个人述职报告开篇怎么写
个人述职报告开篇怎么写1
各位领导、各位同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:
一、认真履行职责,忠于职守,务实工作
20__年_任__煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
20__年__月任__煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排,积极配合,全面支持
20__年_月_日,由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从双和煤矿调至__煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在__工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设,规范管理,科学管理
标准化建设工作是__年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到__来之前,在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作,对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至__,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸双和标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期__煤矿已着手标准化建设工作,在__煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。
四、规范工程质量管理,做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,__公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成__年主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。20__年_月完成__行人绕巷的全面贯穿施工工作,贯穿位置与测量位置一致,__正在进行,随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进,定期检查工程质量校正中腰线。协助__完成15年采掘生产规划,保证__年采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习,加强自身修养和行为养成
学习我们不断进步的基础动力,错过最佳学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的__年我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到__后__不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限,只有__和我两人负责技术工作,__得不定时对双和进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。
七、20__年计划
正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
述职人:___
20__年_月_日
个人述职报告开篇怎么写2
尊敬的领导:
各部门同事的大力支持配合下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,出色完成了财务部各项日常工作,较好地配合了各分公司及合作方的业务工作,及时准确地为公司领导提供财务数据。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。
下面向公司领导汇报一下财务部20__年度的工作:
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高,随着公司业务的不断拓展,新增项目前期投入较大,成本费用也随之增加,每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支,财务部积极主动配合公司行政部门,在采购工作中严格把关,成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,财务部的日常会计核算工作具体如下:
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。
3、每月核算__多人的工资是财务部最为繁重的工作,除了计算发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。经过努力,公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成相关部门下达的工作:公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响,工程款的催收难度也有所增加,虽然我们尽了很大努力,也取得一定的成效,但却不是很理想。
总之,随着公司业务的不断扩大,20__年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项,在经营部的帮助下,基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加,这部分的利润占公司的利润比重较高。同样,对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回,投标保证金的支付收取等工作,财务部也全力予以配合完成,工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20__年财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
个人述职报告开篇怎么写3
20_年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。
一、加强学习,提高自身素质
积极参加群众路线教育实践活动,始终和党保持一致,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。
在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。
二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作
调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。
发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。
科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。
四、响应医院号召,积极开展新项目
在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,(由于各种原因过去不敢开展的手术现在已经尽量开展起来)全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。
五、重视梯队培养建设
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培养和梯队建设,科内医生基本达到全员进修学习,专业技术水平逐步得到提高,现主任医师一人,今年晋升主任医师批件下来三人,原有副主任医师两人,医生技术队伍全员已达到高级职称水准,为科室可持续性发展奠定了良好基础。
六、努力创造两个效益
今年我科经过全体医护人员的努力工作,社会效益明显提高,经济效益创历史,全年患者住院人数1400余人,全科经济收入752万元,和去年同期比超额完成74万元,全年无医疗护理投诉。
七、不足之处
1、业务学习还不够系统完善,不能持之以恒。
2、颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。
寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永远。
个人述职报告开篇怎么写4
尊敬的学校领导、各位同事:
大家上午好!
本学期实中团委在学校领导及上级团委的指引下,脚踏实地开展了一些实实在在的工作,有收获也有不足。在这里,我从思想上和开展的各项工作两方面向大家予以汇报,不足之处恳请得到大家的批评指正。
回顾这一学期的工作,有成功也有失败。我校王语嫣同学被评为聊城市十佳中学生,我个人被评为聊城市共青团工作先进个人。回顾这一学期的工作,很多时候会感到做事情心有余而力不足,自己要做一个策划者同时还要做一个具体工作的实施者,所以校团委今天还要向学校领导申请一个职员,协助我围绕学校工作有保证的正常开展一些适合团员青年特点的活动。
总结过去是为了把好的经验、做法延续下去、不足之处通过自我总结、大家指正的方式提高自己的工作能力;总结过去是为了更好地谋划下一步的工作,促使学校各项工作的顺利发展,牢固树立实验中学的品牌形象。在这一年里,团委的工作得到了各级部门、领导、年级组长和各班主任的大力支持,在这里我深表谢意,没有你们的支持和帮助,做好工作那是空谈。也希望在下一年的工作中能够一如既往的帮助我,使我校共青团的工作再上一个新台阶。
个人述职报告开篇怎么写5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为宁夏移动的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,移动人的拼搏精神。这一年,在同事和领导的帮助下,让我快速的熟悉业务知识和技能,较好的完成了各项工作,现将一年的工作述职如下。
一、工作总结
1、做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作,扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼,在这一年中,我对业务知识有了更全面的了解,并通过SQL语句的学习,掌握了常用语句,通过自己的学习和积累,现在能较好的解答前台同事的疑问,能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。
2、参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门,定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议,实现知识的共享和更新,使的工作能更好的完成。
3、协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析,有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题,改正工作中出现的问题,分析热点投诉问题,及时解决系统存在问题和提高用户。
二、问题分析
1、业务总类较多,许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训,都是零碎的知识培训,对业务流程没有一个全面的了解,导致有时定位问题不准确,在查询问题过程中走了许多弯路。
2、个人在业务知识方面还是比较欠缺,需要及时更新自己的知识,主动学习积累知识。要向老同事虚心请教,并学会发现问题,通过自己掌握的知识,快速定位解决问题。
个人述职报告开篇怎么写6
一、工作职责概述
(1)作为行政后勤办公室,我的工作职责是:
1、协助总监安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
2、执行行政人员的日常管理。
3.协调工作过程中的人力、物力、财力,做到最佳协调。
(2)我的工作重点是:
1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理;
2.接听和转接电话,接待访客;
3.负责公司各部门员工的考勤和伙食统计,做好当月的考勤和伙食报告;
4.收发公司邮件、报刊,同时及时传递到手中,并做好记录以便查询;
5.及时完成公司各种稿件的录入、打印、复印,做好各种报表的统计和制作;
6.做好公司会议通知和会议准备工作,协调员工,保证会议正常进行;
7.每月采购办公用品,定期清点库存并记录上报,做好办公用品的管理和发放工作;
8.将公司各类信息分类归档,做好管理工作;
9.负责计算机、信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护和保养;
10.协助领导完成公司主要证照的认证、更换和变更;
11、及时有效地完成领导交办的任务。
二,个人评估
(1)我今年的工作内容和经历:
1、脚踏实地的`工作态度
这半年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。
行政后台是一种服务工作,比较复杂。
(1)每天做好各项服务,保证营业部、物业部、结算部、财务部、办公室的正常发展。
(2)后台日常工作内容琐碎,需要小心谨慎,不能马虎,更不能马虎。
2、兢兢业业,做好行政人员
认真做好自己的工作和日常的日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,做好行政后勤工作计划,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门总监的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。
(1)日常接待工作:接听电话时,使用文明用语,亲切、热情、礼貌地接待来访者,遇到相关问题时,我会尽力回答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。
(2)物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。
(3)文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门下达的打印和复印文件,及时上传和下发公司下发的通知和文件。
(4)人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做电子存档等。
(5)招聘:查看邮件、阅读简历、预约和安排候选人面试。
(6)财务工作:支付办公用品和电话费,确保及时支付相关合作单位每月费用。
(7)协助:协助部门总监组织安排公司季度、年度活动,做好公司企业文化宣传工作。
3.加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守了规则,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。,充分体现了不与人打交道的管理思想,一切工作井然有序。明确每个人的工作职责、工作任务,明确分工和责任。每个人都可以从自己工作的大局和整体利益出发,互相支持,互相帮助。
4.加强学习,提高质量
做好办公室工作,具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,为此,相关部门和办公室配备了电脑,利用网络资源学习与工作相关的知识,不断开阔视野,丰富思维,增强能力,以跟上形势的发展,适应工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
5.抓住重点,贯彻落实
把握事关全局的重点工作和重大事件,加大协助领导落实的力度。在贯彻工作方针的过程中,一方面努力做好本部门的工作落实;另一方面,围绕落实中心工作,在做好部门职能工作的基础上,进行监督检查,监督作用进一步发挥。
(2)自我评价
我有积极、认真的工作态度、团队精神、工作热情,能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能,所以我需要努力学习,掌握专业技能,努力提高自己的素质。我的工作有许多不足之处。所以我会尽快在物流协调沟通方面做出调整,提高工作效率。
(3)下一年的工作计划:
1、认真学习礼仪,注意自己的言行,做好对外人员的接待工作;
2.努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好地完成工作;
3.做好公司的后勤保障,为大家提供稳定良好的办公环境;
4、认真做好工作,尽力完成领导交办的任务。
三,对公司发展的合理化建议
希望加强同事和部门之间的沟通与合作,加强团队合作中的培训,共同努力营造和谐的工作氛围,打造高效的团队,为公司的发展做出贡献!
个人述职报告开篇怎么写7
我作为渠道销售的首席销售总监,肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面:
一、渠道工作内容回顾及概述
_月_日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下__了解渠道并进行工作交接。_月_日正式接手渠道工作,刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5.财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入__,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6.__投标:今年共参加__投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7.内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。__新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。__为主的系列新品发布站活动。
二、一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1.凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2.观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度、厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等)的角度。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
三、经验和体会
通过一年的渠道工作,让我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他,虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日。(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为__经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人,是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这一年的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
四、工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面:
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在__的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年里,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
个人述职报告开篇怎么写8
各位领导、各位同志:
按照局领导班子成员分工,我负责全系统财政业务基础工作,分管社保科、信息科、国库收付中心、行政事业单位资产管理等科室,根据县委组织部对领导班子成员考核要求,结合本人的思想及工作实际,现将本人一年来履职情况汇报如下:
(一)围绕落实各类社会保障政策,做好民生实事工作
一是多渠道筹集社保资金。全年共筹集各类社保基金近10亿元,用于企业离退休职工离退休金发放和提高标准,全面实施事业单位绩效工资制度,14.5万城乡居民发放基础养老金,提高城乡居民最低生活保障标准,城乡低保户18400多人享受生活资助,同步提高老军人遗属生活补助、重度残疾人生活救助,发放无固定收入在乡老复员军人生活补助,加大医疗救助力度,在基层卫生机构和村卫生室全面实施基本药物制度,改变了过去以药养医状况,减轻了群众看病负担。
二是强化社保基金规范管理运行。配合审计部门完成了上级对我县社保基金7年来的审计评价工作,完成20__年度农村改厕、公共卫生、城乡低保等方面的省级考核验收。制定抗震救灾资金管理办法、乡镇卫生院债务控制办法、医改资金拨付办法、城乡低保动态管理办法等,开展财务培训互审,确保社保资金的规范运行。
三是努力向上争取资金,更多惠及民生。同职能部门一起,向省市主管部门反映我县财政困难的实际,争取得到他们的理解和支持,全年共争取上级对劳动保障、民政优扶、城乡低保、城乡居民医保以及居民养老、残疾康复等各类民生补助资金3亿多元,同时落实地方配套资金,提高补助标准,努力使更多群众享受到民生幸福。
(二)围绕规范资产管理,服务中心工作
一是完成事业单位产权登记。对全县行政事业单位公有资产进行产权登记确认,完成财政部布置的对县镇200多户事业单位机动车辆清查摸底工作。
二是规范处理企业改制。对企业和事业单位改制,当好政府的参谋助手,资产处置与资产评估等工作实行登记备案和复核制度。去年,县委县政府按国务院纠风办要求,回购原翔宇教育集团的三所学校的资产,我们按照程序,组织三个评估(审计)事务所,对已经形成的资产评估报告进行再复核和审查,共核减600多万元,经与原事务所沟通,同意调减,这样保证国有资产在收购过程中不流失。
三是做好服务工作。对宝粮集团引进战略投资者的重大举措,前期积极配合,做好相关资产的整合确认。对涉及国有股权转让,坚持原则,认真对照文件,并同该企业财务人员一道,去市国资委、市财政局资产处、市产权交易中心等地咨询了解相关政策,做好服务咨询工作。
(三)围绕部门协调,推进会计集中核算向国库集中支付平衡过渡
前年6月,县政府常务会议研究决定,用1-2年时间,将全县会计集中核算逐步推至单位,同时实施规范的国库集中支付。我在局主要领导的带领下,同核算中心、工行等部门一起去六合等地调研,并结合我县实际,制定出转变工作方案,请县领导主持召开动员大会。同支付中心、核算中心同志一起,拟定国库集中支付流程,并邀请市国库收付中心的业务骨干,办理培训班3期,培训单位财会人员180多人次。为提高单位财务人员的会计核算水平和计算机应用能力,又免费为单位会计人员提供岗前培训,让他们及早取得会计从业资格。协调人民银行、代理银行及各部门,及时办理单位开户手续,选择适用财务软件,优化拨款流程。至4底,将县直100多个部门(单位)会计核算全部移交至单位,实行规范的国库集中支付。全年共办理国库集中支付业务达29176笔,支付资金266076万元。其中直接支付26305笔,支付资金252610万元,直接支付比例达95%。
(四)围绕遵守纪律制度,不断提高自律意识
对上级和局关于加强廉政建设方面的要求,做到认真对照并切实遵守,自觉抵制不正之风,努力树立勤恳、踏实、正派、廉洁的良好形象。一是严格执行党风廉政建设责任制。作为分管局长,认真落实党风廉政建设的规定和要求,率先垂范落实责任,重大问题及时向主要领导汇报,并认真听取分管科室意见,力求做到上下沟通,互通情况。二是加强自身道德修养。服从集体领导和集体决策,班子成员之间开诚布公,加强沟通和协调,自觉摆正位置,做到不争权,慎用权,工作到位不越位。公务活动接待节俭办事,不铺张浪费,规范自己行为,恪尽职守,常怀律已之心,注重党性锻炼和修养,保持一颗平常心,不断提高防腐能力和自律意识。三是增强法制观念。
一年来,尽管我在做好本职工作方面付出了一定的努力,但由于自身能力等原因,仍存在诸多不足:
一是对分管财政业务精细化管理方面做得不够。近年来,上级部门和领导对国库集中支付、财政专户及资金管理等方面进行了一系列的改革规范,对财政管理精细化方面要求越来越高。但我对上述业务执行仅停留在表面的就事论事上,业务深层次钻研和思考不够,尤其是财政改革创新缺乏深层次的.挖掘和把握,对分工科室业务工作指导也不够。
二是工作上开拓创新不够。国库集中支付同会计集中核算衔接等工作,没有现成的经验可借鉴,担心引发矛盾和问题,缺乏创新思维;国资管理上缺乏创新,步子迈的不大;对系统的财政业务基础工作,未能及时就科室分设、职能调整而及时更新和调整,存在滞后现象。
三是廉政制度执行不够。对局制定的“财政系统干部八小时外行为规范”执行不够严格,有时对部门和单位的吃请,没能态度坚决的拒绝。
针对上述问题,我将从以下几方面着手予以整改:
一是加强学习。通过学习相关理论和财政业务知识,增强分析问题、解决问题、更好的服务部门的能力。树立正确的世界观、人生观、价值观,严格执行廉政建设的有关规定,正确对待手中的权力,坚持原则,防微杜渐。
二是开拓创新。转变工作思路,集中精力,静下心来思考国资管理工作中存在的问题和抓手。改进工作方法,学习先进地区在国资管理方面的成功经验,做好服务工作。
三是依法理财。严格执行局出台的内控制度,坚持制度面前人人平等,要求他人做到的,我作为分管负责人要带好头,首先做到,切实在自己的职权范围内履行职责,将自身的工作行为自觉纳入县委、县政府和局党组的监督之下。