春运感言范文七篇
春运感言范文(篇1)
春运,记录归途,也见证坚守。新春佳节,当你与家人欢聚一堂共度幸福时光的时候,你可知道,有这样一群人为了万家团圆,为了铁路安全,放弃春节假期,舍小家为大家,默默坚守在春运工作岗位上。以实际行动展示了铁路人的先行风采、服务本色、担当品格、奋斗精神,构成了节日里最美的风景,他们就是坚守春运的铁路人。
对于铁路人来说,春节意味着更忙碌,意味着责任和奉献,他们奔忙在长长的站台上,穿梭在拥挤的客流中,服务在温暖的车厢里,努力在严峻的疫情下,守护旅客出行安全。
平凡的工作因坚守而不凡,奉献因执着而可贵,铁路人对待工作更是兢兢业业,忠于职守,为疫情下的春运保驾护航。
无论何时,坚守岗位就是铁路人的承诺,这不单是一份工作,更是一份责任,他们秉着“在岗一分钟,尽职六十秒”的理念,以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,诠释了平安春运,有序春运,和谐春运的理念!
春运感言范文(篇2)
说起“春运”,其实我并不陌生,我在外地上学期间,每年也是春运大军中的一员。然而今年的春运对我而言,有着不同的意义——我由享受春运服务的旅客转变为了提供春运服务的列车员。
身为一名刚刚入职的列车乘务员,提起春运,坦白地说是一种无形的压力,内心很是忐忑,毕竟自身工作经验不足,春运又是客运工作公认难度最大、旅客最多的关键时期,春运伊始,我一直给自己积极的心理暗示:相信自已能够胜任工作,以认真负责的态度对待每一项工作,热情对待旅客的基本素质还是具备的。于是,怀着激动的心情,精神饱满地投入到了我人生的第一次春运,并且发现了工作中曾被忽略的感动,体会到了别样的幸福,所以这次春运我受益匪浅。首先是心态的转变。入职也近一个月了,已经开始独立值乘了,俗话说“干一行,爱一行”,我发现慢慢适应工作以后,我已经融入了这个大家庭。在我看来,家庭最可贵的就是温馨,所以我也希望我的车厢能够温馨,我期待用自己的努力,去打造一个温馨的车厢。春运的人们大多是辛苦工作一整年的务工人员以及放寒假回家的学生人群,他们上车的心情应该是愉悦的,所以我们就要用微笑服务和干净的车厢环境让其感受到列车的温馨,温馨其实是一种互相理解,自己曾经也是一位旅客,自己也曾期待着坐火车回家的那一刻,正因为这样,我更能理解旅客对回家的期盼,对列车员服务的期待,换位思考使得我们的服务更加周到。
其次是内心的感动。春运期间,旅客骤增,行李也是平时的数倍,这给乘务工作带来很大的困难。无论是换票、清铺管理还是清扫卫生都比平时困难得多,身为刚刚参加工作的我,真是有点力不从心。此时,很多人帮助了我,令我很是感动:队长和车长经常关心我们的工作和生活,无私分享自己的经验方法,一直提醒我们注意安全,还陪同我们夜间值乘,陪同我们熬夜作业;班长在我值乘过程中亲自示范指导,帮助我疏通洗面间堵塞的管道,帮助我解决比较棘手的旅客纠纷;临车厢的老列在春运期间也给了我很多建议,当中途旅客骤然增多时,帮助我查验车票,当车门因冰难开时及时给予我帮助,提点我很多注意事项和工作技巧……这一桩桩一件件的感人举动都深深烙印在我内心深处,大家就像一家人,这就是我开头说的感动和别样的幸福。
春运期间,旅客的一句感谢,一句赞美,一句寒暄都让我感到温馨,我能做的就是也用温馨的服务来回馈大家,我能做的就是加强业务方面的学习,在接下来的工作中更好地提供优质的服务,让大家体会到一种温馨。让温馨充满车厢是我的梦想,也是我的工作目标。
春运感言范文(篇3)
通过这十几天的努力,确确实实感到被人需要是一种幸福;当爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志,我们的使命就是“用双手去奉献我们的爱”。我们每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息、波澜壮阔。
伟大的无产阶级革命家马克思说过,实践是检验真理的唯一标准、对于每一位参加社会实践的同学来说,应该会经历三个阶段:新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持;刚开始没有志愿者服务的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然。做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单;天公不作美,早上寒风凛冽,但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满;第一天,我就被安排在检票口工作,刚开始的时候,我对火车站的情况并不是很熟悉,回答旅客们提的问题也只能是有心无力。
上午后,我围绕车站转了一周才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人,我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样,我们无处不在,所以我们有必要急旅客之急,想旅客之所想。做旅客需要我们做的事,让旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我们做志愿者的才能放心。
可是工作几天后,大家渐渐地感觉到累;的确,在每个工作岗位都有每个的累,在每个岗位都有每个岗位的苦,大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降,完全没有开始那两天的兴奋之情。好在大家都会自我调节,我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌,但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客,偶尔也会碰到一些外国朋友,这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上积累得来的。
从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉;从我们以前不敢在大众面前演讲到拥有一颗平常心,胆子变大了,人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里,记在我的心底里;这次的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴,不要计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的,所谓是细节决定成败。社会实践能让我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中去。有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野、增长了才干。
面对承担这一份责任,感受这一份快乐,温暖大家的同时快乐自己,让我为大家送去新年的关怀,为春运工作奉献力量!我相信会因我们的加入而更加精彩!让我们用青春的微笑和激情,在组织协调好整体工作的同时,也在不断的鞭策自己,这次服务最让人感动的是,我们每帮忙完,乘客们都会很深情的向我们表示感谢,有的还向我们鞠躬,这是对我们工作莫大的鼓舞和支持。或许志愿者所需要的仅仅是一个微笑,一个点头,一声鼓励。
一声声谢谢,一阵阵感动,已经是对我们莫大的鼓励和支持,看着南来北往的人群,行色匆匆的身影,作为一名大学生志愿者,用自己的一片热忱,贡献一份力量,收获一份感动;转眼过去,这些天的志愿者生活无不历历在目,那一张张陌生的面孔,让我们的在收获中成长。我们的志愿者是一个大家庭,每一天看着微笑的面容,我们将笑容留给行人,将快乐留给自己,一直奉行着我们“助人乐己,爱心传递”的宗旨。同时作为一名共青团员,代表着新一代的青年,代表着新一代精神,代表着新一代的力量,我们团结在此,在这片蓝天下,我们就是最美的一道风景。
春运感言范文(篇4)
春运这个词,在大家眼中就等同于团聚。火车的轰鸣敲响了回家的钟声,作为“陆地航母”,铁路部门实施科学调控、增开客车、梯次投放等手段,保障旅客安全准点地到达目的地。
这是我经历的第一次春运。春运这个词今年在我的眼中等同于坚守!对于客运工作者,春运是非常考验能力的,能够有机会得到这样的锻炼,我感到弥足珍贵。
爸爸说:春运就是绿皮车、方便面、蛇皮袋,也是通宵在售票厅排队还买不到票的遗憾。随着国家铁路的发展,动车、高铁逐渐遍及全国,那些裹着棉大衣,搬着小板凳在售票大厅通宵排队的画面随着运力的增加和云端售票很难再见到了。旅客购票乘车更加方便了,春运回家的路也变得不再遥远。
春运,其实也是一个时代的缩影,从“绿皮火车”到“高铁复兴号”,从既有线到高架桥,无不记录着中国铁路的发展。在这场春运工作中,我听到旅客说的最多的是,“谢谢你小伙子,辛苦了!”,“哎,你们高铁服务真是越来越好了”。作为服务者,听见我的旅客们这样对我说,就算再累,我也不觉疲倦!
春运感言范文(篇5)
为期40天的20_年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:
一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20_年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。加班班次从20_年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票1.2万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位臵,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上
三、应对措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安臵工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。根据往年的春运经验,结合今年春运的特点,站务管理人员跟班到岗、现场指挥,并对岗位人员即时进行了调整,特别对远途客流量较多的检票通道,设立了多人负责检票、导乘。春运期间组织员工加班,无一人怨言,体现了全体员工爱岗敬业,以企业为家的奉献精神。
2、由于春运期间客流量较大,车辆周转速度相对较慢,加之天气变化因素造成应发班车辆不能按时到站发班,全体服务人员共同向旅客做好解释工作,稳定旅客情绪,做到细心谨慎,忙而不乱,得到了旅客的高度赞扬。
3、认真接待,及时解决处理旅客投诉2起,投诉处理率达100%,主要涉及咨询及建议方面的投诉,无一例有责投诉,让旅客走得及时、满意、安全。
4、按照上级领导部门的安排,公司落实专人按时向上级报送运输情况及数据的统计报送,确保了报送资料准确、及时。
20_年的春运工作已经圆满结束,在公司全体干部职工的共同努力下,实现了安全生产既定目标,为我公司的全年经营生产工作打下了良好的基础和开端,针对今年的春运工作,我公司将在认真管理的基础上,继续抓好安全生产管理,确保全年安全生产工作的有序、稳定。
春运感言范文(篇6)
旅客们,你们好!欢迎您乘坐'和谐号'动车组列车,本次列车由…”,随着广播里的欢迎词,便敲响了春运的警钟。这一天铁路迎来了20__x年的春运。我还记得20__年9月,我踏上了人生的第一个工作,从一个懵懂无知的学生变成了一个铁路职工。还记得初次踏上动车时不知所措的样子,在车长、师傅、同事的帮助和关怀下,现在我已经成为一名乘务员。
20__x年春运,这是我第一个春运,也是我职业生涯的第一个考验,它让我有了作为铁路人的责任和使命。当我还是一个普通的旅客时,和大众人一样,习惯了吐槽,对票价和有无座位的不满,对车厢旅客的超载和厕所一直被挤用的不满。把这些烦躁都会撒到那些工作者的身上。反而忘记了工作者对我们的关心和关怀,而今日,我参与其中,才知道工作者的不容易。春运来临,路局上上下下对春运展开了一个个措施和活动。为了确保春运的安全:一、设置了春运的目标。二、向社会作出“三个严禁”的承诺。三、对职工提出“八个不准”的规定。四、20__x年16条要求。当然领导也是为了我们更加严记这些,也在很努力的上车检查。每个人都绷紧了弦,齐心协力,共同迎战这为期40天的春运。
在14号,我很荣幸的代表了所有实习生参加了“暖年——温暖春运路,平安回家行”主题活动。在这次活动里我感受到了合肥客运段对春运的重视和对每一位来坐车的旅客送去的温馨祝福。感觉到了我们对旅客不仅仅只是服务关系,还有更加胜过家人的东西。我们会把每一位旅客当做新人一样,帮他们平平安安地送回家过年。在车上也是一样的,让旅客感受到坐车也可以像回家一样!
在这段日子里,让我了解到了作为一个铁路人的道德精神——不怕苦、不怕累,勇于奉献,对社会负责,对铁路负责。同时也让我知道了怎样成为一名合格的铁路人!人与人之家最远的距离是第一眼和最后一眼,我们的服务永远是最完美的第一眼,让所有人都会映像深刻的第一眼。
“您好,欢迎乘车,新年快乐!”我站在七号车厢门口立岗向进入车厢的每一位旅客送上了春运的祝福!在这条高沪线上,我们为每一位旅客做好了最完美的、最安全的、最负责的服务,直到“随着列车的飞驰…”广播里传到终到的声音,让我知道了春运的脚步已迈进!
春运感言范文(篇7)
我叫,是铁路局贵阳客运段的一名客运新手。刚过立春,也是我实习之后的第一个春运,当我穿上制服,踏上这趟成都铁路局贵阳客运段一组直乘的150次列车,突然觉得肩上就多了一份责任感,我必须以严谨的态度来对待工作,只有如此,才能担起保护旅客,把每一位乘坐列车的旅客平安送到家的责任。光荣,就像一种使命一样,让我这个刚入路的乘务员便有机会接触春运,服务旅客,对我而言,这不仅仅是一次全新的体验,心灵的震撼,更是我入路的第一课,一堂生动的课,一堂足已铭记一生的课。在车上,我有了很多的第一次,第一次开关车门,第一次打扫厕所,第一次立岗服务,第一次为旅客掺茶送水等等。当回头想想那些时时酩绕在脑海中的场景时,我们也许会陷入沉思,也许会付之一笑,但无论怎么样,我们的故事总是那么值得深藏。
春运,对于铁路来说,是最最辛苦的,它比平时的小假期的人口足足要多好几倍,而铁路局为了能让旅客安全回家,做出了更多的牺牲。近几年铁路飞速发展,各方面的变化日新月异,铁路运输对当今社会的进步和发展有着不可取代的作用。尤其是在春运中,更能体现出为了春运而奉献的每一位铁路职工个,正因为他们的坚守,那颗热情服务的心,才能使列车一路安全行驶,是旅客安全到家。
刚来这组单独顶岗时,对什么都懵懵懂懂,邻近两车厢的乘务员们,都在积极帮我,卧具的码放,清铺,到站前相互提醒等等,两位车长也会经常下来询问有没有什么不懂的地方,有什么问题,大家相互帮助,让人心里暖暖的。春运工作确实不如我们想象的那么轻松,在旅客高峰期时,有时会工作的腰酸背痛,累的一句话也不想说,只想睡觉,一人二节车厢,一个人解决132个乘客大大小小的问题,吃饭也只能赶着吃,然后继续工作,但也就是这段艰辛的工作,让我明白了,在铁路上工作,并不像我想象的那么轻松,而是需要我们吃苦的,也让我明白了一个集体,团结合作的重要性。有时候当我们拖着疲惫工作时,甚至会遭到旅客的莫名之火,但作为乘务员,我们只能忍着,并且有时还要回之以微笑。我做为一个独生子女,在家里都是被家人宠着,哪里受过这些委屈?但就是春运,让我们接触到了这个社会,接触到了各式各样的人,品尝到了工作的艰辛,懂得了服务行业的无奈,我承认通过春运,我的脾气变好了,忍耐能力强了,业务能力提高了,我觉得这是我此次春运中最值得欣慰的事。当然这趟旅程,有苦有甜,当你打扫车厢时,旅客们都会善意的抬脚,当每位旅客因为你的服务而露出笑脸说着“辛苦了”时,突然感觉温暖而幸福,当他们到站,拎着行李走出你的车厢门对你挥手告别时,你会觉得你的付出很值得。
起立、微笑、回答,虽然是不断地重复,可是能帮助到旅客,听到他们真诚地道声“谢谢!”,心里还是很快乐!希望大家都能安全、方便、温馨地回家过年,过一个愉快幸福的春节。一次春运,一个机会,一种经历,一份感悟,这种体验虽不常有,但已终身难忘,我将这入铁路以来的第一次春运所教会我的坚强,欢乐和汗水一并收藏,并在以后不时翻出来看看,因为这将是我一生的财富。