物业个人先进事迹材料
在日常生活或是工作学习中,大家总少不了要接触或使用事迹吧,事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的物业个人先进事迹材料,希望对大家有所帮助。
物业个人先进事迹材料【篇1】
__是一位不善言辞、默默无闻、认真负责的工程部维修工。平日里,他对小区设备及设施情况了如指掌,能按时做好保养工作,避免公司不必要的损失,确保安全生产。在负责小区维修管理工作中,能够急业主之所急,想业主之所想。无论是炎炎夏日气温高达38℃,还是台风天的狂风暴雨,无论黑夜还是白昼,为了保障业主的正常生活,为了让业主满意和认同__,即便遇到节假日突发紧急维修状况,__也能主动放弃休息时间,第一时间赶到有需要的'业主家中排忧解难。
今年过年,在大年三十这样合家团聚的日子里,__依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上,不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了,着急的给客服打电话,他二话不说,跑在维修救急的第一线,不怕脏、不怕苦,在开检查孔时卫生间的的污水溅得他满身都是,可他似乎毫不在意污水溅在身上,依然面不改色,认真地排查着故障,直到把马桶修好他才离开。业主说要感谢他,却被他婉言谢绝,他只是微微一笑说:“这没什么,因为我是__人,解决业主燃眉之急是我们应该做的”。
__对待工作一丝不苟,不怕脏不怕累,积极维护公司声誉的精神值得每个员工学习,其工作期间及时、尽力、真诚为小区业主服务的敬业精神,更是赢得了业主们的信赖和称赞。
物业个人先进事迹材料【篇2】
20__年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20__年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的.事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
物业个人先进事迹材料【篇3】
__,是西安__花园一名普通的物业管家。20__年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,__成为了西安__花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20__年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及__物业“年度服务之星”称号。
在20__这一年里,__在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过2000元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,__多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连__都忘记了,但是业主依然印象深刻:
一个下雨天,__在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的'路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为__知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是__将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是__告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为__觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
__一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。
物业个人先进事迹材料【篇4】
__,男,37岁,大专学历,高级水电工执业技术等级,现为上海新长宁集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。__从事物业维修工作以来,十五年如一日,不忘服务初心,牢记维修使命,始终秉承“辛苦我一人,幸福千万家”的`行业精神,勤恳务实、与时俱进、不懈奋斗、追求卓越,从一名普通的外来农民工,成长为有责任、有技能、有理想、有作为的新时代复合型职业技能人才,在公司水电维保、电梯维保、弱电维保、应急抢险等工作上均有突出贡献,深受业主居民和公司同事的认可。
__曾4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖,2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号,被上海市建交委评为“五一先进个人”,成为上海市房屋应急维修先进个人。
物业个人先进事迹材料【篇5】
__刚来__的时候,主要从事社区文化专员工作,渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨,每次活动都亲力亲为,从活动策划到活动材料的准备,再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中,同时也受到业主和同事们的一致好评。
在为业主服务过程中,让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和,所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主,因为户主是一对年纪较大的老人,且是外地人,所以对他们关心较多,平时隔几天不见老人出门都会上门看看,一来二往,和老人的关系更亲近了,在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。
还有件让人印象深刻的事,有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的'孩子,于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后,__第一时间将孩子带到了客服中心,还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心,很高兴,也很感动,后来业主想要给予物质感谢,都被她婉拒了。
业主们口中的__就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业,她这微笑是很合格的”。解决业主所想,及时处理业主提出的需求与帮助,得到了业主们的认可,也收到了业主们的肯定与赞扬。
物业个人先进事迹材料【篇6】
20__年1月,__入职佛山__花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20__年3月负责佛山__花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在__7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20__年和20__年获得了“服务之星”的称号。
作为一名在客户服务中心服务的工作人员,__深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。__也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。
记得20__年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的.投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了__,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,__主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过__多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。
__觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的`工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。
物业个人先进事迹材料【篇7】
“在疫情防控的关键时候,党员就要带好头,冲在前,面对困难不退缩。”__说。今年35岁的__是一名具有10年党龄的共产党员。大“疫”当前,不容有失,他以自己的方式扛起疫情防控责任,汇集最大合力向疫情亮剑,践行一名老党员的初心与使命。
临危受命一言九鼎显担当
1月28日,湖北丹江口市连夜成立225个临时党支部,__被任命为该市集团新村第四临时党支部书记。
沧海横流方显英雄本色,临危受命必须全力以赴。__管辖的四个小区,因为有工人上下班,人员流动量较大,导致管理难度大,必须采取可行的防控措施。
“组织选择我们,就是相信我们,有困难我们自己克服,没有条件创造条件也要上,坚决不给组织添麻烦”,看着四通八达的老旧小区,“最年轻”的临时党支部书记__跟六个“年长”的支部委员们打气鼓劲,“要想控制人员出去,首先要设好卡口,俗话说,一夫当关,万夫莫开。我们可以找些废旧的桌子、木板把其他出口封起来,只留一个出口便于我们进行出入管理和劝导”。说干就干,不到半小时,简易卡口架起来了,在废弃的桌子加警戒线的双重作用下,居民出入可控可守。
接着,组建党支部、党小组、楼栋长三级组织构架,建立值守排班表,明确工作范围和工作职责。经过短暂的混乱后,__所在的临时党支部开始平稳运转。
新“官”上任三把火,__克服硬件及物资不足的窘境烧出的这三把火,不仅守住了阵地,还让他收获了支部同志的信任。
“原本以为这个跟我女儿差不多大的年轻小伙子没经过事,靠不住,没想到遇事还怪有板眼儿”,58岁的市幼儿园教师戴东斌说。
率先垂范二话不说干在前
一个人的努力不足以照亮前路,一群人的坚守才能迎来春天。__深知,作为一名临时党支部书记,绝不是组织任命那么简单,是希望他带领党支部发挥四两拨千斤的作用,守护好小区群众的安危。
他身先士卒深入小区,挨家挨户上门排查,全面了解小区情况,特别武汉返丹人员,他将他们的手机号码全部录入手机,随时了解他们的身体状况,为社区疫情防控提供最新数据。
他每天主动在四个卡口来回巡转,遇事现场办公,有时甚至中午也不回家,一直坚守在支部辖区的阵地。小区消杀、健康排查、物资代购,他始终带头冲锋在前。因为__从不计较个人得失,始终带头冲锋在前,也是在他的带动下,更多的人加入到志愿者行列,支部从建立初的7人迅速增长到68人。
“他在哪里,家就在哪,在这个时候,就是想跟他一起同进退”。__的妻子用实际行动支持他,这别样的“秀恩爱”也为倒春寒里的抗疫值守带来了一丝暖意。
顾全大局三言两语化干戈
“他们不能去集中隔离点,就让他们在家隔离,不然我的孩子和父母有什么闪失,我一定跟你拼命,让你不得好过”,电话里一名男子愤怒地说。
“特殊时期,请您理解,集中隔离才是对他们负责”,面对沉默的老人和电话里的咆哮,__耐心地解释道。
原来,2月4日晚上9点,照例晚间巡逻的__,看见早上出发去武汉的居民乔某居然回来了,“老乔,你咋回来了”,同时发现车里还多了一个小女孩。“他们刚把孙女从武汉接回来”,站在远处的保安寻声回答到。
武汉?__立即警觉起来,在对老乔一家进行消毒的同时,__迅速向社区反映。
“从武汉回来,即使身体没有症状也要到集中隔离点进行隔离,确保万无一失”。得到上级指令,__开始对老乔做思想工作,因涉及到小孙女,老乔只能打电话征求儿子的意见,电话中孩子的父亲告诉__,他2岁多的女儿因抵抗力差,得过两次败血症,这也是他们把孩子送回丹江的主要原因,可是__的近乎“无情”激怒了他,这才出现了__接电话被威胁那一幕。
挂掉电话,老乔带着孩子和妻子直接去了集中隔离点,因为__对他儿子说的话,虽不多,但,他听进去了。
2月20日,__满怀期待,因为这是小女孩和她爷爷奶奶集中隔离期满的日子。一大早,__就在老乔居住的小区门口等着,帮老乔一家安置行李,“哎,如果我儿子也能像你这样有大局观就好了”,看着__忙碌的`身影,老乔叹息道。
面对老人儿子的威胁,他没有退缩,因为这涉及到小区居民的生命安全,是他的底线,必须坚持,无路可退;他也没有恼怒,因为他能理解当父亲的软肋在哪里。他知道只有换位思考,才能理解疫情笼罩下人们的焦虑和不安。
“危难时刻,就需要__这样能管事、会管事、敢管事的同志,他是我们学习的榜样”,__所在的集团新村社区党总支书记宋华说。
没有比人更高的山,没有比脚更长的路,__是千千万万个抗疫一线值守党员干部的缩影,截至目前,__所在防区内318户,716人,无一人感染、无一人疑似,我们坚信,万众一心,众志成城,我们一定可以打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。