点上班,晚上收完车下班,除车间留四名修理工正常工作外,另四名修理工分两组分别到**车站和**车站值班,随时抢修抛锚车辆。一年来,他们不单单是修内部营运车,在完成内部修车任务的同时,对外修车收入三万余元,他们还用修车工作之余,内部维修屋面1100多平方米,宾馆设施维修工时450余个,其它维修工时600余个,为分公司节约资金两万余元。在此基础上,他们注重学习科学文化,刻苦钻研业务技术,积极参加公司组织的岗位练兵和各种文体活动,在各项工作、活动中表现突出,给分公司全体员工树立了榜样,在年终总结评比中,被评为职业道德先锋岗。
员工个人先进事迹 篇14
xx于20xx年来到杭州新城医院工作,先后担任新城医院(院办主任)、团支部书记职务。
进入医院工作以来,特别是担任医院团支部书记职务后,xx在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性,展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终,很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工,为医院的各项建设发展做出了突出贡献,受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!
一、积极参与医院团支部的建设
杭州新城医院作为非公有制民营企业,成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设,注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。
医院成立不久后,医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时,经过医院领导多番深入了解,xx作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响,受到多数团员青年的推荐。最终,经过医院团员青年的推荐选拔,xx当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后,xx积极联系上级团组织,尽快熟悉团支部工作的内容,努力提高自身的工作水平。
在非公有制企业成立团组织,开始有些团员青年不理解,不支持,不热情,认为是搞形式,没有实际作用。xx却不这么认为,他认为团组织作用的大小,全在于我们自己的建设,只要我们发挥主动性和创造性,就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。
医院团组织成立后,xx逐个走访医院青年员工,做好各位团员的登记工作,使广大团员青年重新回到团组织中来。xx还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费,使新城医院的广大团员青年真正有了组织,有了自己的家园。
二、用心服务,提高团员职工的归属感
新城医院作为民营企业,地处下沙开发区,在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感,使广大员工能够留住人,留住心,从而更好的安心工作,一直是医院领导思考的问题。
xx利用医院团组织的纽带作用,成立了外来团员之家,团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活,积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难,积极向医院领导反映,努力帮助解决。
医院的青年员工吴宗华来自外省,来到医院工作一段时间后,感到在杭州租房住宿等生活成本较高,再加上要抚养刚出生的小孩,压力很大,便产生离开的念头。xx了解到情况后,积极向院领导反映解决,由医院为他们租了一套公寓,解决了他们全家的住宿问题。后来,吴宗华激动的向xx说:“多谢你为我的事操老心,你真是解决了我的大问题,看来我们的团组织作用还真不小啊!”解决了生活中的实际困难后,吴宗华也能全力投身的工作中去,安心的工作了。
此后,xx向医院领导建议,对于外来员工中夫妻均在本院工作的,医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究,拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干,都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题,更加安心、舒心的留在本院工作。
在xx带领下,新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到杭州工作,常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题,也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。xx本人作为一名外来员工也深深理解这一点,为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组,大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间,xx发现员工xxx心情总是闷闷不乐,xx便在下班后找到xxx交流。在xx耐心询问下,xxx道出自己这段时间闷闷不乐的缘由,他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆,可生意不太好,家里的十几万元积蓄都投进去了,真不知道该怎么办。xx了解情况后,便和xxx一起来到他爸爸的餐馆,了解了餐馆的一些情况后,xx分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等,帮他们提出一些自己的改进建议,并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后,xxx爸爸的餐馆生意渐渐好起来了,一家人热情的过来向xx表示感谢。
xx在团组织工作中,切实结合当代团员青年的时代特点,针对他们的实际需求,用更加人性化的服务,服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感,也更好的配合了医院的各项工作,使医院的职工队伍更加稳定,更好的服务于医院的建设和发展。
三、积极结合医院自身特点服务社会
医院作为专门的医疗机构,在治病救人的同时,用自身的专业医务知识服务社会,提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力,也是他们重要使命。
xx结合医院自身的特点,结合下沙开发区外来务工人员较多的实际,积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识,服务广大外来务工人员,为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。
xx带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间,走进工厂、社区,为广大外来务工人员、社区居民,提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。20xx年五一劳动节期间,xx组织了本院团员青年,在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;20xx年12月1日世界艾滋病宣传日期间,xx联合下沙开发区团工委,分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方,开展了多日艾滋病知识宣传活动。
xx还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访,和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子,定期到这些老人家中,为他们测血压、侧血糖,讲解相关预防保健知识,帮助他们科学的治疗和保健。
通过这些活动,很好的向社区居民、外来务工人员,传播相关医疗知识,提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力,收到较好的社会效果,受到广泛好评,也受到上级团组织的多次称赞。
xx在新城医院工作以来,在20xx年、20xx年先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”,成为广大青年员工的标兵和模范,用他的激情、热情干出了骄人的成绩,书写了灿烂的青春篇章。