物业先进事迹材料
在平平淡淡的学习、工作、生活中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。那么相关的事迹材料到底怎么写呢?以下是小编精心整理的物业先进事迹材料,希望对大家有所帮助。
物业先进事迹材料 篇1
凤凰管家小梅在业主的眼中是一位积极乐观,真诚服务业主的好管家。在物业日常服务中,她始终严格要求自己,重视服务意识,以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作,提升服务质量,促进业主满意度。
在9月2日早上,一个急促的电话铃声响起,是业主刘姐打来的电话。因为之前安装窗户的施工师傅不注意,窗外滴水台面的碎石并未清理干净,这几天窗外刮的风也大了不少,刘姐担心大风会把台面的碎石刮到楼底砸到过路的人,这段时间一直在联系之前安装窗户的师傅过来清理,安装师傅却迟迟没来,便只能求助于管家,希望能帮忙清理。管家小梅在得知这一情况后,立马联系了物管张班长在楼底做好围挡防护,提示过路人,另一边也联系了保洁余班长一同上门为秦姐排忧解难。本想着只是将窗外的滴水台面清理干净即可,却发现滴水台面的部分位置有水泥块,单用扫把无法清扫干净,如果放任不管,随着日晒雨淋也会开裂并被大风刮到楼下,存在一定的安全隐患。
管家小梅查看现场后,在确保安全的情况下翻到了窗户外的滴水台面上,认真、仔细的将台面上的水泥块清理干净。业主刘姐在现场也不禁感叹管家小梅的认真、负责,直夸“你办事我放心!”、“你最靠谱了!”。
物业先进事迹材料 篇2
随着新型冠状病毒在全国各地的迅速扩散,xxxx路执法中队共产党员xxxx挺身而出,带头放弃春节假期,提前返岗,一直工作在疫情防控一线。
他充分发挥一名共产党员临危不惧、奋不顾身、不忘初心、牢记使命的优秀品质。“共产党员就是要冲在前,干在前,奉献在前。党员干部,就是要干给大家看,带领着大家一起干。”他带领着队员,在小区门口对每一位路过的居民住户进行测量体温、登录信息,督促大家戴好口罩,及时喷洒消毒液。他进入小区楼院中,对居民进行防疫知识宣传,对发现的院内聚集人群进行劝离。在零下10度的夜晚,守卫在37家园卡口点时,和其他联防人员一起,对每一位进出的人员逐一进行排查。单薄的帐篷,根本挡不住夜晚的寒风,他和队员一直在来回走动,说是这样可以暖和点。
他的妻子也是一名街道工作人员,几乎同时,他们都投入到了一线的抗疫工作中,家里只留下9岁的孩子,每天,他们夫妻俩见面说话的时间不超过半小时。疫情就是命令,防控就是责任,“现在舍小家,保的是大家,这个道理,我们都懂,比起奋战在抗击疫情一线的英雄和那些义无反顾的逆行者,我们的付出算不得什么。”他的妻子这样说。
坚守岗位,尽职尽责,这是我们的本分。我们坚信,在党和政府的领导下,在这场抗击新冠状病毒阻击战的关键时期,只要大家都行动起来,全力以赴,齐心协力,一定能打赢这场没有硝烟的战争。
物业先进事迹材料 篇3
小何是雍江御庭工程部的负责人,在渝中区全区静默管理前一晚,他就连夜带上行李赶往公司,他把部门第二天的疫情防控工作、人员都协调妥当后,才松了一口气,这时已是晚上23点过。想着自己走得匆忙,还没给家人说明原因,赶紧拨通了家里的电话,让家人放心,自己会做好防护。现在让他放心不下的是,家里年迈的父亲,由于父亲患病在身,每周都需要去医院透析3次,疫情期间自己却无法回家,只能辛苦家人照顾。
重庆疫情发生以来,雍江御庭小区物业服务中心成立了一个物业志愿者运输小组,小何就是运输小组的负责人,这个小组由小区工程部、保安部、驻场支援同事组成。他们分工明确:物品分楼分类、物品运输、定点送货、上门派送,他们分别忙碌在各自的岗位上,只为让业主们在小区疫情防控期间,能及时拿到各类生活物资,方便业主们的生活。他们舍小家、为大家,全力以赴,保障小区物品运输服务。
他们每天的送货时间是:09:00-18:00,疫情防控期间,为了方便不同区域业主收取生活物资,御庭高、低区各设有一个收货点,疫情暴发初期,双十一前后,他们一天最多送了5000多件货,平时他们每天运送物资大概3000件左右。小何他带领着团队里36位青壮年同事,每天奋战在小区一线,为居家防疫的业主们,一趟一趟不知疲倦地运送生活物资、快递、外卖等,他们尝试了多种运输方法(手推车运输、平板车运输、卡丁车运输、摩托车运输),以便提高服务效率,让业主们更快取到物资。
他们常常一忙就是一天,有时候还会遇到一些紧急情况:业主没在小区,家里的老人又不会网上购买生活物资,业主致电物业服务中心,拜托物业志愿者,将买好的生活物资送到老年人家,当小何接到爱心物资派送信息后,他都会专程将物资送上门,为业主们分忧。“师傅,谢谢你”,“不客气、不客气,老人家如果有什么需要帮忙的地方,随时可以给我们打电话,我们上门为您提供帮助”,每一声感谢、每一次肯定,都承载着业主们对物业人员的信任;每一句叮咛,每一声问候,都传递着物业人对业主们温暖的情谊;那是彼此发自内心的情感,那是彼此的双向奔赴,那是我们天地正能量的传递。
小何作为运输小组的组长,不仅要安排疫情防控期间现场的运输服务,还要安排小区日常工程维修养护工作,他每天都非常忙,经常一送物资就是几个小时,有业主劝他休息一下,他总是说:“业主们着急,等着物资用,送完再休息”;他一忙就是一整天,到了晚上才有时间,打电话关心下生病的父亲,男儿有泪不轻弹,有同事看他满眼担心,劝他请假回去看望一下父母,他说:“疫情当前,正是缺人的时候,我放心不下业主们,也放心不下团队的同事们”他知道家人都是善良的人,他相信他们也会支持和体谅他,此刻的选择。
他常说的一句话就是“疫情形势严峻,业主们居家隔离期间,生活有诸多不便,是最需要关心,需要帮助的时候,身为物业人员,我们要及时的送上我们的温暖。”我们盼望疫情的阴霾早日散去,小区早日解封,恢复往日的热闹。“疫”不容辞,关键时刻显担当,丰诚物业,全力以赴,抗击疫情,以实际行动将温暖传递。
物业先进事迹材料 篇4
正当全国人民欢庆新春佳节之际,新型冠状病毒却悄悄的潜伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。
在疫情出现的第一时间,汇鼎物业公司积极响应党中央面向全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定胜利”的命令,积极号召公司在沈员工能积极奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工作者,共同早日打赢这场全民战“疫”。
黎明管区在接到疫情防控命令后,2小时内完成所有党员、各部门主管人员的动员大会,研究部署疫情防控工作。项目经理于庆年没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲惫,毅然放弃本来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,积极配合社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。
疫情防控初期,由于管辖小区很多都是老年人,对本次疫情的严重性认识不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不配合社区防控的行为。很多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不方便很不理解,甚至不配合物业工作人员进行出入测体温和登记工作。于庆年同志便积极耐心的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比喻给逗乐了,更被他的认真负责给感动了,每次出门买菜都积极做好测温和登记。
鉴于本次新型冠状病毒的易感人群以抵抗力较弱的老年人居多,于庆年同志主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他积极组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开始一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲惫的身躯回到家中。
黎明管区内的老旧小区经常出现各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部分外地员工返乡过年未能及时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理分散,疫情时期封闭管理交通不便等原因,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够及时接通,而等他好不容易在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发现这个时候妻子应该在睡觉了,只能静静发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特殊情况,想让他休息几天,但于庆年同志坚决不肯,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。
疫情防控工作紧张,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水维修电话。于庆年通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井忽然出了状况,园区内大量积水结冰,需要及时清理才能保证小区卫生。经过排查是因为下水井内结冰堵塞管道,于庆年带领着维修员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理干净。当社区工作人员和业主们在温暖的室内隔着玻璃看见他们冒着严寒清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平时见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人默默守护着他们的幸福生活。
由于于庆年同志工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,于庆年同志依然奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信心坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热情迎接胜利的那一天早日到来!
物业先进事迹材料 篇5
每个人都有自己的追求、梦想和人生价值观,只是,有的人因贪图享受无所作为而无闻,有的人因无私奉献备受尊重而永恒。古往今来的英雄数不胜数,而在我们身边就有许多无名英雄坚循着高尚的职业道德,在平凡的岗位上做着许多不平凡的事情。小清就是这样一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一户业主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪设想。小清接到通知就马上急忙穿上雨衣,冒着暴雨冲到业主家里抢修水管。他顾不上喘口气,也顾不了暴雨淋湿的衣服,扛着水管就连忙修水管。他的双眼被雨水打湿了,擦擦双眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下来,一拆下来,水来得更猛烈了,他用身体顶着水管口,然后接过新的水管接上。弄好水管后,小清还没有放轻松,他拿来水桶,帮忙业主把家里的雨水都清理干净。虽然身上的衣服裤子和鞋子都被雨水打湿了,但他没有叫苦叫累,没有畏惧退缩,毫无怨言排除险情并协助业主将现场清理干净。直到所有事情完工后,他才松了一口气,带着湿透的衣服和拖着疲倦的身躯离去。
像上面的事例数不胜数。业主们称赞小清专业又憨实,还说“雅居乐的物业服务就是好,只要我们业主有什么困难,物业的员工都会尽力给我们解决的,这个真的很好,住在雅居乐就是安心!”
而在工作上,领导和同事们对小清也是十分的赞扬和肯定,只要领导安排下来的工作,小清同事都能及时完成任务,因经常一丝不苟地工作而被领导评为“勤力员工”。同事们都喜欢和他一起工作,他稳重得体,包容心强,助人为乐,能够积极主动配合,协助其它岗位、部门的工作。
物业先进事迹材料 篇6
“看似寻常最崎岖,成如容易却艰辛”。20xx年,公司上下,团结一心,克难奋进,在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩,令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、CBD数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧,他们是冠博物业的优秀代表。
交通银行项目部:业主的需求就是我们的服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神,真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整,项目部全体员工主动配合,在高效优质完成物业服务的同时,积极作为,额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务,毫无怨言。6月期间,宜昌连续几天下暴雨,全体值班人员坚守岗位,仔细排查各种险情,没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象,为交行正常营业提供了保障。
人防备勤楼项目部:以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月,公司进入人防备勤楼接管物业服务,项目经理从严管理团队,坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划,与业主保持沟通协调,加强保安巡逻巡查,工作精细高效,服务保障到位,强化问题整改,卫生环境始终保持优良状态,物业费收缴率达100%。元月19日,市物价局办公室传来捷报,主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议,对各项物业服务表示“非常满意”,是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。
建设银行三峡分行项目部:狠抓质量管理,提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼,任务重、要求高。在人员减少的情况下,狠抓员工技能培训,提高服务技能和效率,发现问题及时解决,工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”,被市房管局评为“平安物业小区”。
CBD数码城项目部;把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区,地处繁华,业态复杂,去年以来,该项目处于交房和装修高峰期,项目部根据实际情况完善各项管理制度,使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。
物业先进事迹材料 篇7
小天,大学本科学历,学士学位,建筑工程高级工程师职称,他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。
公司的一块砖,哪里需要哪里搬
20xx年,在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间,小天被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求,他主动与所包保的物业站取得联系,克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难,顶住生活压力,本着“以心换心,先易后难”的工作原则,俯下身子,踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传,提高业主缴费意识,二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排,了解缴费难点,并把实际困难及时汇总上报,同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力,业主们纷纷自觉缴费,之前的缴费困难户也随之减少,极大地促进了收费工作,分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。
日常工作中,小天始终坚持谦虚好学的原则,严格执行上级下发的工作流程,认真填报及统计各类数据报表,履行每月各项费用支出的报销手续等,保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中,能够做到积极主动,及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率;在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通,经常进行各类数据反馈,使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行,获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定;在建筑垃圾清运检查工作中,严格执行上级下发的工作流程,协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量,为分公司节省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况,同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善,履行每月各项费用支出的报销手续等。
学以致用展特长
小天所学的专业是土木工程,在完成本岗位工作内容的同时,他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算,组织安全生产宣传培训,坚持安全检查到位,在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故,未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验,把所学知识更多的用到实际各项工作中,真正的做到了学以致用。
虚心好学履新职
20xx年4月,经过公开竞聘,小天任学府区域生产安全部部员,主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销,同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位,他能够努力学习新的业务知识,针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习,从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中,提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误,同时及时提交各类相关数据统计报表,按时完成各类工程合同会签手续,按照物业集团相关招标采购管理规定,及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传,保质保量的完成各项工作。
面对荣誉,小天不骄不躁,他说:“在今后的工作中,我将以优秀员工的标准要求自己,发挥一名基层老员工的传帮带作用,为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有
物业先进事迹材料 篇8
小张,大学本科学历,学士学位,建筑工程高级工程师职称,他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。
公司的一块砖,哪里需要哪里搬
20xx年,在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间,小张被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求,他主动与所包保的物业站取得联系,克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难,顶住生活压力,本着“以心换心,先易后难”的工作原则,俯下身子,踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传,提高业主缴费意识,二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排,了解缴费难点,并把实际困难及时汇总上报,同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力,业主们纷纷自觉缴费,之前的缴费困难户也随之减少,极大地促进了收费工作,分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。
日常工作中,小张始终坚持谦虚好学的原则,严格执行上级下发的工作流程,认真填报及统计各类数据报表,履行每月各项费用支出的报销手续等,保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中,能够做到积极主动,及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率;在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通,经常进行各类数据反馈,使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行,获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定;在建筑垃圾清运检查工作中,严格执行上级下发的工作流程,协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量,为分公司节省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况,同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善,履行每月各项费用支出的报销手续等。
学以致用展特长
小张所学的专业是土木工程,在完成本岗位工作内容的同时,他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算,组织安全生产宣传培训,坚持安全检查到位,在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故,未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验,把所学知识更多的用到实际各项工作中,真正的做到了学以致用。
虚心好学履新职
20xx年4月,经过公开竞聘,小张任学府区域生产安全部部员,主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销,同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位,他能够努力学习新的业务知识,针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习,从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中,提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误,同时及时提交各类相关数据统计报表,按时完成各类工程合同会签手续,按照物业集团相关招标采购管理规定,及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传,保质保量的完成各项工作。
面对荣誉,小张不骄不躁,他说:“在今后的工作中,我将以优秀员工的标准要求自己,发挥一名基层老员工的传帮带作用,为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有
物业先进事迹材料 篇9
自新型冠状病毒疫情开始,新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际,务实开展防疫工作,通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养,得到了小区居民的认可与社区居委的好评,为此小区居委书记龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道,信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。
小沈每日坚持第一个到岗,在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他,他总是尽其所能帮助大家解决问题,大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼,因此他被小区居民誉为“大块头”。
今年,一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏,作为离老百姓生活最近的物业工作人员,他义不容辞的站在第一线,身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。
春节期间加上疫情影响,小区内工作人手紧缺,防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液,自行兑水调配装桶,行走在小区的每个楼栋中喷药消毒,细心擦拭门禁按钮,“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬;废弃品无人回收,堆放在社区绿化带内存在安全隐患,他主动联系可回收点负责任,在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区,挨家挨户开展上门回收工作。
为保证社区居家隔离人员正常生活,小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里,他比平时来的更早,做好充分的防护准备后,进楼挨户回收垃圾,再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚书记乐呵呵说到:“趁多数居民还未起床先把垃圾回收,如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”
小沈每日坚持第一个到岗,每天晚上还会到小区走走看看,督促保安守好门、测好温,及时解决小区内的急难愁问题,与居委共同做好返沪人员健康登记工作,他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。
物业先进事迹材料 篇10
xx,因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格,并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建(换届)。
积极争取,多方筹措小区管理服务阵地,移交阵地面积达1.2万平方米,小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+N”的小区自治管理模式,总结出小区自治议事“五步工作法”,先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。
物业先进事迹材料 篇11
徐立平是航天科技特级技师,自1987年参加工作以来,30余年一直从事固体火箭发动机药面整形工作,该工序是固体火箭发动机生产过程中最危险的工序之一,被喻为是“雕刻火药”。多年来,他承担的战略导弹、战术导弹、载人航天、固体运载等国家重大专项武器装备生产,次次不辱使命。安全精准操作,工艺要求0.5毫米的整形误差,他却始终控制在0.2毫米内。在重点型号研制生产中,他经常被指定为唯一操作者,在高危险、高精度、进度紧等严苛的生产条件下,经他整形的产品型面均一次合格,尺寸从无超差。
多年来,他先后数十次参与发动机缺陷修补型号攻关,并创新实现了真空灌浆、加压注射等修补工艺。在某重点战略导弹发动机脱粘原因分析中,他凭借扎实的技能和超人的勇气,钻入发动机腔、精准定位并对缺陷部位完成挖药、修补,修补后的发动机最终成功试车,保障了国家重点战略导弹研制计划顺利进行,为国家挽回数百万元的损失。为解决手工面对面操作带来的安全隐患,徐立平带领班组开展机械整形技术攻关,推动实现了包括“神舟”系列在内的20余种发动机远距离数控整形,填补了国内行业技术空白。
从1987年参加工作至今,他一直从事着极其危险的航天发动机固体动力燃料药面的微整形工作,相当于在炸药堆里雕刻火药。他在工作中不断摸索、实践,自学数控知识并亲手设计出多个改良设备,大大提升了药面雕刻精准度。他为火箭上天、神舟遨游、北斗导航、嫦娥探月等一项项国家重大工程任务“精雕细刻”,以匠人之心,用双手助力着大国航天梦。
物业先进事迹材料 篇12
xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到xx年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。20xx年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。xx原来是学生宿舍的一名管理员,20xx年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。
在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。
第一步:抓组织建设
将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同事要尊敬,对年青同事要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx同事以身作则,将一教学楼全体同事团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。
第二步:抓建章立制
xx同事根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。
第三步:抓档案资料建设
当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx同事整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同事的资料做得仔细,管理也随着再跟上。
资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。
第四步:抓以人为本服务育人
人们常说:xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。xx年11月份是xx大学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。
学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市加油站帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。
一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,xx同事当晚会电话询问,雨水淹到一楼的教室里没有?每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。
一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。
一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?
还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。
第五步:抓自身提高
作为一个党员,要严格要求自己,以自己的形象带动全体职工和社会劳动力,开展爱岗敬业工作,要求同事们做到的,首先自己做到做好,通过自己的努力,团结所有人,无论何时何地,在任何时候,只要工作需要,做到快速到现场,在迎接俞正声书记开会,在省委副厅级干部考试活动中,他以高度的政治敏感力,工作认真负责,得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业,服务好师生员工,体现了一名普通共产党员应有的品格,也得到了师生员工的认同。
第六步:抓管理工作
要落实物业管理服务公司的各项规章制度和工作要求,必须抓好管理工作。作为一名大型综合教学楼的管理员,在着装、行为、语言方面都要起到模范作用,要求其他员工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的岗位上,xx同事对工作人员通过长期的观察,针对每个人的特长和个性,将每个工作人员安排在较为合适的岗位上。例如:教室组的工作人员,他们的工作是根据教务课表安排的情况而发生动态工作行为,为了方便调配教室组工作,xx同事将家离教学楼近,家庭负担轻,文化程度较高,人品好,脾气温和,年龄适中,有通讯条件的人,安排在教室组岗位上。
在日常管理行为中,xx同事对保洁人员严格界定了责任区。经常随意抽查一间教室,一段楼梯,一个楼层。用类比的方法去分析并判断某一个工作人员对自己的责任区是否认真。
在一教学楼挂牌示范楼后,xx同事更是注重人员素质和思想教育的提高,针对管理和服务中出现的问题,经常组织相关人员开会,并按示范楼的标准要求工作人员。上级领导经常深入基层,研究探讨和检查工作,基层的问题也及时得到了解决。对突击性的工作,上级领导都亲自到现场,亲自动手,带动了职工和社会劳动力的工作积极性,形成了团结一致的向心力。
以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照,一教学楼的面积相当于45栋常规教学楼的面积,所以,一教学楼的日常维修的工作量非常大,但是,在xx的带领下,工作人员克服种种困难,遇事早、中、晚加班加点将维修工作做好,对不是他们工作范围和一时解决不了的问题,他们都在积极的想办法,并做好解释工作,对师生的合理意见和建议,能及时采纳并改正,对师生的错误的指责,能顾全大局,没有同师生发生争吵,对出现的问题,想办法及时解决,工作中说话注意语言用词和说话态度,力争为师生提供一个干净,整洁的教学和学习环境。
总之,在新的形势下,xx同事认为,物业人要做的事情还很多,只有工作做好了,让学校的老师和学生满意了,才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上,工作才起步,过去的一点成绩是集体的成绩,也只能代表过去。今后的路还很长,一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。
物业先进事迹材料 篇13
小国,上海人,今年47岁。正如这个名字,他是一位普普通通的上海人,在上海延吉物业管理有限公司和杨浦区房屋维修应急中心当维修工。但他又是一位不寻常的维修工,自从1992年从市房地局技校毕业后踏上工作岗位,整整27年,他一直没有离开过房屋维修一线,从一名普通的水电工成长为技术精湛的四星级员工、班组长,并成为公司劳模创新工作室的一员。
无论酷暑还是寒冬,小国每天奔波在杨浦区的大街小巷、小区弄堂,用自己的一双巧手和工匠精神,为群众解决各种物业维修难题。他被居民亲切地成为房屋“全科医生”,这些年来共收到表扬信200多封、锦旗30多面。在有3000多名员工的上海延吉物业公司,小国年年都是先进工作者。他还连续多年被评为上海市房屋应急维修先进个人,20xx年荣获“上海市物业管理优秀服务能手”称号。
一、脏臭我一人,舒心千万家
杨浦区是上海工人新村最集中的区之一。延吉物业公司管辖的区域包括杨浦区延吉一村至七村,以及敦化新村等,都是有30多年房龄的老公房,甚至还有建于1953年的老房子。小国所在的维修班组要负责11700多户居民的房屋维修,人手少、任务重。作为一名“房屋医生”,再苦再累再脏,他也毫无怨言。
房子老了,问题就多。每逢夏季防汛防台、冬季寒潮冰冻,就是物业维修人员最忙碌的时候。20xx年1月,上海遭遇35年来最严重的低温冰冻,全市各处居民楼都出现了水管爆裂情况,而延吉地区又是重灾区。在寒潮来袭的那些天里,小国和他的班组日夜连轴转,他自己七天七夜没有回家。刚修好一处水管,顾不上喝一口居民递上的热茶,他就骑上电动车赶往下一个报修点。他心里只有一个念头:早一分钟赶到,就早一分钟修好,居民就可以早点用上水。因为长时间在露天作业,他的双手在冻裂了一道道口子,缠满了创可贴,成为不折不扣的“冻手哥”。7天里,他带领6名维修工共解决了1800多张报修单。
延吉地区的一些高层住宅因管道老化,经常堵塞,加上位置不合理,疏通难度很大。去年,小国接到延吉六村15号居民的报修,马桶又“肠梗阻”了!由于污水管堵塞,二楼马桶粪水冒出,并且影响二楼以上的13户居民的生活。小国检查发现,堵塞处在一个“之”字型的死角,必须到地下室去打开检查口进行疏通。于是,他来到地下室爬到2米多的扶梯上,刚打开检查口,管道中的粪便就从天而降,尽管他有思想准备,穿着雨衣雨裤,还是被粪水淋得满头满脸都是。小国冒着扑鼻的恶臭,找到管道堵塞处,和同事一起疏通,再封上检查口,最后再清理场地。“房屋医生”手到病除,十多户居民的马桶畅通了,居民们笑了。每年,这样污水管的报修总有好几次,每次疏通都要像这样花上半天。小国用自己一人的脏臭,换来了千家万户的舒心。
二、“老法师”解决新问题
跟房屋打了近30年交道的小国,堪称一位“老法师”,但他依然不断学习。他经常和同事们一起探研业务,每遇到一个维修难题都认真研究,总结方法,提高修理效率。他不仅水电维修技术高超,还积极参加各种培训,掌握多种技能。屋漏维修、木工、泥水工,他都不在话下,成为物业维修行业一专多能的“全科医生”。20xx年,他在上海市物业管理行业职业技能竞赛中荣获“优秀个人”。
20xx年10月,延吉六村19号507室居民报修:水龙头坏了。小国上门一看,发现是一种新型豪华型水龙头,与日常维修中的水龙头结构差别很大,现场一时查不到故障原因。他就将水龙头带回来研究,之后联系厂家,上网查资料,终于找到了问题的所在,又经过一番精心修理,使水龙头恢复正常使用,解决了居民的困难。事后居民高兴地说:“我请的专业人员都没修好,还是史师傅厉害!”
创新,是任何一个企业发展的核心竞争力。作为延吉物业公司“劳模集体创新工作室”的核心成员,小国将多年积累的工作经历和工作经验注入创新思维的开拓中,着力解决房修工作中的“老大难问题”。
在“五小”创新活动中,小国发明了剔丝小工具、超窄边扳手等创新小工具具有实用性强、适用性广的诸多优点,提高了维修效率。
保温屋面屡修屡漏,是上海老公房存在的普遍问题。为此,劳模工作室把“保温屋面排气修理法”作为攻关项目。为使排气效果达到最佳,小国利用休息日走现场、查资料、研技术,为最终方案的形成提供了有力的支撑。20xx年,由延吉物业研发的“保温屋面排气修理法”,获得国家专利授权,解决了许多顶楼居民多年的烦恼。如控江路645弄50号601室、敦化路3弄6号5室等屋漏严重的老大难问题,多次上门维修无效果,小国运用新材料新技术,全部予以一次性的修复,取得了良好的效果。为“奇葩楼”居民解决出行难,延吉地区有一类高层住宅,被居民成为“奇葩楼”。这是建于上世纪80年代的大楼,占地面积小,容纳人口多,尽管配备电梯,满足了当时人们的居住需求,但为提高房屋的结构强度,采用了“半地下室”的设计。这种结构为半层在地下,另外半层在地上,高低的落差通过8-10阶楼梯楼梯来连接,且通道狭窄,楼梯坡度高等问题。随着时代的发展以及老龄化社会的到来,这种先天不足的设计,给老人、小孩的行走带来安全隐患,尤其是残疾人的出行带来了极大困难。这样的“奇葩楼”,仅小国所在的延吉物业公司管辖范围内就有17栋。
对居住在这些老大楼里的老人与残疾人来说,如何跨过家门口的那几格台阶,方便地乘坐电梯,成了他们最大奢望。针对这种“奇葩楼”,有关部门先后提出了加装升降机、升降梯等备选方案,但均不能很好满足安全和绿色环保的要求。
小国在物业公司领导的支持下,和劳模工作室成员一起,多次实地勘察,根据房屋的结构特点,最终确定了增设“之字形通道”的方案。即在房屋的北面,因地制宜,另开一处出入口,连接电梯厅的走廊。在出入口外增设25米长的两条“之字形”通道,结构合理坡度小,十分安全,还配以门禁系统。这一方案造价不高,安全方便,不仅解决了居民的出行难,也成功地探索出了一条老大楼无障碍通道改造的新路子,受到各方的好评,被多家媒体报道。
如今,延吉地区已有三栋老大楼已完成了这一无障碍通道改造,其余老大楼的改造也在计划中,工作辛苦、又脏又累,收入不高……但小国依然热爱自己这份工作。他没有什么豪言壮语,只是经常想:房子房子,老百姓的命根子,要是房子漏水、马桶堵塞的问题发生在我家呢?
正是由于对本职工作的热爱,也正是由于这样的换位思考,使得小国始终把精益求精、追求卓越的工匠精神,作为对自己的要求,从而在平凡的工作岗位上铸造了一个又一个不平凡。