供电服务之星事迹材料
在学习、工作乃至生活中，大家都用到过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。下面是小编收集整理的供电服务之星事迹材料，欢迎大家分享。
供电服务之星事迹材料（精选篇1）
赵岩，供电局优秀抄表员，沉稳、内敛，面对平凡、枯燥、乏味、吃力不讨好的抄表工作，以认真负责的工作精神、热情周到的服务态度、平和乐观的生活心态赢得了领导和同事的认同和赞誉。
爱岗敬业，尽职尽责
负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作，客户分布范围大，分表箱又占多数，每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服，业主十分蛮横，抄表时极力阻止，后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户，也很气愤，可又想争执无法解决问题，抄表员的责任是将电费回收回来，他就平静下来，和业主攀谈起来。他先把话题岔开，打破彼此之间紧张的气氛，气氛缓和后，他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责，业主被的工作精神打动，主动陪了表并缴纳了电费，并说“如果我的员工，也像你这样就好了”。
局开始换集抄表，为了开个好头，局里选择让第一个换表。十二月份，正直冬天最冷的时候，站在外边两个小时人就冻的透透的，而的`辖区又有很多单元没有单元门，三千多块表，十五天内必须换完。为了赶工期，每天早上六点就出家门，装上成箱的电表，带上自己买的电钻，一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了，就放在怀里暖和暖和，脚冻的受不了了，就跺跺脚、跑跑步，中午就简单的吃点包子、米饭，硬是提前两天完成了任务，为全局换表开了个好头。
明察暗访，反窃电能手
为保证电量及时抄回，实现降损增收，利用一切业余时间，学习查偷窃电知识，到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查，并形成了一套应对不同偷电用户的方法。
位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”，而且是个不折不扣的“赖皮”，以前曾经被查到过偷电，抄表员给他打电话，知道事情可能不妙，他就拒接电话，回到家后将断开的零线重新接上，抄表员第二天来找他，他就来了个死不承认。脑袋灵光，知道他的秉性，发现他偷电后，就用照相机拍了下来，并找来人证，“赖皮”回来后，无言以对，第二天马上到供电局交上了罚款。
辖区内的一家“小饭桌”客户，每天要给十几个孩子做饭，而且全部都是用电器，有一个月电量突然下降很多，很明显是偷电。检查了电表，却没有发现任何问题。干过生产，对线路十分精通，他就开始对线路进行检查，结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电。找到客户，说明了来意，客户羞愧难当，很快交上了罚款。
真诚服务，奉献爱心
是个热心肠人。有一次，他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费，敲门后屋内有人应声，等了好长时间，门才缓缓打开，扑面而来一股浓浓的中药味道。一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口，眼窝深陷，面色苍白，头发凌乱，有气无力地问他有什么事，告诉她欠电费后，中年妇女回屋半天才出来解释说，自己身染重病不便行动，丈夫离家出走，麻烦代她交上电费。帮她交了电费，并将她的情况反映给了领导，为她争取到了局设立的“爱心基金”，买了米、面、油等生活必需品给她送去，中年妇女感动得流下了眼泪。
在收取怡安社区办公楼电费时，了解到怡安社区有许多困难孤寡老人，生活十分困难。就牵线搭桥，使局和怡安社区结成帮扶对子，帮助老人解决日常生活中的困难，为他们送去家人温暖。
日复一日的勤奋努力，使收获了许多成绩和快乐，但他并不满足，他常说，自己还很年轻，还有很多东西要学，还有许多事情要做，还要为电业局作出更大的贡献。
就是这样一个人，十几年如一日在平凡的岗位上默默的奉献着自己，没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄，淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生气，像蜡烛为人类增添着一缕光亮，又像牧童的芦笛，潇洒洒脱地谱写着一曲动人的乐章。
供电服务之星事迹材料（精选篇2）
__系__县农电局王宝供电营业所所长，1988年参加工作，2003年出任王宝供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。连续8年被评为县局先进工作者，连续3年被评为市局先进工作者。
一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。
作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自己的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。
二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。
营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，__就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。
重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，__除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。
业扩报装是营销工作的重要组成部分。为此，__一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。
完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。将安全生产与个人所得勾，对在安全生产中表现优秀的个人及时进行表彰，对违章的个人坚决处罚，决不手软，以此营造奖罚分明的氛围。全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。以设备秋检、老设备改造、设备投产项目等为重点，对无票工作、使用票种不正确、安全措施不完备、不规范、随意扩大工作范围、违反作业程序、擅自操作等违章行为严肃查处。另外在小型作业现场，也从安全措施标准化、人员行为规范化、现场作业文明化等方面进行检查，一旦发现违章行为，严肃查处。加强装置性违章的检查和整改。一是对库房进行了一次全面的检查。二是对保护、仪器、仪表、安全工器具进行了检查，检查结果远动使用仪器校验合格，仪表的校准未超过校验周期，并贴有合格的标志。
健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益，全部超额完成县局制定的'考核指标。
三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。作为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，__深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自己的实际行动践行着它的真谛。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，__又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。
有几位来至盘锦的外地客商，看准了王宝这块宝地，决定建一个养参基地，它的投产对王宝地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了王宝供电营业所所长__，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。
恪尽职守，热衷奉献，是__对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。
07年3月4日，我县受到特大暴雪侵袭，该所10KV王宝主干线39#杆绑线折断，导致正在运行当的A相严重接地。事故发生后，在李所长的精心组织下，抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的暴雪，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，他们先后找来了装载机、75马力胶轮车，硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修，终于次日凌晨3点钟恢复了供电。
在日常生活中，他要求所内人员手机全部24小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。一次凌晨1点多钟，当地一家鱼粉厂打来报修电话，称变压器出现故障，无法正常运行。值班人员接到电话后，即刻向__汇报了情况。10分钟后，抢修人员已经出现在事故现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。
在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。__了解情况后，立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。
新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，__在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为王宝镇新农村建设提供坚实电力保障。王宝镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。王宝供电营业所接到任务后，所长__立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。
王宝镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费2000余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。
四、注重行风，以外促内，多沟通，重实际。
坚持聘请行风监督员制度，定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”。
供电服务之星事迹材料（精选篇3）
__供电所是__市农电有限公司基层供电所的一面旗帜，该所多次被__供电公司及__市农电有限公司评为“三个文明先进集体”、“先进基层党支部”、“先进班组”、“先进工会小组”、“优秀供电所”等荣誉称号。20__年被国电公司评为“为人民服务、树行业新风示范服务窗口”单位。20__年又被国网公司评为规范化管理先进供电所。所长刘明辉连年被__市农电有限公司评为双文明标兵，多年被__供电公司评为十大党员标兵、优秀供电所所长。__供电所先后受到了《人民日报》、《吉林日报》、《__电业报》以及__电视台等新闻单位的宣传报道。
几年来，该所每年都能超额完成上级下达的各项经营指标，05年完成供电量944万千瓦时，售电量940万千瓦时，创利润30多万元，上缴电费410.50万元，二次回抄率达到95%以上。
在日常管理方面，该所建立了严格的考勤制度，严肃劳动纪律，并把生产、经营、精神文明建设按月打分进行考核，按照分值计算工资和资金，考核结果上墙公布。该奖就奖，该罚就罚，毫不留情，绝不手软，使所内形成一种秩序良好的工作氛围，进而拓展各方面的工作。
在安全生产方面，该所本着“稳定，安全，灵活，多元”的思路，以对党、对国家、对人民、对企业高度负责的精神。牢固树立安全第一的思想，把安全生产作为重中之重。
在营销管理方面，所长刘明辉大胆创新经营管理模式，实施以利润为核心的承包管理，把经济指标全部量化，建立健全全过程营销管理机制，全面强化营销管理，改革和完善营销组织结构与业务流程，提高营销管理和服务水平，充分调动起职工的生产经营的.积极性，也大大提高了工作效率。
此外，该所特别注重班组基础工作和小家建设。首先从加强班组人员的政治思想素质和业务素质入手。每年所里都制定各种科学、详细、实用的培训、学习计划，并按计划时间和内容有条不紊的开展和实施。同时结合所内实际情况适时开展了职工篮球赛、演讲比赛、书画展、营销知识竞赛等多种文体活动和竞赛活动，增强了员工的学习理念，丰富了员工的头脑，强化了员工的技能与素质，增加了班组的凝聚力。
供电服务之星事迹材料（精选篇4）
自1月26日以来，罕见的冰雪天气席卷中国南部，给供电设施造成严重损害。抄场供电所管辖供电区域大面积停电并出现多处高、低压线路倒杆断线情况。面对突如其来的灾害，顶在我们电力人肩上的是巨大的压力和严峻的考验。作为高压管理人员的陈军民，是所里的技术能手，大家都亲切地叫他陈工，平日里上上下下的事都离不开他，在如此严峻的`形势下，就更加需要他冷静思考的能力和战胜困难的信心。他按照保大范围用电的原则，积极与所长商量，合理分组分工，做好检修计划，将停电时间缩到最短。10kv井塘分支线西坑处有一档高压线被树枝压断，存在很大的安全隐患，而且两边又是陡峭的山坡和被冰雪压垮的竹林，考虑当时情况比较紧急，他拉下隔离开关后，拿起镰刀毅然冲进了冰竹林中，等他从里面钻出来时已变成白冰人了，只见他的头发结上了冰层，鼻子耳朵冻得通红，嘴巴已经被这些冰冷的寒气横扫得可见多处裂痕。在全所职工的共同努力下，抄场乡所有供电线路在短短四天之内全部抢修完毕，全线恢复正常供电，保证了用户在春节期间能够欢快地收看春节联欢晚会。
万众一心、众志成城，大年初一奔赴重灾区
新年伊始，陈军民得知丰城受灾严重，灾后重建工作非常艰巨，需要各地人员调配支援时，他便主动找领导要求加入抗灾保电支援小组，大年初一便随着小组赶赴丰城各乡村抢修，这一去就是半个月。元宵节到了，他们放了一天假，他终于可以和家人吃一顿团圆饭了，他的小女儿也可以在他怀里撒撒骄了。有人问他：在那里累不累啊？想家不？他回答说：刚开始的时候有些累，那里不比我们山区，平原地区风特别大。不过后来就习惯了。说不想家那是假的，但想想还有那么多群众春节期间不能用电，我就觉得很揪心，当时唯一想的就是尽快把电网抢修完，这样既能让群众早日用上电，自己也能早点回家。看着自己微胖的身躯有些消瘦，他便打趣地说：看我现在都减肥了，一举两得呢！笑容里透着几分憨厚、朴实和欣慰。
妻子理解、女儿支持，家庭给了他坚强后盾自去年严重冰雪灾害以来，为了抢修方便，陈军民便吃住都在所里，对于家庭上的琐事便由他妻子一人承担。对此，陈军民妻子没有牢骚满腹，更多的是理解。本想春节一家可以好好享受天伦，丈夫又申请加入支援重灾区，说没有半点委屈和抱怨那也是假，但她全往自己肚里咽，临走时她对丈夫说：在那里好好干，还这么多人没电用，不知有多着急，家里有我呢，你尽管放心吧。简单的一席话，却要付出双倍的包容和理解。小女儿一直是陈军民的骄傲，去年期末考试她拿了第一，陈军民便答应小女儿要利用春节期间请她吃肯德基。小女儿盼望着，得知爸爸大年初一就要走时，她一没哭，二没闹，只是对爸爸说：爸爸，我不怪你，我支持你，等明年我再拿第一时，你可得请我吃双份。女儿的支持和懂事让他内疚的心逐渐恢复了平静，家庭为他战胜困难的信心提供了坚强的后盾。
陈军民，一个朴实的基层供电职工，正在用自己坚定的信念和实际行动履行着一个电力人的职责，在抗冰抢险中尽职尽责，努力发挥自己的作用，树立着电力人的新形象。在抗冰抢险战场正是有许多这样的陈军民，才使我们的电网逐步恢复原貌。虽然丰城市的抢修工作仍在如火如荼地进行，但光明指日可待。
供电服务之星事迹材料（精选篇5）
在定西供电公司，是个耳熟能详的名字，与她共事的人都由衷地说，是好样的！
倾心于事业，简朴于做人是她留给每个熟悉她的人深刻印象。自从1987年参加工作至今，一直从事电能计量校验工作，十几年如一日，一直默默无闻、孜孜不倦地勤奋工作着，特别是担任校表班班长以来，在工作中以身作则、身先士卒，千方百计做好表计量值传递，全力确保电能表的准确可靠，使表计校验合格率达到100%，树立了优质、方便、规范、真诚的良好供电企业形象。她先后获得西北电力系统三好女职工；甘肃省电力公司优秀员工、优秀班组长、青年岗位能手；定西市巾帼建功标兵，定西供电公司先进生产工作者等荣誉称号。她所在的班组先后荣获全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体；甘肃省巾帼文明岗、青年文明号；甘肃省电力行业先进班组等称号。面对骄人的成绩，她谦虚的说：荣誉只是代表过去，荣誉虽令人自豪，但更能不断催人奋进……
任劳任怨甘做电力老黄牛
计量工作千头万绪，任务繁重，经过十多年摸爬滚打的她深知其中的艰辛，却从不言悔。她所带领的校表班有11名职工，均为清一色的女同志，承担着近四万客户的单相、三相电能表及各类高压计量装置电能表的校验工作。在工作中，她严把表计校验质量关，严格遵守相关规章制度从不含糊。在坚持质量第一的原则方面，她坚持做到任务与质量同安排，注重管理，坚持自查、互查的质量监督体系不松懈，使表计校验质量从根本上得到保证，做到了自己信得过，客户信得过。为了加强质量管理，她制定了一系列质量管理规范和实施措施，并不断制度化，规范化。工作中坚持做到科学分工，合理搭配，责任到组，任务到人。严格的制度措施，严谨的校验工艺流程，人人所具有的自觉性，构筑起了保证质量的支持平台。
在国庆期间，为配合营销系统正常运行，她带领全体员工放弃节假日，加班加点对近3万只电能表检定数据、走字、耐压、检修记录进行录入，同时对近4万只运行电能表基础资料档案进行维护。特别是8月份二期农网工程竣工，随着新客户的增加，工作任务不断加大，在没有校验计划的情况下，为了不耽误工程进度，及时供给用表，她带领全体员工开启所有校验台进行不间断校表，白天校表写记录，晚上加班走字、封表下表。为了工程不受校验工作的影响，她们经常是大饼、酿皮在现场就餐……。经过一个月的艰苦努力共校验单相表1700余只、三相表130余只、多功能电子表15只。表计校验合格率达100%，发挥了一杆秤的准确与公正。
真诚服务愿做客户贴心人
有着十多年电能计量工作经验的她，深知唯有精心、谨慎，才能公正、公平，唯有以客户为先，才能做好电能计量工作，也才能最终使供、用电双方满意。她时常告诫姐妹们：我们干的是掌秤的工作，既不能让百姓吃亏，更不能让国家财产流失。
初夏的一个上午，校表班的电话铃骤然响起，她顺手拿起话筒：喂，您好，从对方话筒里听到一男子的质询我是南川交警支队相邻的客户，为什么你们的新电表换上以后，我的用电量突然增加了好多……，面对客户的训斥，她没有推卸责任而是细致地作解释工作，并与外勤人员一起赶赴现场，将表计拆下装上新的合格电能表，回来后将该表挂在校验台进行检测，结果是所有的误差均在规程规定范围之内，出现这种情况，让她不由的计上心头，过了三天后，她又到客户家中，发现新的这块电能表照样转得较快，而此时客户家中并没有大的电器使用，她就同外勤人员一起查找原因，顺着线路，又是上墙，又是爬房，经过反复查看，终于发现是该客户的一部分线路老化，有接地现象，于是又开始给客户重新走线，爬上爬下，忙忙碌碌，经过三个多小时才完成这项工作，等到结束后，汗水湿透了她的衣背，满脸、满头都是厚厚的灰尘，该客户紧紧握住她的手说：谢谢、谢谢今天你们为我这么辛苦，一定得吃顿饭她说：不用了，没什么可谢的，让你们用好电是我们的职责，有什么问题再打电话，我们尽量给您解决，说完就骑着自行车往回走，只留下该客户茫然站在原地。
8月，福台六队一客户打来电话：昨晚刮风打雷，表被雷击发生火灾，放下电话她立即和当时的值班人员冒着夏日的酷暑奔赴事故现场，当他们马不停蹄的赶到事故现场时，表箱内表计已烧成一堆废铁，所有可燃烧部分都化为灰烬，她二话没说就开始干活。首先是清理掉那些障碍物，拔掉了墙上被烧毁的废电线，完后又登上梯子，爬上屋顶，重新走线、装表，上上下下十几趟，酷日炎炎，等他们接好表计、通电以后已是下午两点多钟了，当他们正准备离去，客户紧紧抓住他们的手说：谢谢，谢谢……，她只是说了句：让客户用好电是我们的职责所在，有啥好谢的！虽然只是一个偶然但却反映了他们急客户之所急，想客户之所想的服务准则。这样与客户的零距离服务，举不胜举，营造出了优质、方便、规范、快捷的服务氛围。
科学管理勇当班组领头雁
电能表校验工作是一项技术性强但相对枯燥的工作，尤其是城农网建设改造开始后，新进一批校验设备走字、耐压装置其技术含量高，均采用了当今先进的电子技术。这些设备来自不同的厂家，全部采用计算机控制和管理的全自动校验设备，使用和操作方法完全不同于以前的手工校验设备，自动化程度高，班员们从未接触过此类设备，有的甚至连电脑也没有摸过，这无疑对姐妹们在工作上提出了更高更新的要求。
要尽快掌握新设备的操作，完成工作任务，便成为摆在她这个领头雁面前的一道难题。面对如此巨大的工作量，她没有退缩，积极带领全体员工共谋对策，制订了切实可行的培训学习计划，通过学习、厂家来人培训以及相互切磋、探讨、自学、亲自上设备操作等方式进行强化技能培训。并将全班人员按照技术熟练程度、分层次开展一帮一活动，充分发扬班组团队精神，使全班呈现出了比、学、赶、帮、超的良好氛围。通过灵活多样的岗位练兵活动，使全班人员熟练而全面地掌握了设备基本操作技术，均取得了计算机操作等级证书。在此基础上，由她组织开展的《提高cl3000三相电能表校验装置工作效率》为课题的qc小组活动荣获甘肃省电力行业优秀qc成果三等奖。
为使班组建设各项工作向科学化、规范化、标准化、制度化迈进，她对计量检定设备及配套仪器、办公设备进行了全面清理整顿，并加贴了设备状态色标，制作了检定装置标示牌；对表库、实验室的样品区域进行划分，悬挂分区样品标识标牌，使设备和样品管理更加规范和清楚。6月，顺利通过了由甘肃省质量技术监督局、甘肃省电力公司电能计量中心组成的专家组，对定西供电公司电能计量进行的授权认证。
在班组管理中，她先后组织制定了五大员职责、工效挂钩、文明规范服务等一系列班组规章制度，同时与班员签订了安全责任书，将班组管理工作落实到每个职工，使人人身上有担子，个个肩上有责任。同时，根据人员的自身情况和结构特点，充分发挥党员、团员、业务骨干的带头作用，在班组组织开展四自教育，使女职工自尊、自信、自强、自立的新女性意识、群体意识进一步增强，以良好的心理素质立足岗位，争先创优，充分发挥了妇女半边天的作用。随着客户一户一表制的实行及农网、城网改造的不断深入，校表班的工作量也日愈加重。第一期城农网改造工程开始，需要一万多只检验合格的电能表，虽然时间紧任务重，但为保证客户能早日用上电，保证每块电能表都能正确计量，她充分调动员工们的积极性，发挥不怕苦，不怕累的精神，严把表计的质量关，在人员不增加，工作量增加几倍的情况下加班加点，连续几个月超负荷工作，没有加班工资，没有补休，也没有一个人有一句怨言，保质保量地完成了提供合格电能表的检验任务。面对繁重的工作任务和客户要求，她既要耐心细致做好宣传解释工作，又要虚心听取客户批评建议，及时为客户排忧解难，满足客户要求。在她的带领下，校表班夯实基础管理，注重管理细节，突出管理创新，取得了良好的经济和社会效益。、，她带领全班共完成表计校验3万余只，以精湛技能、良好的职业道德打造了一个不是窗口的窗口，让电能计量的三公服务真正深入人心，取得了良好的社会效益。
作为这个班组的领头雁，她坚持以身作则、爱岗尽责、与人为善的原则，积极与班组成员交心、沟通，有困难总是抢在前，有好处总是让在先，积极帮助班组成员解决生活和工作上的困难，班组小姐妹都从内心钦佩这位说到做到、公而忘私的班组带头人，有什么困难和烦恼也喜欢找她倾诉。今天的校表班互帮互爱，团结和谐，处处洋溢着亲情、友情和快乐情绪。
作为兵头将尾，她也有过心酸的泪，但更多的是在平凡中蕴含着动人的亮点，一直伴随着她走过了这风风雨雨的数十年，如今她依然执着的追求着她的目标，维护着电力销售一杆秤的准确与公正，谱写着人生壮丽的诗篇……。
供电服务之星事迹材料（精选篇6）
在碧波荡漾的洪泽湖东畔，有一个供电所的16名党员，无论是在配网运行还是在营销管理方面，他们都像永不生锈的镙丝钉，散发出铮铮光亮。在创建电网先锋党支部的路上，洪泽县高良涧供电所正一步一个脚印地向前迈进。
率先垂范的班子
党员干部率先垂范，廉洁奉公，为普通党员树立了良好的形象，该所党员们说“这样的所班子我们服”。
2008年，根据上级公司统一部署，原高良涧供电所和西顺河供电所整合为高良涧供电所，整合伊始，来自两个不同供电所的职工存在着情绪不稳、团结不紧、素质不齐等问题，为彻底扭转这一现象，该所党支部从加强支部自身建设入手，切实把党支部建设成为一个强有力的战斗堡垒，把党员团结在党支部周围。首先，3名支部委员做到团结一致，提高自身境界，给党员职工做出样子。所长刘明俊，一切以工作为重，一心扑在工作上，为了确保安全，他从抓工作现场入手，每一处施工现场，他都是身先士卒，常常是第一个来到工地，最后一个离开工地。党支部书记陈震，经常深入班组，有针对性地解决职工中存在的思想问题。今年3月在临河拆迁工作中，他舍小家顾大家，不顾自身患有胆结石，忍着病痛，带领职工做拆迁户的思想工作，并做到随喊随到，赢得了拆迁部门的好评。党支部委员徐建洪，负责全所电气化建设，从2007年至2009年在创建电气化镇和电气化村过程中付出了辛勤的汗水。他白天忙在工作现场，晚上伏案绘图完善资料，几乎每天工作都在12小时以上，由于长期劳累，身体每况愈下，2009年4月被诊断为脑动脉血管狭窄住院治疗。就在住院治疗期间，他还念念不忘工程项目进展情况，康复出院后又奔波到农网改造工程中。
能打硬仗的党员
党员的先锋模范作用，关键是为全体职工做出样子。因此，该所全体职工说：“我们身边的党员，就是我们学习的榜样。”
共产党员李风顶负责全所安全工作，工作上他严以律己，坚守在安全生产的前沿阵地，严格执行“两票三制”，几年来，凡是他办理的工作票合格率均达到100%。共产党员薛小辉负责全所用户电能计量装置的校验，掌握着售电的秤杆子，今年3月份，镇里一名用户到供电所反映自家表计快，要求处理，薛小辉在帮他到营业厅办完手续后，立即到他家去现场校验，当校验结果出来证明表计正常时，该用户向他说出实情，是因为今年春节天气冷，他家用空调多，请他照顾一下，并要求将表换掉。薛小辉当即告诉他，从我这里校验的表计必须真实，你要更换容量大的表计就得按有关规定重新办理手续，要我私下通融行不通。薜小辉的一席话，说得该用户满脸通红。潘登华是一名老党员，负责1400户抄表催费工作，他负责的用户电费每月都是第一个交清，做到上清下也清。
无私奉献的员工
该所营业组基于减少环节、简化手续、方便用户的宗旨，制定了各类优质服务考核制度，明确内部职责，真正使用户“只进一个门、只找一个人，就能把事情办成”，从而大大缩短了接电周期，提高了接电率。今年1-4月份，营业组共受理居民照明用户申请2600多户，低压动力用户及非居民用电申请47户，接电率均达100%。该所配网运行组负责配网维护和故障报修工作，去年7月的一天，洪泽县雷雨交加，风力达到9级，一棵棵大树被连根拔起，王庄等3个村有10多根电杆被树木压断。险情就是命令，配网组的员工自发组成了三个抢险组，连续战斗了20多个小时，从运杆、挖塘、立杆到接线，一切工作都有条不紊进行，终于使三个村在断电不到24小时就恢复送电。抄表组担负着多户抄表催费任务，他们从规范营销管理入手，除按时抄表、按月结清电费外，还担负着电价核定的任务，在电价核定方面顶住了说情风。
党员和普通职工的无私奉献精神，使该所的各项工作跃上一个新的台阶，2009年该所不仅被淮安供电公司表彰为同业对标综合管理标杆供电所，而且还连续3年在镇党委、