双百先进典型徐虎事迹
“双百”先进典型徐虎事迹
徐虎曾是一名水电工,以夜间义务挂箱服务令上海滩妇孺皆知,随后响彻大江南北,走进千家万户,成为全国房管行业的标兵和新时期的学习楷模,多次被评为上海市劳动模范、全国劳动模范,曾获得全国优秀工人代表、全国优秀共产党员等称号。2019年,在新中国成立70周年之际,徐虎又被授予“最美奋斗者”称号。
“三只报修箱”的承诺
1985年是徐虎进入中山北路房管所、当上一名水电养护工的第10年,那时的他已经被群众评选为“服务之星”。他以个人名义向住户发出了500张修理服务征询单,访问了350多户居民,反馈的信息告诉他,居民满意他的工作,同时也企盼着徐虎能为双职工家庭解决白天上班无法保修的难题。
那个时代,房管工作人员和居民“一同上班一同下班”,夜里、休息日居民家里马桶堵了、电灯坏了,要等房管所上班才会有人上门维修。这也就萌发了徐虎开展夜间义务服务的念头,3只报修箱则成了徐虎为民服务的延伸。1985年6月23日,徐虎在辖区内挂了3只夜间报修服务箱,还写了告示:凡附近公房居民,如遇到晚间水电急修请写上纸条放入箱中,本人将为您服务。开箱时间:每晚七点,中山北路房管所徐虎。
从那一天起,徐虎总是会准时背上工具包,骑上他的那辆旧自行车,直奔这3只报修箱,按着报修单上的地址,入户提供服务。10多年间,他从未失信过,累计开箱服务3700多天,共花费7400多个小时,为居民解决夜间水电急修项目2100多个,被群众誉为“晚上19点钟的太阳”。
由于经常在蜡烛手电筒等微弱的光照下作业,视疲劳的加剧导致徐虎近视越发严重,而他却乐观地认为,这眼镜成了一种标志,大家一看就知道是他。直到1998年,电话报修、网络报修等形式的发展,3只报修箱退出了历史舞台,徐虎也从一线的水电工转到了管理岗位。
由己及人薪火相传
1998年以后,徐虎开始从事管理工作。2002年5月,他调任上海西部企业(集团)有限公司任物业总监。从普通的水电维修岗位到企业中层管理岗位,徐虎的角色变了,但“辛苦我一人,方便千万家”的信念没有变,一如既往地用自己的敬业、钻研和奉献精神,在物业管理工作中作出了新的贡献。
“为人民服务,点滴做起,贵在坚持。”徐虎认为,物业管理和服务虽然技术含量不高,但真正要做到位、做到家,经验和窍门很多,非下苦功不可。由于工作职能发生了变化,直接上门为居民群众服务的机会少了,为弥补这个缺憾,他主动向组织提出挂牌授徒。近年来,徐虎手把手教出来的徒弟,已遍布集团的各个物业服务企业。徐虎经常到徒弟所在的小区管理处走走看看,遇有棘手的报修单,他都会拽着徒弟上门,亲自示范,悉心指导。
事无巨细将心比心
物业管理工作事关千家万户,由此居民群众的服务投诉和意见有时也较多。在物业总监的岗位上,徐虎何止百千次地遇到来信来访处理问题?每次,他都满怀热忱地面对,设身处地地考虑,认真负责地解决。他常说,搞信访处理,学会换位思考很重要。一次,某居民向有关方面上书反映,与他家一墙之隔的泵房噪音严重,影响了他家人的正常生活。徐虎在检查小区工作时得知这件事,便叫上公司分管负责人一同前往居民家中了解详情,经现场踏勘和论证,拟定了在泵房内墙敷设隔音层的方案,施工后效果十分明显。居民后来得悉解决他居住烦恼的就是大名鼎鼎的徐虎师傅,感动得逢人就说:“徐虎师傅真是居民的贴心人呐!”
身体力行率先垂范
徐虎关键时刻总是能挺身而出。在实施迎世博600天行动计划中,徐虎深入社区,走上街头开展志愿服务活动。在设摊服务中,他热情接待居民报修,上门解决疑难杂症,再现了老劳模关注民生、奉献群众的风采。在小区环境整治工作中,他不怕苦、不怕累,与集团广大志愿者一起,整理小区乱停放的非机动车,捡拾花坛内的垃圾杂物,忙得汗流浃背,也一直不肯歇手。
2010年12月,徐虎已到了退休的年龄,但作为一名党员、一位劳模,他仍旧为社会、为群众继续贡献余热。上海市普陀区委、区政府以徐虎和其他先进典型的名字命名了一批普陀区志愿服务工作站。徐虎说:“我是普陀区培养出来的劳模,我一定不能辜负区领导和全区人民对我们的期望,带好志愿者们为城区建设贡献力量。”为此,在徐虎志愿服务工作站(室),徐虎总是与新一代志愿者沟通、交流他多年积累下来心得体会。他希望通过这个平台,培育出更多的先进典型,服务于更多的居民群众。
在现代物业管理的实践中,徐虎忠于职守,与时俱进,弘扬了工人阶级的光荣传统,保持了共产党员的先进性,他倡导的“辛苦我一人,方便千万家”的职业精神,正日益成为企业广大员工做好本职工作的动力源泉。
感动中国十大人物事迹和颁奖词
26年义务守护滇池环境的农民张正祥:勇者无敌
事迹:张正祥今年61岁。30多年来,他把心血都花在了滇池保护上。最多一周,他就会绕滇池一圈,检查滇池的污染情况。绕滇池一周的长度是126公里。至今,张正祥已经绕滇池走了1000多圈。这12万多公里的行走都是为了阻止对滇池的污染和破坏。 在过去的30多年里,张正祥花光了所有积蓄,卖了家里的养猪场。妻子无法忍受,离他而去。他的子女也经常受到不明身份人的恐吓,小儿子因此患上了精神分裂症。张正祥自己更是经常遭到毒打。2002年深秋,当张正祥去一家私挖私采的矿场拍照取证时,矿主的保镖开着车就向他直冲过来,张正祥当即晕倒在地。两个小时后,一场大雨把他浇醒。这次挨打,使其右眼失明,右眼眶骨折。不理解的人称他为“张疯子”。张正祥说:“不是我疯了,是那些人疯了。是那些人不知天高地厚了,疯得只知道钱了。” 他用牺牲整个家庭的惨重代价,换来了滇池自然保护区内33个大、中型矿、采石场和所有采砂、取土点的封停。滇池的治理还在进行。
感动中国推选委员会委员陈锡添这样评价他:一个农民,为了国家和人民的利益,为了保护滇池,他不惜牺牲全家的利益,更不惜付出骨髓身残的代价,这精神何等宝贵! 濮存昕:面对贪婪、愚昧和凶残的困境,他坚持信念,用勇敢不屈不挠的斗争证明,热爱祖国的山山水水不是一句空话,他是中国真正的环保大使。
颁奖辞:生命只有一次,滇池只有一个,他把生命和滇池紧紧地绑在了一起。他是一个战士,他的勇气让所有人胆寒,他是孤独的,是执拗的,是雪峰之巅的傲然寒松。因为有这样的人,人类的风骨得以传承挺立。
感动中国2002年度人物名单
郑培民:勤政爱民的湖南省委原副书记
张荣锁:被誉为“新时代愚公”的河南辉县上八里镇回龙村党支书
王选:侵华日军细菌战中国受害者诉讼原告团团长
刘姝威:“打破蓝田神话”的中央财经大学研究员
张瑞敏:海尔集团首席执行官
张前东:舍己救人的重庆鱼田堡煤矿103队队长
黄昆:国家最高科技奖获得者
姚明:篮球运动员
赵新民:勇斗歹徒光荣牺牲的乌鲁木齐市小西门派出所教导员
濮存昕:预防艾滋病宣传员
三峡移民:特别奖(特别致敬),特别大奖授予舍小家为大家的三峡移民,奖杯由中国三峡博物馆永久收藏